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上半年工作總結

時間:2024-07-23 12:39:47 總結 我要投稿

上半年工作總結

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的上半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結

上半年工作總結1

  首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境,感謝各位領導給予我一個展現(xiàn)自我的機會,這半年以來在同事幫助、領導的指導下,自己的不斷努力下,自我感覺自己成長了許多,積累了不少的經(jīng)驗,為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心,為自己將來的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點。下面對我半年工作進行一下大致的總結。

  參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關工作,在此項工作我參與文檔分析,指標分解和相關文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作,在此項調(diào)研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準備,通過相關文檔認真學習,掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對Jquery和CSS進行了深入的學習,終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。

  參與基礎數(shù)據(jù)對象管理系統(tǒng)建設。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式,我的項目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分(系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫建立,數(shù)據(jù)訪問以及業(yè)務邏輯的處理、用戶界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理,極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作,在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分,怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。

  參與燃氣公司系統(tǒng)平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務就是做一些開發(fā)前的技術儲備,提前摸索開發(fā)過程預知的.一些相關技術和一些系統(tǒng)架構思想,我側重學習的方向就是尋求一種新的架構思想代替現(xiàn)在相對較落后技術架構,目前學習目標就是使用分布式應用開發(fā)進行系統(tǒng)搭建,想通過這種架構思想構建一個全新的系統(tǒng)架構模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿,也就是面向服務編程思想(SOP),就此架構思想我學習了微軟的WCF架構。這也是微軟提出相對較新的系統(tǒng)架構模式,當然在此過程中我了解到國外一個相對較新的架構理念,那就是面向資源(REST)系統(tǒng)架構設計模式,據(jù)微軟官方介紹它是SOP的下一代,將來所有的系統(tǒng)如果不是面向服務以及面向資源的系統(tǒng)架構思想將是一個淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學習這項架構思想外,我還對Silverlight進行了學習,這主要是它目前和flash,HTML5在某種程度有相當競爭的地位,并且它現(xiàn)在被IT開發(fā)人員(尤其是。net開發(fā)人員)視為極品,它在將來的net開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度,同時這也是我們小組開發(fā)技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術,為公司創(chuàng)造一個全新的技術產(chǎn)品。

  20xx年上半年工作總結

  一個學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。

  1、在思想上,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識,積極參與黨組織的各項活動,堅決服從組織安排。

  2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發(fā)展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網(wǎng)絡意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng)新意識;第六,強化服務意識。

  3、在工作中轉變觀念,增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想,一切從孩子的實際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等,代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學組織的活動符合他們的需求。

  在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用

  教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,做好學校交給的各項任務,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

上半年工作總結2

  20xx年上半年護理部在院部的領導下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作。現(xiàn)將半年來的工作總結如下。

  一、全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動

  1、目前,我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個,占全院病區(qū)總數(shù)的60%。

  2、為促進優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。

  3、為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。

  4、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份,患者對護理服務滿意度>90%。

  5、進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的.護士負責,體現(xiàn)能級對應。

  6、繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。

  7、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。

  二、護理質(zhì)量管理方面

  1、護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、和整改。

  2、每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質(zhì)量反饋和工作布置。

  3、每季度召開護理質(zhì)量分析會一次,對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

  4、護理質(zhì)量達標情況:基礎護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%。

  三、護理安全

  1、每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。

  2、堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。

  3、繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。

  四、強化業(yè)務培訓

  1、繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求,對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓工作。

  2、按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎理論、三基理論及操作的培訓及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。

  3、上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。

  4、科室每周三業(yè)務學習日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務學習。

  5、選派xx、xx、xx、xx、xx五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中___獲二等獎,xx、xx獲三等獎。

  6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。

  五、充分調(diào)動護士積極性

  1、進一步完善績效考核辦法,將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤,指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。

  2、“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:___榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,xx榮獲市“優(yōu)秀護士”;xx、xx榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,xx榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務工作更上新臺階。

上半年工作總結3

  今年上半年,我公司在馬總裁和董事長的正確領導下,以董事長在五峰米業(yè)20xx年度管理干部會議的講話為指針,“以上市、業(yè)績、管理、安全”為核心,求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、銳意進取,發(fā)揚五峰精神,我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下:

  一、完善和強化領導班子建設,提高管理規(guī)范化水平。20xx年糧食收購前,王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展,以更好的完成集團交給的任務,廣納英才,聘請精通糧食財務管理的張文華為公司主管會計、具有原糧儲存豐富經(jīng)驗的鄭春濤主管公司的倉儲業(yè)務,在此基礎上,集團總部委派了孫立付擔任公司副總經(jīng)理,使公司的管理團隊得到進一步加強。同時,著力完善公司各項財務制度,健全財務手續(xù),確保資金安全,以適應上市公司發(fā)展要求。

  二、我公司按照總部年初工作計劃安排,我總公司在總經(jīng)理王顯錄領導下,在全體員工共同努力下,順利地完成了22,907噸水稻收購任務,其中完成17,459噸水稻潮糧烘干任務。本糧食年度烘干整理完成后共計入庫水稻22,384噸。

  三、增收節(jié)支,降低成本。我公司在糧食收購期間,在人員不足的情況下,不外雇人員,公司員工一人多職,一職多能,不怕苦,不怕累,起早貪黑,順利地完成了糧食收購任務,就此一項為公司節(jié)約開支3萬元以上。

  四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責任人。嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》的各項規(guī)章制度,規(guī)范性的開展倉儲工作:1是做好倉儲基礎工作。定期或不定期清掃庫區(qū)衛(wèi)生,清除雜物,確保庫區(qū)干凈衛(wèi)生;2、是嚴格遵守《糧油儲藏技術規(guī)范》,每年3月到9月進行糧食品質(zhì)鑒定,對儲糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進倉查蟲,每一倉布置6-10個抽測點,分表層、上、中、下四層檢測,并對重點部位重點檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領導回報,并積極處理,確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。3是每周一進行糧情檢查,分析本周儲糧變化情況,做到了儲糧情況明。4是堅持“風、雨、雪三查”制度,以確保倉頂、門窗不漏雨,倉底不返潮,保證了儲糧安全;5是在11月底-到來年2月的時候庫房會進行通風,每個星期會去庫房踩糧面,防止糧食結露。

  下半年工作思路

  上半年工作告一段落,下半年任務更多更繁重,面對新形勢、新任務、新要求,我們要用科學的糧食發(fā)展觀統(tǒng)領全年的工作,牢固確立發(fā)展意識、市場意識和大局意識,以飽滿的.精神狀態(tài)和昂揚的精神風貌投入到下半年工作,確保圓滿完成全年工作目標,為五峰上市、健康、快速發(fā)展做出貢

  獻。

  一、繼續(xù)抓好職工學習教育。繼承和發(fā)揚上半年的良好的學習風氣,繼續(xù)認真學習,把學習作為最好的老師,認真學習經(jīng)濟理論知識和自身崗位必須掌握和過硬的業(yè)務知識,做到武裝頭腦,指導工作,在我公司形成良好的學習氛圍。

  二、循序漸進,加強儲糧管理,確保糧食安全。儲糧安全既是我公司的工作重點,又是倉儲部的工作要務,為了確保糧食安全,使糧倉達到了“四無”標準。我公司不定期清掃倉內(nèi)外衛(wèi)生,時刻保持清潔,按《糧油儲藏技術規(guī)范》要求定期進行糧情檢查,并加強對重點部位的檢測,發(fā)現(xiàn)問題,及時分析處理。保管員每天都要進倉觀察和進行測溫,及時掌握糧食水分的變化,如遇大霧天或陰雨天,半夜都要起來及時關閉倉內(nèi)窗戶及通風口。

  三、做好秋糧收購前的各項準備工作,調(diào)查了解掌握秋糧生產(chǎn)形勢,品種產(chǎn)量以及收購倉容和器材的準備,對秋糧收購的市場調(diào)查,分析秋糧市場走勢,及時給領導提供有價值的數(shù)據(jù)和信息。

上半年工作總結4

  20xx年上半年,在機場公司領導班子的帶領下,金昌機場穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印的穩(wěn)步向前推進,緊緊圍繞集團總體工作部署,在機場公司各部門的配合努力下,機場的工作有成績、有亮點,但也存在一定的不足,認真客觀的回顧這半年來我們走過的腳印,總結經(jīng)驗、吸取教訓,安排部署下半年的工作,爭取在金昌機場這片白紙上寫下輝煌的第一筆。

  現(xiàn)就機場20xx上半年度工作開展情況及下半年的工作思路向各位領導作簡要匯報。

  一、任務目標完成情況

  截至5月31號,機場保障起降276架次,運輸旅客10228人次,平均客座率75%,完成了全年起降架次的47.56%,旅客吞吐量的40.91%。

  二、穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印向前推進

  1、20xx年9月正式通航后,金昌機場客座率居高不下,一度出現(xiàn)一票難求的景象,公司領導不急于航線的加密,而是依靠4個月的數(shù)據(jù)確立了我們要以保障公商務客源為主體,開拓旅游市場為發(fā)展目標。在20xx年1月19日將現(xiàn)有航班加密為每天一班,一個小的高峰期過去,機場的客座率慢慢趨于穩(wěn)定,現(xiàn)基本每月保持在75%左右。

  三、深入拓展航空市場,舉步艱難

  在集團公司總體戰(zhàn)略指導下,我們積極開展航空市場開發(fā)。先后與地方政府領導去拜會天津航空有限公司協(xié)調(diào)在航空市場旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜;在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到,市政府執(zhí)意要增開北京的新航線,但12年上半年航線沒能夠引進原因,我認為,我們在“天時、地利、人和”三個因素上都處于劣勢。我們夢寐以求要在開通北京的新航線,北京起降密度之大,很難加新航線進去,而且從西安、蘭州中轉過來又沒有愿意執(zhí)飛的航空公司,“天時”不利;由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,各航空公司不看好金昌地區(qū)航空市場,普遍對政府補貼存在較強的依賴性,“地利”不優(yōu);金昌機場輻射周邊武威,阿右旗等地市,但市場開拓緩慢,而發(fā)現(xiàn)他們接受新鮮事物的過程比較長,很難很快的就適應,未能形成合力,積極的打開市場發(fā)展,“人和”不足。

  四、以宣傳促增長

  1、20xx年1月19日航班加密后,客座率有一個小的回落,為吸引旅客,保持客座率,機場領導果斷決定將每周二、四、六的航班進出港票價下調(diào)至最低4折起售,促使客座率提高。

  2、20xx年3月根據(jù)航班時刻調(diào)整、航班加密、特價優(yōu)惠票等活動,公司共計在金昌、武威地區(qū)發(fā)放傳單1萬多份,在金昌市電視臺、武威市電視臺播放飛播字幕2次共7天,通過電信、移動等通信公司發(fā)送免費短信2次。函蓋金昌、武威等區(qū)域。

  3、20xx年5月,根據(jù)集團領導指示,借助蘭州中川機場的中轉聯(lián)程產(chǎn)品,再一次對金昌等周邊地區(qū)進行宣傳,主要介紹經(jīng)蘭州中轉的航班時刻,并印制宣傳單5000多份,同時在金昌市電視臺、報社都進行中轉航班時刻及票價的宣傳。

  五、冬去春來,非航業(yè)務收入新里程

  1、貴賓廳冠名以及非航業(yè)務延伸收費項目正在有條不紊的'進行,其中電信、移動、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協(xié)議,預計年底可實現(xiàn)貴賓廳收入70萬元。同時,還在繼續(xù)和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業(yè)務延伸服務收費許可證已在2月底辦理出來,旅客班車,行李打包,停車場收費都在正常進行中。

  2、金昌廣告起初與海航內(nèi)部新建廣告公司洽談,但對方無意開發(fā)我公司廣告資源,后請示領導決定在本地招標,最后與贏豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協(xié)議,現(xiàn)正在緊張施工階段,預計年底可實現(xiàn)收入20萬元。

  此外,公司還完成了與天航公司地服協(xié)議的簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協(xié)議的簽訂工作,為保持良好的服務、經(jīng)營秩序提供了有力支持。

  20xx年下半年工作要點

  ⒈以地方政府補貼,客座率為決策依據(jù),適當更換大機型執(zhí)行金昌-蘭州-西安航線航班;

  2、做好支線航空市場開拓工作。分析未能增加運力的原因,在穩(wěn)定現(xiàn)有航線的基礎上,借助地方政府發(fā)展支線航空市場的熱切愿望,積極爭取引進運力,緩解航線運力緊張局面。

  3、推進航站區(qū)剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。

  4、拓展客運市場,健全貨運基礎,開展貨運市場。

  5、與市政府、航空公司合作做好航線、航班市場推介工作,做好中低端航空客源的開發(fā)。

上半年工作總結5

  上半年已經(jīng)結束,團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會,都應該把握機會,如果不想選擇性失明,總結是的方法,反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享,是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L,至于有沒有其它的壞處,如果有也是因為我們自己沒有做好。

  上半年公司重點做了四件事:

  一、切斷負能量,目標趨向一致

  今年春節(jié)過后,我在公司仔細思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風險,公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。

  觀察和等待是對未來(市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化,從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題,導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。

  我一直在努力尋找原因,最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境(經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等)影響了,我身上多了一些憂慮,語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。

  于是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為中心思考,當目標明確后,所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量,從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動,過往的負能量雖然還存在著,但已經(jīng)變成工作的一種困難,有困難不怕,因為工作就是要解決困難。

  二、確立了公司發(fā)展的中心思想

  公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的,管理層和員工都感覺到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有自己的中心思想。

  經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考,及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。

  大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說白了,就是各個管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f:如果兩個部門不能配合,肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位,部門不能配合大多是管理者的問題(有些是規(guī)則導致的,但規(guī)則可以改)。

  大框架:我們將業(yè)務進行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機會的'。大框架設定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準”,而業(yè)務在“增量”上多下功夫。

  大成效:業(yè)績指標和財務指標同步達到,這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,這需要管理者在業(yè)績和成本之間學會權衡,追求人效。

  中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實現(xiàn)目標的路上,總體是輕松的。

  三、制定了各個城市(公司)的目標和打法

  企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達有偏差,導致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策,會讓基層管理者和員工打亂仗。

  每個城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不同,所以不能以一套標準的打法用于所有的城市,應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定(設定)。當?shù)毓镜哪繕撕痛蚍ù_定后,總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。

  城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂,向的方向優(yōu)化,時間長了,員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>

  四、打通了集團內(nèi)部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)

  研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂,我從未來的幾個趨勢方面講,大家可以感受一下:

  1、信息化在管理中的深度應用:你可以理解時髦點,就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在考核期(三個月)結束我們才知道這個員工是不是合格,但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不是合格,讓管理者有針對性的幫助該員工。

  2、資源共享化

  比如:一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業(yè)務)共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù)。

  簡單的說,高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關系,高速通了并設定相應的規(guī)則,跑的車自然就多了。

  20xx年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜,但有些問題仍然值得思考和反思:

  1、先有隊伍還是先有銷售

  有些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售,而沒有思考原有銷售團隊資源利用化,就導致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。

  2、考核一體化

  員工的目標和公司的目標是一致的,但由于部門不同和層級不同,導致大家的力不是往一個焦點上使,員工的目標完成了,公司的目標反而沒有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。

  3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難

  每個季度下任務的時候,大多都在討論目標的困難,而不是討論目標的缺口(困難)。表面上看區(qū)別不大,其實是天壤之別,前者是希望降任務來完成目標,后者則是想辦法來完成目標。

  4、還有多少管理者不懂業(yè)務或脫離一線

  前幾天我看到一篇文章,說一個組織的目標員工是最有決心的(行動力),反而這個組織的領導沒有決心(沒有行動力),舉了一個例子:日月神教要統(tǒng)領江湖,下面的小嘍啰口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不敗在干什么?她在繡花。

  一個企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。

  我一直告訴我的員工和我自己:困難的時候打硬仗,機遇的時候打勝仗!

上半年工作總結6

  上半年,公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下,在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下,積極采取措施,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想,以飽滿的熱情扎實工作,以務實的作風謀求發(fā)展,各部門工作均取得較好業(yè)績,超額完成了公司經(jīng)營目標。共生產(chǎn)化學農(nóng)藥和中間體實物量噸,比去年同期上升XX%,其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸,比同期上升XX%,合成產(chǎn)品噸,比同期上升XX%。實現(xiàn)含稅銷售收入萬元,同比上升XX%,其中加工產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比上升XX%,合成產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比XX%。實現(xiàn)利稅萬元,同比上升XX%。

  一、上半年各部門工作取得的成績

  (—)抓技術創(chuàng)新,向科技要效益。我們在穩(wěn)產(chǎn)的基礎上,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設備進行改造升級,提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,減少生產(chǎn)時間,達到工藝目的,提高收率和效率。

  1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試,有針對性的對工藝進行了微調(diào),五峰的五硫化二磷通過工藝改進,用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進行通氯連續(xù)化中試,增加了對氯化反應進一步的理解,對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試,同時進行小試及分析跟蹤,其對質(zhì)量和收率均無影響,收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過大生產(chǎn)驗證,高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節(jié)約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產(chǎn)能力,同時降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。

  2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級,生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比,間溴主含量基本達到了88%,優(yōu)于原來的85%,提高了約3個百分點,有效地提高了收率;二道5月份進行中試,與生產(chǎn)相比,提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變,反應時間縮短2-3小時,間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。

  3.制劑。通過配方優(yōu)化小試,除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內(nèi),乳化穩(wěn)定性達到國家標準;調(diào)整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,通過攻關,減量達到2%以內(nèi),在計量誤差范圍之內(nèi)。

  4.污水處理。通過技術攻關調(diào)整出水PH值,新增粗濾池,新增壓濾機,改進處理路線,有效解決了自化學預處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,改一級吸收為兩級吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優(yōu)化和工藝改進,使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L,達到生化處理進水標準。

  與此同時,積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求,將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時辦理更名手續(xù),新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。

  二、抓市場開拓,向市場要效益

  在銷售市場上,一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識,通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農(nóng)業(yè)服務有限公司”采取模擬公司運作,費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內(nèi)蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業(yè)務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元,預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū)。廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶資源,強強聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場尋求最大的`網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實現(xiàn)85%的覆蓋,為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區(qū)域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。

  三、抓內(nèi)部管理管理,向管理要效益

  一是抓人事管理。根據(jù)各單位人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計13余人,已轉正員工23人,并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時,規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  二是抓公司管理。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進,各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。

  三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規(guī)范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則,用明晰的工作思路,服務式的職能管理方式組織生產(chǎn),調(diào)動了職能管理人員積極性,增強了工作主動性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系,明確職責范圍,分級、分塊負責,與各生產(chǎn)單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查,開展專項安全檢查,環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間,使檢查取得實效,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監(jiān)控措施并逐條進行了分析。根據(jù);钒踩a(chǎn)需要,上半年下達安全隱患整改8次,完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質(zhì)降耗,節(jié)能減排”活動,練內(nèi)功,增強產(chǎn)品生命力。緊跟市場,靈活調(diào)度組織生產(chǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟效益。

  四是抓財務管理。積極協(xié)調(diào)社會職能部門關系,加深稅企聯(lián)系,積極爭取稅收優(yōu)惠政策,合理避稅。積極籌資融資,靈活調(diào)度使用,確保生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)良性運轉。結合企業(yè)發(fā)展需要,確保企業(yè)順利轉軌。適應生產(chǎn)經(jīng)營新形式,及時制定相關規(guī)定,做到業(yè)務操作規(guī)范化、程序化,財務管理方面得到較大的加強。

  四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施

  一是在技術創(chuàng)新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求,辦證力度與進度與公司要求有差距。

  二是在生產(chǎn)經(jīng)營方面。環(huán)保管理遠沒有達到我們預期的目標,化學處理和催化微電解處理有長足進步,但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。

  三是在市場營銷方面。客戶群構建不合理,市場客戶存在兩極分化現(xiàn)象,網(wǎng)絡開發(fā)形成了惡性循環(huán),導致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全,沒有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質(zhì)量,降低包裝成本。

  四是在內(nèi)部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡;ERP系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財務方面,影響了實施的效果。

  五是在財務管理方面。有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進;財務人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級,效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規(guī)范。

  五、下半年重點工作計劃

  一是進一步加快科技創(chuàng)新。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝,使之做到正;⒁(guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺間溴預蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題,對劑型進行調(diào)整,對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題,對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。

  二是進一步加強經(jīng)營管理。規(guī)劃好20xx年市場產(chǎn)品銷售方案,落實好產(chǎn)品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,總結經(jīng)驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產(chǎn)品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養(yǎng)工作。

  三是進一步加強內(nèi)部管理。繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制;加強勞動人事管理工作,推進ERP實施,利用公司ERP平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

  四是進一步加強財務管理。制定學習目標,對基層工作人員的電腦及電算化培訓,提升財務部的整體工作素質(zhì);以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下,進行會計軟件系統(tǒng)升級,更好地開展核算和管理。

上半年工作總結7

  半年時間過去,我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多,半年來的工作都是在激勵著我,這半年來還是充實的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉,其實在xx酒店這里做安保工作我是很開心的,我還是來到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關系重大,半年來在我們安保部門同事的團結下,還有在每一個同時的照顧下,各部門的積極的配合工作,這半年的工作是很順利的,為此也要經(jīng)過長期的積累也要經(jīng)過長期的沉淀,也為這半年工作做一個總結。

  一、自我學習,提高自身素養(yǎng)

  我們經(jīng)常會說,做一個安保工作者,只需要站站崗,其實不然的,我一直在嘗試著提升自己,安保工作已經(jīng)讓我成長了很多了,我其實是很注重自身的學習,第一個就是我會向我們部門的一些優(yōu)秀同事學習,第二個我自己平時會花時間去學習通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是非常重要的,這是一個時間的積累,我們學習一定是多方面的,每一個人都在加油,學習一直沒有一個絕對的定義,可以是發(fā)生在身邊任何時候。

  自我素養(yǎng)的提高,作為安保人員自我素養(yǎng)其實分為很多面,我們的言行素養(yǎng),工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng),這都是一個必然性的,這半年來每一個機會都不會放過,平時我積極的訓練的自己,嚴格的去要求自己,我們自身的修養(yǎng)決定著他人對我的看法,各方面都比較穩(wěn)重比較成熟肯定就很好了,別人對我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來,半年來我肯注重自身的素養(yǎng),我還是相信自己會穩(wěn)住的。

  二、安保工作

  酒店這半年來,發(fā)生的安事件明顯的.減少了很多,這是同去年上半年的一個結果,其實要做到萬無一失,是很難的一件事情半年的時間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也非常相信自己會繼續(xù)做好的,我們的工作一定是經(jīng)過長期的積累,一定是慢慢的才有了經(jīng)驗,半年來通過工作的一個積累程度,我已經(jīng)熟悉了很多工作流程,安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助,我作為一名安保工作者引以為傲,往往工作一定是我們整個團隊的事情,這個工作也是比較特殊,我也會全力以赴的。

上半年工作總結8

  半年來,御景城服務中心在上級部門的領導監(jiān)督下,在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求,認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結如下;

  一、維修方面

  今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,然后及時上報工程部,要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。

  針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。

  二、保安方面

  上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,首先實行淘汰制,淘汰了平時工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩,但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會半月一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的`專業(yè)培訓,學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。

  在外來人員管理方面,我保安部一天24小時不間段巡邏,一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。

  三、保潔方面

  本小區(qū)保潔認真遵守管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績,嚴格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

  為使服務質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓,員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短,服務意識差等原因,有時員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務中心將典型的事件形成了案例,放在崗亭組織學習,教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。

  以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知,在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中,我們還會揚長避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。

  四、下半年的工作打算

  1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識

  2、總結上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

  3、配合開發(fā)商做好一切工作

  4、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。

  5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。

上半年工作總結9

  回首上半年,是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下,取得了長足的進步。

  服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導作用。一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店,必須有一個專業(yè)的經(jīng)理;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,就能做好。

  一個好的服裝店經(jīng)理應該怎么做?具體總結如下:

  1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的'經(jīng)營戰(zhàn)略正確、及時地傳達給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理,從而認識自己,了解自己,知道自己在做什么,讓自己的工作更有針對性,從而避免不必要的損失。

  4、以身作則,做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。

  5、以周到細致的服務吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓他們從被動走向主動。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷增強服務意識,讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。

  6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決。

  現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務來管理我們的華東店。

  面對明年的工作,我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點抓好以下幾個方面:

  1、加強日常管理,尤其是基礎工作的管理;

  2、加強內(nèi)部員工培訓,全面提高員工整體素質(zhì);

  3、對公司建立高度的忠誠度,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。

  4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。

上半年工作總結10

  經(jīng)歷了上半年的工作,我也是做出了很多的轉變,以前也是沒想過自己的工作要發(fā)生那么多的變化,而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升,同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會,要去抓住,而我也是要來對個人工作做好總結。

  其實遇到疫情的時候,我也是比較的慌張,不知道我們公司是否能度過難關,自己的工作是否又是要作出變化,畢竟我們公司的辦公環(huán)境還是很不錯,而且自己也是喜歡在這工作的氛圍,但最終我們也是戰(zhàn)勝了疫情所帶來的危機,反而還將其中的機會抓住了,讓公司做出了改變,有了一些進步,沒有由于疫情而倒下,而自己也是根據(jù)領導的要求做出了工作上的改變,自己也是學到挺多,收獲蠻大的,工作中也是去有了很多進步,同時也是讓我更加的`明白。只有作出改變,那么危機出現(xiàn),其實也是一個機遇,去抓住了,那么就可能有更大的收獲,而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂,特別是在家辦公的那段日子也是想過,我們這樣的改變是否有用,但是忐忑的心情隨著最后結果的出現(xiàn)也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考,而不是老抱著以前的經(jīng)驗而沒有變化。

  當疫情進一步得到緩解之后,其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的,但之前的變化也是給予了我更多的自信,在工作里頭也是多去想,如何改變能做得更好一些,效率是否還有提升的空間,也是積極的去學習,去和優(yōu)秀的同事聊天,去就彼此的經(jīng)驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲,學到的,也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有,特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動,不像其他的同事那樣,或許也是自己在這工作其實有了一些時間,的確有一種厭倦感,不再像以前那么的有動力,但自己既然也是察覺了,也是要去作出改變,無論如何,以后的工作也是要更積極一些,多一些嘗試和思考,從而讓自己變得更為出色才行。

  而下半年的工作也是要繼續(xù)的做好,來讓自己取得更多的成績,收獲積累經(jīng)驗。而自身一些問題也是要去解決,從而讓自己能在能力上再進步,而自己的動力也是要去找回,來做好工作。

上半年工作總結11

  上半年,計財股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:

  1、完成20xx年度水利建設項目預算資金編報計劃,并向縣政府申請安排20xx年度水利建設項目前期工作經(jīng)費。

  2、協(xié)助完成全縣34宗農(nóng)村飲水安全工程竣工決算及審計工作。

  3、按市財政局、水利局的工作要求,聯(lián)合縣財政局有關人員組織水利局有關股室,做好財政支出水利項目自我績效評價工作。

  4、按病險小型水庫工程進度向財政申請報帳。

  5、按月完成水利水電建設投資、效益綜合月報表,按季完成重點水利工程建設資金撥付使用等進展情況表和政府采購情況統(tǒng)計表。

  6、按市審計局的布置,完成地方政府性債務審計自查的.填報工作。

  7、按縣行政事業(yè)性收費年審領導小組辦公室的布置,對20xx年度的行政事業(yè)性收費等收支情況進行全面的自查自審,并按要求填報有關年審報表和自查報告。

  8、按縣財政局的布置,開展財政票據(jù)全面清理核銷工作,對本單位領用未結報的財政票據(jù)進行一次全面清理核銷。

  9、按縣紀委的通知,開展20xx年“小金庫”專項治理工作,并布置下屬水管單位開展自查工作。

上半年工作總結12

  今年以來,我局創(chuàng)新思路、狠抓落實,積極建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),大力推進生態(tài)環(huán)境建設,全力構建農(nóng)業(yè)服務平臺,有效促進了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收,預計上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元,同比增長x%,農(nóng)業(yè)增加值x億元,同比增長x%。

  一、糧食生產(chǎn)形勢喜人

  今年全區(qū)種植三麥x萬畝,夏糧單產(chǎn)x公斤,總產(chǎn)x萬噸,其中小麥單產(chǎn)x公斤,比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬畝,機插秧面x以上,直播稻面積壓縮在x萬畝左右,良種覆蓋率在x以上。

  二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進

  全區(qū)x個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進行高速度高標準建設,太湖銀魚良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設,園區(qū)的基礎設施、生產(chǎn)設施建設項目已基本到位。同時,通過在x月底召開的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進現(xiàn)場會,及時總結經(jīng)驗,認真謀劃了下階段工作重點:確保上半年完成任務的x%,x月份前基本建成核心區(qū)。

  三、高效農(nóng)業(yè)全面實施

  上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬畝,其中設施農(nóng)業(yè)面積x萬畝,目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達到了x萬畝,其中各類設施農(nóng)業(yè)面積達到了x萬畝,分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。

  四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實

  一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項整治行動,加強了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控,同時實現(xiàn)了重大動物疫情零發(fā)生;二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里,通過簽訂森林防火責任書,劃定責任區(qū),落實崗位責任,強化護林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實有效。上半年,共開展各類農(nóng)產(chǎn)品專項檢查x次,建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級共25人的`農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊伍;三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場準入機制,切實保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機安全生產(chǎn)措施規(guī)范!捌桨厕r(nóng)機”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進,新發(fā)放農(nóng)機雙優(yōu)加油卡x張,全區(qū)場頭田間農(nóng)機作業(yè)安全無事故。

  五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入

  一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托,計劃新增綠化面積確保x萬畝,目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著,連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達到x萬平方米;累計打撈太湖藍藻x噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝,累計建設x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機葡萄生產(chǎn)基地x畝。

  六、為農(nóng)服務更加扎實

  一是農(nóng)機服務措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機,同時增加了x條育秧流水線,全區(qū)共計x條,這對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓深入農(nóng)戶。上半年開展農(nóng)業(yè)實用技術、科技入戶等培訓,累計辦班x期,培訓農(nóng)民學員x人次;完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時落實了信息考核機制。三是產(chǎn)業(yè)化進程進一步加快。今年申報各類農(nóng)業(yè)項目x余個,計劃申請財政扶持資金近x萬元,目前已落實財政資金x萬元。目前全區(qū)共有市級以上重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,完成銷售收入x億元,同比增長x%,利稅x億元,農(nóng)產(chǎn)品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區(qū)的共同努力,于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權,我區(qū)成為花博會主要舉辦地。

上半年工作總結13

  在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內(nèi)需保增長的宏觀調(diào)控政策影響下,20xx年上半年全市限額以上服務業(yè)運行良好,收入平穩(wěn)增長、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴大,服務業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對全市上半年整個經(jīng)濟的持續(xù)增長起了極大促進作用。上半年全市608家限額以上服務業(yè)單位共實現(xiàn)收入xx億元,比上年同期增加xx億元,增長8%;固定資產(chǎn)總計xx億元,比上年同期增加xx億元,增長12。74%。

  一、全市上半年限額以上服務業(yè)發(fā)展情況

  1、收入平穩(wěn)增長。上半年限額以上服務業(yè)企業(yè)單位實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元,增長9%;事業(yè)單位收入合計xx億元,增長2%,收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè),這七大行業(yè)分別實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元,占整個限上服務業(yè)總收入的96。95%。

  2、資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴大。資產(chǎn)增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè),增速分別為18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%,資產(chǎn)總額分別為xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元。

  3、效益大幅提升。據(jù)統(tǒng)計,上半年全市限額以上服務業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)利潤xx億元,同比增長47%,增長速度最快的是金融業(yè),實現(xiàn)利潤xx億元,增長61%。同時,限上服務業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大,共上繳各種稅金xx億元,增長19。9%,增速比財政一般預算收入快8。2個百分點。

  4、單位數(shù)、從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上半年限額以上服務業(yè)單位已達到608家,比上年同期增加107家,增長21。3%,共吸納從業(yè)人員7。7萬人,比去年同期凈增近千人。

  二、當前服務業(yè)發(fā)展存在的問題

  1、高新科技行業(yè)有待進一步加強。上半年,服務業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè),占服務業(yè)經(jīng)濟總量的比重較大,而科技咨詢專業(yè)技術服務等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快,但總量偏小,僅占服務業(yè)收入總量的2。3%,比全省平均水平還低0。5個百分點。

  2、服務業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務業(yè)單位個數(shù)來看,全市服務業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū),市區(qū)326家限上服務業(yè)單位占全市608家單位的53。6%;從發(fā)展速度來看,增速較快的區(qū)縣(市)分別為xx縣xx縣,增速分別為26%、18。4%,增速趨緩的區(qū)縣(市)分別為xx區(qū)、xx縣,增速分別為6。2%、9。3%,區(qū)域發(fā)展不均衡。

  三、加快服務業(yè)發(fā)展建議

  1、突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè),努力構建發(fā)展的`新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務業(yè)的同時,突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè):具體包括現(xiàn)代物流業(yè)、商務服務業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農(nóng)村服務業(yè)。加快xx、xx、xx物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業(yè),完善運作規(guī)范的專業(yè)服務體系。推進地方性商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社改革和發(fā)展,提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設,提升科技服務水平。圍繞社會主義新農(nóng)村建設,突出抓好農(nóng)業(yè)服務,健全農(nóng)業(yè)社會化服務體系。

  2、積極扶持新興服務業(yè),增加資金投入。近年來,社會上對社區(qū)服務,房地產(chǎn)服務,旅游服務,醫(yī)療保健服務,教育服務等方面的需求旺盛,我們應當盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策,在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時,要安排一定數(shù)量的財政預算資金,積極扶持新興服務業(yè),拓展融資渠道,促進全市服務業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展

上半年工作總結14

  20xx年在各級領導和同志們的關心幫忙下,始終堅守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心,進取貫徹公司的文件精神,同時參加業(yè)務學習,做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢下的各種不適應,把各項基礎工作做到常態(tài)化,不空喊口號,不讓各項制度落空,實打實的抓好自我分擔的工作,現(xiàn)將一年的工作匯報如下:

  一、作為銷售主管,認真學習理論,聯(lián)系實際學以致用

  及時深入學習公司的最新文件精神,聯(lián)系自我的工作實際,創(chuàng)造性的開展工作,向領導提出合理化提議和意見,嚴于律己,提高思想覺悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章,認真學習領會上級文件的精神,貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。

  二、踏實工作,認真完成各項工作任務

  銷售工作,繁多、瑣碎、重復性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷售一線我時時為自我敲響警鐘,牢固樹立“銷售無小事”的觀念。

  對所分包的片嚴格落實微笑服務,不拘于形式,侃侃而談,并有針對性做好追記,對手下經(jīng)常性談話教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

  合理激發(fā)員工自我約束本事,對銷售排行靠前的'員工進取向總公

  司提議加薪,調(diào)動進取性。對沒完成銷售任務的幫忙他分析原因,是服務態(tài)度不好,還是對產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。經(jīng)過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個水平,員工人人以完成任務為榮,使小組內(nèi)部構成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達的銷售任務。

  三、存在的問題和不足

  1.辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足,致使有些工作虎頭蛇尾

  2.工作中有時急于求成,反而欲速則不達。

  在未來的一年里,我必須總結成功的經(jīng)驗,汲取失敗的教訓,緊密團結在公司領導周圍,繼續(xù)在各級領導和同志們的關心幫忙下,爭取把工作成績推上一個新臺階。

上半年工作總結15

  20xx年上半年已經(jīng)結束,這期間在商城領導的全面支持和關心,以及各處室配合、幫助下,圓滿的完成了各項工作,為更好的保持優(yōu)勢,積累經(jīng)驗,現(xiàn)將工作做一總結,以便對日后工作起到更好的指導作用。上半年的工作總結分為以下幾項:

  一、審計

  1、基建工程。

  20xx年上半年共完成基建維修項目9項,包括:電梯保養(yǎng);蒸汽機維修保養(yǎng);蒸汽管道改造;二、三層男女衛(wèi)生間改造;三樓天井做防水;京海店動工拆除;一樓休閑羽絨商場門頭、地磚、空調(diào)裝修與改造;商城花卉購置;審計資金總額160余萬元,參加了以上基建項目招標。按照集團19號文件關于固定資產(chǎn)購置與基建工程招標的要求在審計監(jiān)督過程中,我們堅持擺正位置,抓住重點;加大力度,增強服務的原則為順利開展審計工作創(chuàng)造了有利的條件。評審工程建設合同;審核工程決算造價;監(jiān)督工程招投標、驗收、付款環(huán)節(jié)。更新思維,寓幫助于監(jiān)督,切實提高了企業(yè)運營效率和效益。

  2、贈禮與臺帳管理。

  在每次促銷活動中,贈品起到了不可替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順利進行。贈品招標也是此次促銷活動的重要內(nèi)容,嚴格贈品的請示、審批、招標、發(fā)放、保存、付款等監(jiān)督、審核工作。我們要求贈品必須符合國家有關部門規(guī)定的質(zhì)量標準,做到貨真價實,嚴禁采購“三無”產(chǎn)品和質(zhì)次價高的商品,以維護企業(yè)信譽,經(jīng)過招標、議標、定標等程序訂下贈品提供廠家。這些前期工作為活動的順利進行奠定了基礎;顒悠陂g我們客服人員少的困難,在做好自己手頭工作的同時積極參加商城安排的贈禮活動。物業(yè)處、保衛(wèi)處修理費臺帳;策劃處廣告、宣傳、贈品臺帳;綜辦室汽車臺帳;電氣科零配件臺帳以及大家電贈品臺帳,結合集團領導的建議與要求,督促各處室逐步完善細節(jié)工作,積極落實審計建議、決定,認真糾正違反財經(jīng)紀律的行為,完善制度,做到真正的為各項費用支出把好關。

  3、稅務方面。

  稅務局來商城檢查期間,積極配合財務處協(xié)調(diào)稅企關系,解決納稅中的難題,改善與稅務局的和諧關系。在保定先天下開業(yè)籌備前期關于稅務手續(xù)方面的工作,根據(jù)商城領導要求積極到有關稅務部門多次做京海店稅務手續(xù)審批的溝通工作,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),已經(jīng)逐步完成此項工作。

  4、會員卡積分銷售跟蹤排查情況與自營品牌盤點。

  通過與信息中心協(xié)助調(diào)取當月會員卡積分較多的顧客消費記錄,進行篩選、排查、電話回訪、賣場經(jīng)理員工配合調(diào)查,保障了無商城人員或廠家惡意積分,兌取贈品。每月參與自營品牌的盤點工作,上報集團防損部,與集團領導建立良好的聯(lián)系,有問題及時請示、溝通。

  二、商務開發(fā)。

  1、賣場管理。

  上半年我們對本處室人員的工作制定了考核,并進一步的做了細化。使工作責任到人,落實到人,共同提高。結合集團下發(fā)“員工上崗規(guī)范”“優(yōu)秀員工的十個習慣”“專柜環(huán)境衛(wèi)生標準”等文件,對賣場的員工加強培訓與學習。聽取員工和供應商的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進一步的降低了投訴率。針對私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入,對新來員工重點做了培訓和溝通工作,使新員工能很快的融入北國這個大家庭。期間我們帶領員工積極參加商城舉辦的化妝比賽、運動會,挑戰(zhàn)普通話等活動,提高了團隊凝聚力,同時也豐富了員工的.業(yè)余生活。

  2、儲值卡推廣與大宗采購。

  3月份集團下發(fā)《關于下達20xx年度儲值積分卡計劃及管理辦法的通知》,為了明確目標,責任到人,全員協(xié)力達成任務,在商城領導的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各部門,在由各部門對本部門的主任、干事、科員進行任務分解,同時對于各部門進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。集團下發(fā)全年儲值卡整體銷售任務8500萬元,上半年實際完成4410萬元,完成全年任務的52%。上半年分解各部門儲值卡任務3658萬元,較去年上浮10%。其中四月份任務213萬元,實際完成251萬元,完成比118%;五月份任務286萬元,實際完成348萬元,完成比122%;六月份任務262萬元,實際完成334萬元,完成比128%。此期間我們積極配合各部門查詢完成進度,完成趨勢逐步上升。

  同時制定了大宗采購人員聯(lián)系表,與稅務局、各大銀行、各大醫(yī)院、煙廠、物探公司、河大、司法警官學院、電業(yè)公司、中石油等一系列企事業(yè)單位建立友好關系,形成合作意識,參加節(jié)慶日儲值卡與物資招標。

  3、空余場地的開發(fā)與異業(yè)聯(lián)動。

  為了促進商城營業(yè)額的提升,今年上半年東、西廣場的使用均以內(nèi)部商場:休閑羽絨商場、皮鞋商場、電訊商場、家電商場、毛衫內(nèi)衣商場為主。與去年相比,今年新增外聯(lián)單位尼桑汽車、東風悅達起亞、鄭州日產(chǎn)、傾國傾城婚紗攝影、幸福國際婚紗攝影等。商城促銷活動時,內(nèi)部商戶如肯德基與會員中心舉辦積分贈肯德基代金活動、美容院在三八婦女節(jié)、母親節(jié)推出代金卡進店并有禮品贈送活動、曼特詩咖啡與會員中心推出情人節(jié)購物達到一定金額贈送一盒巧克力活動,以及刷銀行卡購物可以抽獎有禮品贈送,婚紗代金、醫(yī)院與護士節(jié)活動等均參加了商城的異業(yè)聯(lián)動活動。

  4、軍民共建工作。

  上半年對商城中層、主任、優(yōu)秀店長進行20xx年部隊個人卡、公務卡使用方法和注意事項培訓。日常進行了抽查工作,下部隊了解部隊個人卡、公務卡在商城的使用情況與心聲,工作之余,走訪部隊了解部隊官兵使用情況,采納提出的合理化建議。上半年辦理了172張軍購個人卡。

  針對二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠、時間長、運費高、調(diào)換貨不方便等問題給予了解決,從保定市幾家大型的辦公用品公司采取招標的方式,選取了價格最低的曉華文化用品有限公司作為長期供貨對象。保證了二五二醫(yī)院辦公用品的及時供貨和方便調(diào)換,進一步的節(jié)省了費用和時間,得到二五二醫(yī)院采購辦公室的認可。平時利用周末聯(lián)系居民社區(qū),組織家電、電訊、家居家紡商品下社區(qū)活動;與會員中心、策劃處聯(lián)合舉辦5.12國際護士節(jié)購物專場,邀請省醫(yī)院、二醫(yī)院、市一中心醫(yī)院、二五二醫(yī)院前來參加,取得良好的效果。

  5、功能性項目開發(fā)、招商工作

  三月份完成了外租戶合同簽訂工作,共簽訂11份,租金與節(jié)慶費相比20xx年基本漲幅15%,新增了每家商戶每月30元的保潔費用。在以往的外租戶上繳費用模棱兩可、不好查的現(xiàn)象上,新制定了外租戶每月租金、水電費、保潔費、節(jié)慶費上繳通知單,每月的月底23號向商戶下發(fā)應繳的費用明細通知單,要求三日內(nèi)上繳商城出納。并將已繳蓋章過的通知單交回我處備案,保障了各項費用的及時上繳。上半年,新引進品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜,投入正常營業(yè)工作中。

  京海店開業(yè)籌備期間,我處室人員分頭對玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發(fā)、電影院、高檔滋補品、茶館、快餐、西餐、冰場這幾大方面功能性項目出差進行市場調(diào)查、多次拜訪與溝通工作,前期的招商工作已經(jīng)初步落定。與主要負責人建立聯(lián)系工作,為二店功能性項目的落位奠定了必要的基礎。

  三、不足之處。

  在上半年的整體工作當中,全盤回顧,在一些環(huán)節(jié)和細致的地方還存在不足,F(xiàn)做一小結,以為日后工作借鑒指導。

  1、應該加強對工作發(fā)展的預估和掌控能力,培養(yǎng)大局為重,細節(jié)著手的工作能力。在每次商城促銷活動時,關于東西廣場使用以及異業(yè)互動活動無法及時的預測和跟進,步伐遲緩。針對夏季為廣場的使用淡季,在此期間沒有創(chuàng)新意識,無法合理利用。應在工作之余,多動腦筋與外界聯(lián)誼單位溝通,積極創(chuàng)新,為廣場使用淡季尋找突破口。

  2、審計作為監(jiān)督部門,應不斷加強自身的學習與審計有關的專業(yè)知識,不斷的磨練才能更好的監(jiān)督所轄部門,為各項工作提供有效的指導意見。

  3、關于臺帳和贈品管理工作做的不夠細致,還不夠完善。下半年應著重抓緊此項工作,加以改進。

  總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。隨著保定先天下的即將開業(yè),商城的不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和專業(yè)技能。

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