供貨承諾書（精選13篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的供貨承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　供貨承諾書 1

　　一、設(shè)計(jì)制造標(biāo)準(zhǔn)

　　我廠所提供的各類閥門均按GB，JB，SH，HG，CJ等相關(guān)的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造和檢查驗(yàn)收。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)保體系

　　我廠已取得CQC公司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和××石油學(xué)會(huì)API-6A 6D認(rèn)證，具備完整的質(zhì)保體系。

　　三、質(zhì)量控制

　　對(duì)所有分供方都進(jìn)行考察，評(píng)審，所有產(chǎn)品的采購(gòu)都只在合格分供方進(jìn)行。對(duì)分供方所提供的原材料，外購(gòu)件，外協(xié)件在進(jìn)廠時(shí)都須經(jīng)過嚴(yán)格復(fù)查，檢驗(yàn)合格后方準(zhǔn)入庫(kù)；

　　對(duì)分供方所提供的鑄鍛件，鑄鋼件，不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成份分析單和物理性能檢測(cè)單；

　　產(chǎn)品制造嚴(yán)格執(zhí)行"雙三檢"制度，不合格零件不轉(zhuǎn)序，不裝配，不出廠；

　　總裝后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)度，密封綜合性能測(cè)試介質(zhì)為水，煤油，氣體；

　　我廠對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)，產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年，終身維護(hù)。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果，我廠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因操作不當(dāng)引起的后果，我廠將以最低成本價(jià)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

　　四、客戶服務(wù)體系

　　五、職能分配

　　客戶服務(wù)中心 主要負(fù)責(zé)問題解答，現(xiàn)場(chǎng)安裝，指導(dǎo)，咨詢，定期或不定期走訪用戶，了解市場(chǎng)行情，客戶需求和對(duì)"HG"閥門的使用反饋。

　　銷售分公司，辦事處 主要負(fù)責(zé)就近為客戶提供技術(shù)咨詢，產(chǎn)品推介，現(xiàn)場(chǎng)安裝，調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。

　　質(zhì)保部 主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋意見中有關(guān)問題進(jìn)行評(píng)審，提出改進(jìn)措施，并檢查監(jiān)督改進(jìn)措施的落實(shí)情況。

　　技術(shù)部 主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)難題解答，技術(shù)咨詢，閥門選用，使用說明等。

　　生產(chǎn)部 主要負(fù)責(zé)及時(shí)向客戶提供閥門的易損件，備品，備件和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，維修和安裝服務(wù)。

　　六、主要措施

　　本廠分別向客戶提供售后服務(wù)熱線，技術(shù)熱線，質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時(shí)有人服務(wù)，主要人員24小時(shí)開通手提電話提供服務(wù)。并設(shè)有全國(guó)產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。

　　對(duì)客戶的詢問和投訴要求在2小時(shí)內(nèi)明確予以答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，問題處理率達(dá)100%，用戶滿意率100%，并記錄存檔備查。

　　每周召開質(zhì)量專題分析會(huì)議，對(duì)生產(chǎn)過程和服務(wù)過程反饋的有關(guān)問題及時(shí)分析并提出糾正預(yù)防措施，予以落實(shí)督查。

　　嚴(yán)格的考核制度，對(duì)客戶服務(wù)人員，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)。實(shí)行首問制度，做到誰接待，誰落實(shí)；統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)客戶提出和實(shí)際存在的問題，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析，并提出相應(yīng)的整改措施。 產(chǎn)品出廠合格率100%，在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并賠償損失。免費(fèi)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。

　　歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，對(duì)用戶的投訴和詢問都得到及時(shí)的答復(fù)和解決，用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計(jì)達(dá)100%。

　　所有產(chǎn)品將及時(shí)，準(zhǔn)確地發(fā)往客戶指定地點(diǎn)，隨產(chǎn)品裝箱的.有產(chǎn)品使用說明書及合格證，如客戶需要，我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，調(diào)試。在今后的使用過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)

　　生的問題我廠將在24小時(shí)之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，必要時(shí)予以調(diào)換。

　　我廠本著以客戶利益為第一，想客戶所想，急客戶所急，盡己所能滿足客戶的要求，做好售后服務(wù)�？蛻粜枰�請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們:

　　七、售后服務(wù)承諾

　　我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品，同時(shí)提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達(dá)工地后，將同時(shí)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品做技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)，指導(dǎo)安裝，調(diào)試。 接到貴方反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題后2小時(shí)做出答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶工地，負(fù)責(zé)保修，保換，負(fù)責(zé)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜，直到貴方滿意為止；

　　工程運(yùn)行后廠里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢?cè)L組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋，以求改進(jìn)。

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　供貨承諾書 2

　　針對(duì)貴校學(xué)生食堂，我公司特作如下服務(wù)承諾：

　　1）承包期內(nèi)所托管食堂達(dá)到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2）對(duì)托管食堂的前后場(chǎng)進(jìn)行裝修，提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境；

　　3）堅(jiān)持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù)，三育人”的宗旨 ，愛崗敬業(yè)，向師生奉獻(xiàn)愛心，為學(xué)校的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　4）服務(wù)主動(dòng)熱情，舉止文明，態(tài)度和藹，待人禮貌，文明用語，對(duì)就餐者有問必答，有難必幫，千方百計(jì)滿足就餐者的需求。

　　5）各工種統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，銷售時(shí)戴口罩。儀表整潔，開飯時(shí)站立姿勢(shì)端正，精力集中，動(dòng)作迅速。服務(wù)主動(dòng)、熱情周到，嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　6）嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，不售腐爛變質(zhì)食品，不用手直接拿食物；保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吸煙、打鬧、會(huì)客。

　　7）廣泛聽取師生對(duì)伙食工作的'意見和建議，不斷改進(jìn)工作，公布中心監(jiān)督電話，定期公布市場(chǎng)價(jià)格信息。

　　8）售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。

　　9）各餐廳要分為二次炒菜，保證上午第四節(jié)課有課同學(xué)能正常就餐。

　　10）飯菜花色品種

　　早餐：主副食花色品種30種以上。

　　中餐：副食花色品種50種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。

　　晚餐：副食花色品種50種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。

　　11）每周公布主、副食品及調(diào)料的市場(chǎng)信息，飯菜銷售計(jì)量準(zhǔn)確，明碼標(biāo)價(jià)，米飯、凈葷菜計(jì)量銷售。

　　12）遵守貴校、后勤的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

　　供貨承諾書 3

　　我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購(gòu)項(xiàng)目”供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

　　1、按合同規(guī)定的時(shí)限，送貨上門，貨到采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、保修單，出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件移交給采購(gòu)人；

　　2、派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收，同時(shí)簽訂設(shè)備移交書。

　　3、免費(fèi)提供所有供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購(gòu)人提供長(zhǎng)期優(yōu)良的技術(shù)支持。

　　4、實(shí)行嚴(yán)格的'“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。

　　5、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購(gòu)人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下，由我司與采購(gòu)人協(xié)商，并經(jīng)采購(gòu)人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。

　　6、回訪及不定期檢修:對(duì)所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購(gòu)人的使用情況不定期免費(fèi)為采購(gòu)人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購(gòu)人設(shè)備的長(zhǎng)期正常使用。

　　7、保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換。

　　8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對(duì)供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù)， 為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后， 設(shè)備維修所需的零配件，及時(shí)供貨，并只收取零配件費(fèi)用。

　　9、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　供貨承諾書 4

　　公司堅(jiān)持以“信譽(yù)第一、合法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以滿足客戶的需求為市場(chǎng)導(dǎo)向，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的貨品。

　　公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購(gòu)渠道，并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，保障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價(jià)格上也具有很大的優(yōu)勢(shì)。

　　為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保證雙方的合法權(quán)益，特作如下保證：

　　一、所供貨品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、嚴(yán)格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

　　三、具備相應(yīng)的資格，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的.資質(zhì)證明，如果相關(guān)資質(zhì)變更、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復(fù)印。

　　四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示與記錄。

　　五、運(yùn)輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場(chǎng)所停放。

　　六、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的原則，同時(shí)對(duì)當(dāng)天應(yīng)急的需求及時(shí)補(bǔ)貨。

　　七、我方保證提供貨品的價(jià)格應(yīng)公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價(jià)，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進(jìn)行處罰。

　　八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，我方會(huì)在1小時(shí)內(nèi)達(dá)到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責(zé)任，我方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)合同解除時(shí)終止。

　　公司名稱：

　　（公章）承諾人：

　　日期：

　　供貨承諾書 5

尊敬的客戶：

　　您好！

　　首先，感謝您選擇中國(guó)紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺(tái)xx網(wǎng)的產(chǎn)品。

　　xx網(wǎng)正式發(fā)布以來，本著實(shí)惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為xx網(wǎng)供貨商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

　　xx網(wǎng)根據(jù)平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的客訴處理所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，并將客訴處理進(jìn)行二級(jí)管理：出現(xiàn)客訴首先由產(chǎn)品供應(yīng)商客訴處理人員與客戶溝通處理，如供應(yīng)商未及時(shí)處理或無法處理，再由xx網(wǎng)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家派客訴人員處理。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系，同時(shí)保證客戶訂購(gòu)紙張的相對(duì)應(yīng)品質(zhì)。

　　基于xx網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品紙張類屬于印刷包裝產(chǎn)業(yè)的基本原材料，出現(xiàn)質(zhì)量問題與多方面因素，可能涉及所有前工序及當(dāng)前工序的工藝處理等因素影響，故友情建議各位客戶在使用產(chǎn)品前：

　　1、先結(jié)合自己產(chǎn)品的要求選擇合適的紙張品牌；

　　2、原材料紙張進(jìn)入下工序（上印刷機(jī)或其他機(jī)器）時(shí)遵循先分切少量上機(jī)試印能否達(dá)到您的產(chǎn)品要求，出現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系xx網(wǎng)平臺(tái)或紙張供應(yīng)商。

　　3、出現(xiàn)各類紙張相關(guān)客訴問題敬請(qǐng)保留最原始證據(jù)，以便客訴處理， ；

　　4、各大紙張生產(chǎn)廠家和紙張供應(yīng)商都不支持印刷前全部分切成上機(jī)尺寸的客訴處理。

　　在此基礎(chǔ)之上，xx網(wǎng)還為您做出如下的`承諾：凡xx網(wǎng)所供產(chǎn)品，我們都與產(chǎn)品供應(yīng)方簽訂有質(zhì)量保證協(xié)議書，將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用xx網(wǎng)平臺(tái)提供產(chǎn)品之日起，將隨時(shí)提供電話或現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理客訴問題；

　　2、在與供應(yīng)方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，xx網(wǎng)用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，由供應(yīng)方或xx網(wǎng)提供客訴處理；

　　3、詳細(xì)客訴處理流程及注意方式請(qǐng)查詢相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　供貨承諾書 6

尊敬的學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人：

　　您好！感謝您對(duì)我們公司的信任與支持，我們非常榮幸能夠成為貴校食堂的供貨商。作為一家專業(yè)的食品供應(yīng)商，我們鄭重承諾以下事項(xiàng)：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量保證：我們將嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保所供應(yīng)的食品產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。我們將建立健全的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)原材料的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的.質(zhì)量控制，確保每一批次的產(chǎn)品都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、健康飲食推廣：我們將積極配合學(xué)校食堂的健康飲食宣傳活動(dòng)，推廣營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食理念。我們將提供多樣化的食品選擇，包括蔬菜、水果、粗糧等，以滿足學(xué)生們的不同需求，并為學(xué)校提供健康飲食方案的建議和支持。

　　3、及時(shí)供貨：我們將確保供應(yīng)鏈的暢通，以確保食堂的正常運(yùn)營(yíng)。我們將根據(jù)學(xué)校食堂的需求，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，并提前預(yù)定所需原材料，以確保及時(shí)供貨。在特殊情況下，我們將及時(shí)與學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人溝通，共同協(xié)商解決問題。

　　4、價(jià)格合理：我們將根據(jù)市場(chǎng)行情和產(chǎn)品質(zhì)量，制定合理的價(jià)格策略。我們承諾不以低價(jià)低質(zhì)的方式競(jìng)爭(zhēng)，而是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得學(xué)校食堂的信任和支持。我們將盡力提供優(yōu)惠的價(jià)格，并在合同期內(nèi)保持價(jià)格的穩(wěn)定性。

　　5、服務(wù)貼心：我們將派遣專業(yè)的銷售人員負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的供貨事宜，并與學(xué)校食堂保持密切的溝通與合作。我們將根據(jù)學(xué)校的需求，提供相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助食堂員工提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　我們鄭重承諾以上事項(xiàng)，并將始終以誠(chéng)信、質(zhì)量和服務(wù)為根本，與學(xué)校食堂共同發(fā)展、合作共贏。如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問或建議，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。謝謝！

　　承諾人：

　　日期：

　　供貨承諾書 7

　　天津蔬菜配送公司品樂送作為新興天津蔬菜配送行業(yè)的一員，以服務(wù)天津各小微飯店為起點(diǎn)，為客戶配送蔬菜新鮮為目標(biāo)，配送蔬菜價(jià)格低廉為保障。在此向廣大客戶承諾：

　　一、向廣大合作客戶慎重承諾：

　　1、嚴(yán)格按照國(guó)家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)操作；

　　2、嚴(yán)格按照ls

　　09001：2000質(zhì)量管理體系運(yùn)作；

　　3、嚴(yán)格履行合約條款，保證份量，質(zhì)量，用心服務(wù)；

　　4、堅(jiān)決保障食品質(zhì)量，絕不違規(guī)操作（如使用所有不合格食品及原材料）；

　　5、保持蔬菜配送價(jià)格、質(zhì)量的`穩(wěn)定性，力求客戶滿意度保持在合理水平；

　　二、客戶投訴渠道

　　1、本公司售后服務(wù)人員將定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪或親自拜訪，了解客戶近期的意見與建議，每周至少一次。

　　2、于公司網(wǎng)站設(shè)投訴端口，負(fù)責(zé)登記客戶投訴的事項(xiàng)，并第一時(shí)間反饋管理人員，同時(shí)跟進(jìn)改善進(jìn)度及結(jié)果。

　　三、客戶抱怨處理辦法

　　1、我公司將根據(jù)客戶抱怨的問題性質(zhì)，對(duì)投訴人予以口頭（當(dāng)面）或書面回復(fù)該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進(jìn)度等。

　　2、對(duì)于客戶投訴的問題，若可立即改善的，則必須在一個(gè)工作日內(nèi)完成（視具體情況而定，以最快為標(biāo)準(zhǔn)）。若不能即時(shí)改善，如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門間客戶抱怨，由本公司管理部經(jīng)理同客戶及售后服務(wù)人員，召開會(huì)議以確定客戶抱怨之癥結(jié)所在及處理對(duì)策和可行性。

　　3、我公司管理部每月將對(duì)客戶進(jìn)行一至兩次的滿意度調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)整改方案并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　供貨承諾書 8

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

　　1、派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購(gòu)人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收，同時(shí)簽訂設(shè)備移交書。

　　2、免費(fèi)提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購(gòu)人提供長(zhǎng)期優(yōu)良的技術(shù)支持。

　　3、相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購(gòu)人，則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購(gòu)人提供服務(wù)。

　　4、維修響應(yīng)時(shí)間：1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)，8工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)；在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購(gòu)人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下，由我司與采購(gòu)人協(xié)商，并經(jīng)采購(gòu)人同意后在雙方約定的`時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。

　　5、回訪及不定期檢修：對(duì)所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)采購(gòu)人的使用情況不定期免費(fèi)為采購(gòu)人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購(gòu)人設(shè)備的長(zhǎng)期正常使用。

　　6、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶提供保修或更換。

　　7、保修期后技術(shù)服務(wù)：承諾對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù)，為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持；保修期滿后，設(shè)備維修所需的零配件，及時(shí)供貨，并只收取零配件費(fèi)用。

　　承諾人：

　　日期：

　　供貨承諾書 9

　　近期，食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣商品混進(jìn)武商量販公司下屬門店，本公司鄭重承諾；

　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。

　　二、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。

　　三、建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品售賣數(shù)量及食品售賣去向等情況。

　　四、不售賣國(guó)家明令禁止的商品和物品：

　�。ㄒ唬┘倜皞瘟由唐�，國(guó)家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品；

　�。ǘ�）法律、法規(guī)禁止售賣的動(dòng)植物及其制成品；

　　（三）有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的.禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。

　�。ㄋ模┑蛢r(jià)商品冒充高價(jià)商品。

　　五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對(duì)已售賣的有安全隱患的食品，主動(dòng)召回，徹底消除消費(fèi)安全隱患。

　　六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

　　七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。

　　如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　供貨承諾書 10

　　我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾

　　我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。

　　二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾

　�。�1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量覺不假冒、短少，并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)

　　（2）嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單，商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。

　　（3）我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到送貨及時(shí)，貨物質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。

　�。�4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

　　（5）我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的`貨物驗(yàn)收制度。

　�。�6）我公司對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

　�。�7）我公司對(duì)通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　供貨承諾書 11

尊敬的學(xué)校食堂管理部門：

　　您好！感謝您對(duì)我們公司的信任和支持。作為您的供貨商，我們鄭重承諾以下事項(xiàng)：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量保證：我們將嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保所供食品的質(zhì)量和安全。所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和檢測(cè)，確保符合食品安全要求，并提供相應(yīng)的檢驗(yàn)證明。

　　2、供貨及時(shí)性：我們將根據(jù)您的需求，及時(shí)提供所需的食品和相關(guān)物資。我們將與您保持密切的溝通，確保供貨時(shí)間和數(shù)量的準(zhǔn)確性。

　　3、價(jià)格合理公正：我們將根據(jù)市場(chǎng)行情和產(chǎn)品質(zhì)量，提供合理公正的價(jià)格。我們將不會(huì)以任何形式提供低質(zhì)量和低價(jià)產(chǎn)品，以保證您的食堂能夠提供高質(zhì)量的食品。

　　4、服務(wù)質(zhì)量保證：我們的銷售團(tuán)隊(duì)將全程跟進(jìn)您的需求，并提供及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)。如有任何問題或疑慮，我們將積極解決并提供滿意的`解決方案。

　　5、合作共贏：我們希望與您建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。我們將不斷改進(jìn)和提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿足您的需求，并共同實(shí)現(xiàn)雙方的發(fā)展目標(biāo)。

　　我們鄭重承諾以上事項(xiàng)，并將全力以赴履行我們的責(zé)任。我們期待與您建立互信、互利、互惠的合作關(guān)系，共同為學(xué)校食堂提供優(yōu)質(zhì)的食品和服務(wù)。

　　再次感謝您對(duì)我們公司的支持與信任！

　　承諾人：

　　日期：

　　供貨承諾書 12

　　根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的`型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　供貨承諾書 13

尊敬的食堂領(lǐng)導(dǎo)：

　　我們向您提供以下的承諾書，以保證在與您合作期間提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量：我/我們會(huì)提供高質(zhì)量的食材和產(chǎn)品，確保其符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和食品安全要求。所有產(chǎn)品將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行選擇、儲(chǔ)存和運(yùn)送，確保食材的新鮮和衛(wèi)生。

　　2、供貨準(zhǔn)時(shí)：我/我們承諾準(zhǔn)時(shí)供貨，確保您的食堂能夠按時(shí)獲取所需的.食材和產(chǎn)品。如有特殊情況導(dǎo)致供貨延遲，我/我們會(huì)提前通知并盡最大努力解決問題。

　　3、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力：我/我們將提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，以確保您獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)也能節(jié)約成本。

　　4、售后服務(wù)：我/我們會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保及時(shí)解決您在使用過程中遇到的問題和反饋。如有任何質(zhì)量問題或產(chǎn)品不符合預(yù)期，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們將積極處理并為您提供解決方案。

　　5、長(zhǎng)期合作：我/我們希望能夠與您建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，為食堂提供持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　希望以上承諾能夠滿足您的需求，我/我們期待與您建立良好的合作關(guān)系。如果您對(duì)以上內(nèi)容有任何疑問或需要討論，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。

　　謝謝！

　　承諾人：

　　日期：

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