接待方案（常用15篇）
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編幫大家整理的接待方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
接待方案1
一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這個(gè)重要任務(wù)，堅(jiān)持有利于化解糾紛、防止矛盾激化、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的原則，積極推動(dòng)信訪和律師工作發(fā)展，將社會(huì)矛盾的解決納入法制化的軌道，實(shí)現(xiàn)信訪工作與司法行政工作的有機(jī)結(jié)合。
工作目標(biāo)：充分發(fā)揮律師在依法維權(quán)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面的職能作用，切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益，增強(qiáng)信訪人的法律意識(shí)，規(guī)范信訪行為，依法維護(hù)信訪工作的正常秩序，積極化解社會(huì)矛盾，維護(hù)xx社會(huì)穩(wěn)定。
二、主要職責(zé)
律師參與信訪接待工作的'主要職責(zé)是：
�。ㄒ唬樾旁L人解答法律咨詢，提出意見和建議。
（二）告知和引導(dǎo)信訪人遵守有關(guān)法律法規(guī)，通過法律途徑解決問題。
（三）對(duì)信訪人進(jìn)行法律宣傳教育，做好思想疏導(dǎo)工作。
�。ㄋ模┮龑�(dǎo)符合法律援助條件的信訪人申請法律援助。
�。ㄎ澹﹨⑴c重大疑難信訪案件的法律論證。
�。樾旁L工作機(jī)構(gòu)處理信訪事項(xiàng)提供法律意見。
（七）化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三、值班安排
律師參與信訪接待工作，采用律師值班接待信訪人的方式進(jìn)行。值班安排如下：
�。ㄒ唬┲蛋鄷r(shí)間：每個(gè)月的15日（領(lǐng)導(dǎo)接訪日），如遇法定節(jié)假日或休息日，則順延至其后的第一個(gè)工作日。
（二）值班地點(diǎn)：鎮(zhèn)信訪辦（巡警隊(duì)大院內(nèi)）
�。ㄈ┲蛋嗳藛T：每次1名律師。
四、工作要求
�。ㄒ唬└饔嘘P(guān)單位要高度重視，加強(qiáng)溝通與合作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，做好律師參與信訪接待工作。
�。ǘ┥婕胺蓡栴}必須有律師參與工作。
�。ǘ﹨⑴c信訪接待的值班律師，必須充分認(rèn)識(shí)工作的重要性，積極配合信訪辦的工作，按時(shí)按質(zhì)完成值班任務(wù)；在接待信訪人時(shí)，必須嚴(yán)格遵守《信訪條例》和其他有關(guān)信訪工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德，規(guī)范接待行為。
接待方案2
一�；顒�(dòng)目標(biāo)：
1。在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進(jìn)而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。
二．重點(diǎn)與難點(diǎn)：
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
三．材料及環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1．各組拼搭積木材料散放在教室里。
2．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
四．設(shè)計(jì)思路：
由于對(duì)社會(huì)環(huán)境的陌生，小班幼兒剛?cè)藞@時(shí)，對(duì)家庭的依戀表現(xiàn)在對(duì)幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識(shí)的萌芽卻又缺乏獨(dú)立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動(dòng)通過游戲，讓幼兒消除對(duì)老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關(guān)系的愿望，培養(yǎng)合群的'性格。
活動(dòng)中，教師應(yīng)調(diào)整心態(tài)，理解和滿足幼兒的需要，創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會(huì)到集體生活的快樂。這一活動(dòng)類型以體驗(yàn)為主。
五．活動(dòng)流程：
熟悉環(huán)境、體驗(yàn)內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
�。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
1．帶領(lǐng)幼兒和家長熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
2．與個(gè)別幼兒交談，消除陌生感。
�。ǘ┛葱∨笥驯硌莨�(jié)目
�。ㄈ┖桶职謰寢屚�
老師準(zhǔn)備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動(dòng)手做企鵝寶寶。
接待方案3
為迎接春節(jié)旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境，樹立柞水對(duì)外旅游的新形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會(huì)、溶洞景區(qū)管理處、縣物價(jià)局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊(duì)、縣農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個(gè)工作組。
二、工作職責(zé)
縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
（二）接待服務(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長任組長，成員由縣科教局、縣市場監(jiān)管局、縣旅游局、縣農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務(wù)接待工作，保障春節(jié)期間來柞游客的食宿需求。
�。ㄈ┦袌鰴z查組。由縣市場監(jiān)管局局長任組長，成員由縣住建局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價(jià)局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的.工作人員組成，具體職責(zé)如下：
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)街道、停車場、公廁等公共場所和公共設(shè)施的管理，確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
�。ㄋ模┌踩Ｕ辖M。由縣安監(jiān)局局長任組長，成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場監(jiān)管局、縣物價(jià)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣公路段、縣交警大隊(duì)、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下：
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé)，及時(shí)疏導(dǎo)交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全；由縣交通局、縣公路段負(fù)責(zé)，加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障，增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志，確保路面平整安全；由縣交通局、縣物價(jià)局負(fù)責(zé)，在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn)，打擊哄抬票價(jià)、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場監(jiān)管局牽頭，縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭，縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局配合，負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂場所內(nèi)的安全隱患，制定防范預(yù)案，落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點(diǎn)配合，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全預(yù)案，加強(qiáng)處置演練，確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
（五）氛圍營造組。由縣住建局牽頭，縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)，清理衛(wèi)生死角死面，營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，電話0914-4323026。
三、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。春節(jié)是我縣旅游黃金期，做好春節(jié)期間旅游接待各項(xiàng)工作，對(duì)樹立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視，細(xì)化責(zé)任，各盡其職，相互協(xié)作，妥善解決工作中的不足，為春節(jié)期間旅游接待工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┝⒆惚韭�，強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn)，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作�？h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組，定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂場所進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對(duì)全縣各賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查，確保社會(huì)大局穩(wěn)定�？h住建局、衛(wèi)計(jì)局、市場監(jiān)管局、城管局、物價(jià)局等部門要定期對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門店進(jìn)行集中檢查，取締占道經(jīng)營、亂擺地?cái)偟刃袨椋驌艏倜皞瘟�、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
（三）積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)服務(wù)�？h旅游局、縣科教局、市場監(jiān)管局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu)，做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作，引導(dǎo)其在春節(jié)期間正常營業(yè)，保障服務(wù)質(zhì)量，為來柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來柞游客的流量和相關(guān)情況，適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
（四）嚴(yán)肅紀(jì)律，暢通信息。春節(jié)期間，各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店，必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通，對(duì)外公布的投訴和值班電話要24小時(shí)暢通。
接待方案4
10月，X公司將對(duì)進(jìn)行檢查，為全面做好“”檢查工作，特制定如下接待方案。
一、時(shí)間、地點(diǎn)：
(一)時(shí)間：X年X月XX日中午
(二)地點(diǎn)：機(jī)關(guān)及基層各單位
二、議程：
(一)路迎接檢查組，檢查組在檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解概況。(講解員:)
(二)觀看宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員;門廳洗手處門迎：)
路線：職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員：)---娛樂廳(門迎：，觀看四人樂隊(duì)表演)---職工學(xué)習(xí)屋(門迎：，觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動(dòng)室(門迎：)---職工服務(wù)部(門迎：)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門全部打開)。
(四)召開“”工作匯報(bào)會(huì)
(1)地點(diǎn)：會(huì)議室
(2)參會(huì)人員：領(lǐng)導(dǎo)班子
(3)議程：領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo);③檢查組組長講話;
�、苡^看“”匯報(bào)專題片;(負(fù)責(zé)放映)⑤主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“”工作。⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個(gè)對(duì)口部門確定一名資料講解人員)。
三、織機(jī)構(gòu)：組長：副組長：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組
(一)陪檢工作組組長：
成員：X1、外業(yè)組
成員：主要職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。
2、XX科工作人員對(duì)情況進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。
2、內(nèi)業(yè)組
成員：主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)。
3、安全保暢組成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)檢查組車隊(duì)的開道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。
(赴應(yīng)急繞行線路：路---橋---路---過境線---，返程繞行過境西線。)
(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長：副組長：
1、車道禮儀：
2、院落迎接：(著正裝或制服，佩戴工作牌)。
3、院落停車安排：安排X人員指揮檢查組車輛在機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員：)。
4、才藝表演：(寫字)、四人組合樂隊(duì)。
(三)會(huì)務(wù)接待組
組長：
成員：主要職責(zé)：
1、會(huì)議室座位、桌簽擺放以及會(huì)議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息采編工作及會(huì)場服務(wù)工作。
2、做好參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員：)
(四)后勤保障組組長：
成員：
職責(zé)：檢查組人員的`食宿安排、匯報(bào)會(huì)的會(huì)場準(zhǔn)備、，制作接待手冊;及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、檢查活動(dòng)車輛安排：
接待車為()、()、
后勤保障車為陜()，()，()2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞)，做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
接待方案5
近日，我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對(duì)我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下：
一、接待目的：
本次B大學(xué)來訪對(duì)我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨：
秉承“以人為本”的原則，熱情，主動(dòng)，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格：
建議采用對(duì)等規(guī)格。
注：由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。
四、考察時(shí)間：
20xx年12月20日——20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下：
(一)、組織結(jié)構(gòu)：
總負(fù)責(zé)人：高葉(院辦公室主任)
成員： 賀華(教導(dǎo)處主任)
金坤(人事部主任)
蘇秦(財(cái)務(wù)處主任)
寧靜(宣傳部主任)
常姍(醫(yī)務(wù)室主任)
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人：金坤
主要職責(zé)：①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
�、谪�(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲(表1)
注：①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富;
�、谑称芬踩�、衛(wèi)生，同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿(表2)
注：①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團(tuán)成員信息登記表 (表3)
(三)、接機(jī)及送機(jī)工作組
1、 負(fù)責(zé)人：寧靜
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的'接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員：記者1人(宣傳部指派)，負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備：20xx年12月19日前往機(jī)場實(shí)地考察。 ①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn)，備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。
(2)物品配備：照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽傘，紙巾等若干。
(3)接機(jī)：
�、倬臀�。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。
�、诮尤�。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對(duì)考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照，攝像。
(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后，第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。
4、送機(jī)：在機(jī)場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人：常姍 醫(yī)生：牛宇、韓靜
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時(shí)輪流值班，專家外出時(shí)隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。
(五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排(表4)
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對(duì)此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫成報(bào)告;
2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財(cái)務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī)，以備不時(shí)之需;
2、會(huì)場：為防止會(huì)場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況：為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。
(八)、接待預(yù)算(附)
費(fèi)用預(yù)算表(表5)
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動(dòng)中，以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。
2、接待期間，各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時(shí)暢通。
3、各組工作人員要堅(jiān)決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，一切從大局出發(fā)，克服困難，無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。
4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理，工作熱情大方，對(duì)于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對(duì)話。
5、除上述接待專項(xiàng)工作外，學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學(xué)生。 以上方案妥否，請批示!
接待方案6
為維護(hù)景區(qū)的正常旅游秩序，樹立景區(qū)新形象，推進(jìn)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建，確保游客和管理區(qū)干部群眾過上安定祥和的春節(jié)，根據(jù)三娘灣管委具體部署，為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項(xiàng)工作，制定本工作方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由蔣植軍同志兼任，辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負(fù)責(zé)：
1.成立指揮中心，按方案要求協(xié)調(diào)各組開展工作；
2.督促相關(guān)工作組制定期間災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)游客擁堵疏導(dǎo)及交通堵塞時(shí)的應(yīng)急措施；
3.對(duì)接上級(jí)部門及管理區(qū)各職能部門在春節(jié)前對(duì)景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂項(xiàng)目、公共設(shè)施等進(jìn)行安全大排查，督促存在隱患的責(zé)任單位于春節(jié)前進(jìn)行整改，確保春節(jié)旅游接待工作順利進(jìn)行。
二、總體要求
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總體要求如下：
1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對(duì)景區(qū)內(nèi)各公共場所進(jìn)行大清理，保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生；對(duì)景區(qū)現(xiàn)有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理，統(tǒng)一規(guī)劃，不準(zhǔn)亂擺亂放和堆放雜物等；對(duì)臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理，各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點(diǎn)開展宣傳和促銷活動(dòng)的，需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議，由公司統(tǒng)一安排，憑證設(shè)點(diǎn)。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動(dòng)策劃、氛圍營造、微信公眾平臺(tái)的宣傳營銷工作。
3.加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)置等，確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通，制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
4.強(qiáng)化景區(qū)食品、住宿和游樂項(xiàng)目（特別是水上游樂項(xiàng)目、群體娛樂項(xiàng)目）的安全管理。相關(guān)職能部門要做好旅游項(xiàng)目的安全大檢查、大排查，開展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。
三、責(zé)任分工
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項(xiàng)工作，確保景區(qū)安全、有序，各組人員和工作職責(zé)如下：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)組織及宣傳營銷組
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.春節(jié)前，準(zhǔn)備策劃和洽談各項(xiàng)活動(dòng)；
2.制作黃金周工作方案，提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作；
3.加強(qiáng)景區(qū)帳篷露營區(qū)、電瓶車、門票、游船和海水浴場經(jīng)營管理；
4.做好氛圍營造，各個(gè)景點(diǎn)布景及規(guī)范管理工作（掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結(jié)，布置花卉）；
5.做好新聞媒體對(duì)接及人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作；
6.做好旅游投訴處理工作。
�。ǘ┞糜沃刃蛘谓M
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治，節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為，春節(jié)期間每天組織開展打擊行動(dòng)；
2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門開展海上綜合執(zhí)法，打擊非法出海行為；
3.及時(shí)妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
�。ㄈ┙煌ü苤剖鑼�(dǎo)組
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.提前合理設(shè)置停車場及安裝停車及交通指示牌；
2.加強(qiáng)停車場的管理，專人負(fù)責(zé)指揮車輛；
3.負(fù)責(zé)春節(jié)期間交通指揮和車輛停放，確保交通有序。
�。ㄋ模┌踩a(chǎn)監(jiān)管組
組長：
副組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)游船出海檢查；
2.設(shè)置海域非法游泳警戒線及安全提醒；
3.加強(qiáng)海域及陸地安全工作巡查，確保不出安全事故；
4.加強(qiáng)游船和海水浴場的安全監(jiān)管；
5.邀請食藥、物價(jià)、工商、消防等部門加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作，春節(jié)前至少開展一次聯(lián)合檢查。
�。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保障組
組長：
副組長：
成員：
1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、大排檔的整治工作，確保攤點(diǎn)擺賣整齊無占用道路、無亂曬亂掛、無亂挖亂填、無亂搭亂建，沙灘無放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象；
2.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)違規(guī)建筑的拆除工作，主要針對(duì)沙灘亂設(shè)置太陽傘、遮陽蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現(xiàn)象；
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規(guī)范整治；
4.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)；
5.對(duì)景區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行修剪，雜草清理等工作（重點(diǎn)針對(duì)桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點(diǎn)路段開展）；
6.對(duì)停車場進(jìn)行清理修整工作；
7.對(duì)各施工單位進(jìn)行監(jiān)管檢查，要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負(fù)責(zé)督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理，要及時(shí)清理垃圾（重點(diǎn)針對(duì)擔(dān)水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內(nèi)等路段，沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點(diǎn)）。
�。┖笄诒Ｕ虾投讲榻M
組長：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)做好后勤用餐物品采購及后勤用餐；
2.負(fù)責(zé)春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障；
3.負(fù)責(zé)辦公室值班及公務(wù)接待安排；
4.負(fù)責(zé)黃金周期間醫(yī)療救助保障；
5.在2月6日、7日期間開展各項(xiàng)工作督查，形成書面材料報(bào)送管委印發(fā)。
四、工作要求
�。ㄒ唬└鶕�(jù)各小組的工作時(shí)間要求不同，各小組組長要制定好各小組的工作安排表，確保春節(jié)期間人員、措施到位，各小組的'工作安排表要在2月10日前報(bào)送管委辦公室。
�。ǘ┺k公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要，臨時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請人員的要報(bào)請管委辦公室批準(zhǔn)，原則上由旅游公司并將人員名單及分工報(bào)管委辦公室存檔。
（三）各組組長負(fù)責(zé)本組人員的考勤和報(bào)餐工作。
�。ㄋ模┲蛋嗥陂g，值班人員不準(zhǔn)請假，如遇特殊情況確需請假的，必須向管委辦公室請假，經(jīng)同意后方可離開工作崗位。
�。ㄎ澹┲蛋嗥陂g，各值班人員要確保通訊工具暢通，以應(yīng)付突發(fā)性事件。
�。└鞴ぷ鹘M如需要聘請臨時(shí)工作人員的，統(tǒng)一報(bào)旅游公司聘請，旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責(zé)，因工作需要可以臨時(shí)調(diào)整人員分工。
接待方案7
20xx年10月21日，國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康創(chuàng)建群眾認(rèn)可度工作到XX市進(jìn)行試測評(píng)，為期3天。為認(rèn)真做好此次接待工作，特制定本方案。
一、行程安排
具體時(shí)間及地點(diǎn)待國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)到凱后再行安排。
二、調(diào)研人員
*** 國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查總隊(duì)副處長
*** 國家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長
*** 國家統(tǒng)計(jì)局***南調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長
*** 國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)工作員
三、陪同人員
�。ㄒ唬┦信阃藛T名單
*** 市委常委、市政府常務(wù)副市長、市小康辦主任
*** 市委辦副主任、市機(jī)關(guān)事務(wù)局局長
*** 市統(tǒng)計(jì)局局長、市小康辦副主任
*** 國家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)隊(duì)長
*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室副主任、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測組副組長
*** 國家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長、市小康辦指標(biāo)監(jiān)測組副組長
*** 國家統(tǒng)計(jì)局***調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長
*** 市小康辦綜合組組長
*** 市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
*** 市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)管理辦公室工作人員、市小康辦指標(biāo)檢測指導(dǎo)組成員
聯(lián)系人：***（聯(lián)系電話： ）
�。ǘ┑礁咚俟烦隹谟尤藛T名單***、***、***、***、***、***、***
具體時(shí)間以調(diào)查組到***時(shí)間為準(zhǔn)，車輛由市統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)安排。
�。ㄈ┓纸M安排
1、第一調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
2、第二調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
3、第三調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排；
4、第四調(diào)查組由***負(fù)責(zé)全程陪同，被調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同入戶調(diào)查，車輛由市政府統(tǒng)一調(diào)度安排。
四、工作要求
�。ㄒ唬┦信阃藛T要嚴(yán)格工作紀(jì)律，按照調(diào)查組的工作要求及時(shí)提供相關(guān)信息；
（二）請市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創(chuàng)建工作的力度，及時(shí)將《全面建成小康社會(huì)基本知識(shí)》宣傳冊發(fā)放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認(rèn)可度；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)試測評(píng)工作的宣傳，尋求被調(diào)查訪問對(duì)象的`理解、支持和配合；
�。ㄈ┱{(diào)查組在***進(jìn)行入戶調(diào)查期間的食宿由市機(jī)關(guān)事務(wù)局統(tǒng)一安排；
�。ㄋ模┦行】缔k及時(shí)與調(diào)查組聯(lián)系，及時(shí)明確入戶調(diào)查信息，及時(shí)通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作好被查的準(zhǔn)備工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)陪同，并及時(shí)做好被調(diào)查點(diǎn)上的準(zhǔn)備工作。
接待方案8
(一)會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦方洽談。
2、向會(huì)議主辦方xx會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場所。
4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。
6、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘。)
(二)跟進(jìn)工作:
1、機(jī)場、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì)議酒店現(xiàn)場:會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。
3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務(wù)。
4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議xx的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場防盜、消防等工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等工作。
9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
11、會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托。
(三)會(huì)后工作:
1、會(huì)務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會(huì)議的籌備工作:
1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、xx等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的`人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
3、會(huì)場的布置。
會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語�？稍跁�(huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。的座位以xx排正中間的席位為尊位。
(五)會(huì)議的接待禮儀:
一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀xx承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到臺(tái)就座。
3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，xx盡可能周到的。
(六)會(huì)議的禮儀:
1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號(hào)牌。
2、接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。
3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
4、會(huì)議進(jìn)行中的盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。
5、會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、要做好會(huì)后的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
(七)會(huì)后:
會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。
接待方案9
XX集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作，制定本接待方案：
3月1日（星期三）
14:40 在上�；疖囌境隹冢訉ｉT人員，赴上海華園賓館
參加人員： 王主管、陳秘書
（一）、下榻賓館：上海華園賓館
住宿時(shí)間： 20xx年3月1日至3月3日
（二）、賓館接待工作（負(fù)責(zé)人：周菊林）
1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）
2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機(jī)）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
（三）用車安排
需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點(diǎn)： 華園賓館水仙廳
參加人員： 專訪人員（
宴會(huì)： 會(huì)場布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）
3月2日（星期四）
8:00早餐
地點(diǎn)： 華園賓館二樓
參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查
參與人員：專訪人員（
11: 00午餐
地點(diǎn)：華園賓館水仙廳
參加人員：專訪人員（
13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查
參加人員：專訪人員（
15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查
參加人員：專訪人員（
16：00晚餐
地點(diǎn)：華園賓館水仙廳
參與人員：專訪人員（
宴會(huì)：會(huì)場布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）
3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）(負(fù)責(zé)人：彭XX）
8: 30座談
地 點(diǎn)：華園賓館一樓B會(huì)議室
座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理
XX集團(tuán)來訪領(lǐng)導(dǎo)名單：
姓名 職務(wù)房間號(hào)
王源升 XX集團(tuán)市場部經(jīng)理20xx
盧立華 XX集團(tuán)人事部經(jīng)理20xx
宮志強(qiáng) XX集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理20xx
接待方案10
20xx年xx月xx日，市委、市政府第八督查組xx等一行5人來xx專項(xiàng)督查我區(qū)貫徹落實(shí)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》（x發(fā)〔xx〕x號(hào)）文件精神狀況。為做好接待工作，特制定本方案：
一、市督查組組成人員
組長：xx市安監(jiān)局局長
成員：xx市質(zhì)監(jiān)局特檢分院x長
xx市農(nóng)機(jī)局x長
xx市安監(jiān)局x主任
xx市安監(jiān)局x科員
二、區(qū)陪同人員
xx、xx，xx，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局分管負(fù)責(zé)人
三、活動(dòng)安排
（一）聽匯報(bào)、查資料
時(shí)間：6月18日上午9：00
地點(diǎn)：區(qū)政府一樓會(huì)議室
匯報(bào)人：xx
�。ǘ┈F(xiàn)場檢查（上午）
時(shí)間：上午9：40
檢查路線：區(qū)政府出發(fā)→xx街道→（經(jīng)x街、x路）→x股份有限公司→（經(jīng)x路、x街、x路）→x股份有限公司→（經(jīng)x街、x路）x餐廳
�。ㄈ┪绮�
地點(diǎn)：x餐廳
(四)現(xiàn)場檢查（午時(shí)）
時(shí)間：午時(shí)14：00（待定）
檢查路線：x餐廳出發(fā)→（經(jīng)x路、x街）→x街道→（經(jīng)x街、x街）→x有限公司→（經(jīng)x街、x路）→x股份有限公司→（經(jīng)x路、x路）→x餐廳
（五）晚餐
地點(diǎn)：x餐廳
四、有關(guān)事宜
1、區(qū)政府值班室：負(fù)責(zé)通知區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門按時(shí)參加活動(dòng)。職責(zé)人：xx
2、區(qū)政府辦公室綜合科：負(fù)責(zé)安排中轎車一輛（礦泉水）于6月18日上午9：30前到區(qū)政府辦公大樓等候；安排會(huì)議室茶水、水果、濕巾、看牌；安排午餐；通知宣傳報(bào)道。職責(zé)人：xx
3、區(qū)政府辦公室秘書科：負(fù)責(zé)把關(guān)區(qū)政府匯報(bào)材料。職責(zé)人：xx
4、區(qū)政府_：安排大樓準(zhǔn)備電子屏宣傳口號(hào)。職責(zé)人：xx
電子屏資料：深入開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理落實(shí)年活動(dòng)；認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)；熱烈歡迎市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作；安全第一預(yù)防為主綜合治理
5、區(qū)安監(jiān)局：負(fù)責(zé)與市考核組溝通銜接；起草匯報(bào)材料草稿；準(zhǔn)備迎查資料，協(xié)調(diào)被查單位做好迎查準(zhǔn)備；x路兩側(cè)加油站懸掛標(biāo)語。職責(zé)人：xx
6、區(qū)經(jīng)信局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司和x有限公司做好迎查準(zhǔn)備；協(xié)調(diào)x兩側(cè)企業(yè)及x有限公司懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語。職責(zé)人：xx
7、區(qū)商務(wù)局：負(fù)責(zé)安排x街x萬家福、x區(qū)府店、x店三個(gè)超市各懸掛2幅安全生產(chǎn)標(biāo)語。職責(zé)人：x
8、x街道、x街道：負(fù)責(zé)做好匯報(bào)準(zhǔn)備；準(zhǔn)備有關(guān)安全生產(chǎn)備查材料；分別準(zhǔn)備2處企業(yè)備查；懸掛標(biāo)語；x負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司做好迎查準(zhǔn)備；x街道負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x有限公司做好迎查準(zhǔn)備。職責(zé)人：xx、xx
接待方案11
20xx年xx月xx日，市委、市政府第八督查組等一行5人來專項(xiàng)督查我區(qū)貫徹落實(shí)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(x發(fā)〔〕x號(hào))文件精神情況。為做好接待工作，特制定本方案：
一、市督查組組成人員
組長：xx市安監(jiān)局局長
成員：xx市質(zhì)監(jiān)局特檢分院x長
xx市農(nóng)機(jī)局x長
xx市安監(jiān)局x主任
xx市安監(jiān)局x科員
二、區(qū)陪同人員
區(qū)質(zhì)監(jiān)分局分管負(fù)責(zé)人
三、活動(dòng)安排
(一)聽匯報(bào)、查資料
時(shí)間：6月18日上午9：00
地點(diǎn)：區(qū)政府一樓會(huì)議室
匯報(bào)人：
(二)現(xiàn)場檢查(上午)
時(shí)間：上午9：40
檢查路線：區(qū)政府出發(fā)→xx街道→(經(jīng)x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x街、x路)x餐廳
(三)午餐
地點(diǎn)：x餐廳
(四)現(xiàn)場檢查(下午)
時(shí)間：下午14：00(待定)
檢查路線：x餐廳出發(fā)→(經(jīng)x路、x街)→x街道→(經(jīng)x街、x街)→x有限公司→(經(jīng)x街、x路)→x股份有限公司→(經(jīng)x路、x路)→x餐廳
(五)晚餐
地點(diǎn)：x餐廳
四、有關(guān)事宜
1、區(qū)政府值班室：負(fù)責(zé)通知區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門按時(shí)參加活動(dòng)。責(zé)任人：
2、區(qū)政府辦公室綜合科：負(fù)責(zé)安排中轎車一輛(礦泉水)于6月18日上午9：30前到區(qū)政府辦公大樓等候;安排會(huì)議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報(bào)道。責(zé)任人：
3、區(qū)政府辦公室秘書科：負(fù)責(zé)把關(guān)區(qū)政府匯報(bào)材料。責(zé)任人：
4、區(qū)政府法制辦：安排大樓準(zhǔn)備電子屏宣傳口號(hào)。責(zé)任人：XXX電子屏內(nèi)容：深入開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理落實(shí)年活動(dòng);認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng);熱烈歡迎市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作;安全第一預(yù)防為主綜合治理
5、區(qū)安監(jiān)局：負(fù)責(zé)與市考核組溝通銜接;起草匯報(bào)材料草稿;準(zhǔn)備迎查資料，協(xié)調(diào)被查單位做好迎查準(zhǔn)備;x路兩側(cè)加油站懸掛標(biāo)語。責(zé)任人：
6、區(qū)經(jīng)信局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司和x有限公司做好迎查準(zhǔn)備;協(xié)調(diào)x兩側(cè)企業(yè)及x有限公司懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語。責(zé)任人：
7、區(qū)商務(wù)局：負(fù)責(zé)安排x街x萬家福、x區(qū)府店、x店三個(gè)超市各懸掛2幅安全生產(chǎn)標(biāo)語。責(zé)任人：
8、x街道、x街道：負(fù)責(zé)做好匯報(bào)準(zhǔn)備;準(zhǔn)備有關(guān)安全生產(chǎn)備查材料;分別準(zhǔn)備2處企業(yè)備查;懸掛標(biāo)語;x負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x股份有限公司做好迎查準(zhǔn)備;x街道負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)x有限公司做好迎查準(zhǔn)備。責(zé)任人：、
接待方案12
為迎接春節(jié)旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境，樹立柞水對(duì)外旅游的新形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、經(jīng)貿(mào)局、公安局、住建局、交通局、水務(wù)局、文廣局、衛(wèi)生局、統(tǒng)計(jì)局、安監(jiān)局、藥監(jiān)局、旅游局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、牛背梁管委會(huì)、營盤管委會(huì)、柞水溶洞管理處、物價(jià)局、公路段、供電公司、交警大隊(duì)、農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為成員的柞水縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個(gè)工作組。
二、工作職責(zé)
縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。
�。ǘ┙哟⻊�(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長任組長，成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會(huì)、營盤管委會(huì)、柞水溶洞管理處、農(nóng)家樂管委會(huì)辦公室和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務(wù)接待工作，保障假日期間來柞游客的食宿需求。
�。ㄈ┦袌鰴z查組。由縣工商局局長任組長，成員由縣經(jīng)貿(mào)局、住建局、文廣局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、旅游局、物價(jià)局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，具體職責(zé)如下：
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)街道、停車場、公廁等公共場所和公共設(shè)施的`管理，確保假日期間的環(huán)境衛(wèi)生。
�。ㄋ模┌踩Ｕ辖M。由縣安監(jiān)局局長任組長，成員由縣經(jīng)貿(mào)局、公安局、交通局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、物價(jià)局、公路段、交警大隊(duì)和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下：
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé)，及時(shí)疏導(dǎo)交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全。由縣交通局、公路段負(fù)責(zé)，加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障，增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志，確保路面平整安全。由縣交通局、物價(jià)局負(fù)責(zé)，在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn)，打擊哄抬票價(jià)、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣藥監(jiān)局牽頭，縣經(jīng)貿(mào)局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、工商局、旅游局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭，縣經(jīng)貿(mào)局、旅游局、公安局、文廣局配合，負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂場所內(nèi)的安全隱患，制定防范預(yù)案，落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、交通局、安監(jiān)局、旅游局、藥監(jiān)局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)，制定各項(xiàng)安全預(yù)案，加強(qiáng)處置演練，確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
�。ㄎ澹┓諊鸂I造組。由縣住建局牽頭，營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé)，清理衛(wèi)生死角死面，營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)放假前將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系電話xxx）。
三、具體要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。節(jié)假日是我縣旅游黃金期，做好春節(jié)旅游接待各項(xiàng)工作，對(duì)樹立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視，細(xì)化責(zé)任，各盡其職，相互協(xié)作，妥善解決工作中的不足，為假日期間旅游接待工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┝⒆惚韭�，強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門、涉游鎮(zhèn)和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn)，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作�？h旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組，定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂場所進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對(duì)春節(jié)期間正常營業(yè)的賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。
�。ㄈ﹪@游客，保護(hù)權(quán)益。縣住建局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、物價(jià)局等部門要對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門店進(jìn)行集中檢查，取締占道經(jīng)營、亂擺地?cái)偟刃袨�，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
�。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào)，主動(dòng)服務(wù)。縣旅游局、工商局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu)，做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作，引導(dǎo)其在節(jié)假日期間正常營業(yè)，保障服務(wù)質(zhì)量，為來柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來柞游客的流量和相關(guān)情況，適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
�。ㄎ澹﹪�(yán)肅紀(jì)律，暢通信息。假日期間，各涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店，必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)及涉游單位要保持信息暢通，對(duì)外公布的投訴和值班電話要24小時(shí)暢通。
接待方案13
1月底，20xx年度全省婦幼工作會(huì)議參會(huì)人員一行將蒞臨我院參觀，為切實(shí)做好接待工作，特制定此方案，具體如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)做好此次接待工作，確保接待工作順利進(jìn)行，成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在行政辦公室，同志兼任主任，成員：，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息傳遞、人員調(diào)度等工作。
二、具體工作安排
行政辦公室：負(fù)責(zé)擬定路線，準(zhǔn)備耳麥及分組參觀卡，安排人員對(duì)參觀人員分組并發(fā)放參觀卡、耳麥，參觀結(jié)束后收集胸牌及耳麥，根據(jù)需要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
總務(wù)科：全院環(huán)境衛(wèi)生清理（特別注意參觀科室和沿途），安排要參觀的樓棟專人值守和調(diào)度電梯，綠植擺放，被參觀科室基礎(chǔ)設(shè)施改善。
健教科：負(fù)責(zé)全程拍照，做好宣傳報(bào)道工作，制作引導(dǎo)牌，五樓宣教室宣傳片播放，氛圍營造（電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等）。
護(hù)理部（客服中心）：維護(hù)門診秩序，導(dǎo)診人員穿上正式服裝，安排門診大廳及沿途志愿者上崗，負(fù)責(zé)門診大廳內(nèi)涉及的所有參觀點(diǎn)的人員引導(dǎo)。
信息科：確保被參觀科室各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)沿途秩序和安保，引導(dǎo)參觀車輛停放，事先清理整頓好全院車輛（含摩托車、電動(dòng)車）停放秩序。
收費(fèi)科：負(fù)責(zé)門診收費(fèi)、掛號(hào)窗口及入出院處排隊(duì)秩序。
產(chǎn)前診斷科：科主任在電梯口迎候，科主任介紹科室情況，對(duì)科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。
兒康科：科主任和護(hù)士長在住院部二樓檢驗(yàn)科迎候，科主任介紹科室情況，對(duì)科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。
負(fù)責(zé)引導(dǎo)、準(zhǔn)備講解詞及介紹醫(yī)院整體情況。
全院各科室：保持科室范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔及患者良好的`就診秩序。
三、具體參觀路線
參觀人員下車后行政辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放胸牌及耳麥并將人員隨機(jī)分成兩組，A組佩戴藍(lán)色胸牌，B組佩戴紅色胸牌。
A組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）
門診下車→（門診大廳往門診藥房方向，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→（乘電梯至二樓途徑專家門診、二樓天橋，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗(yàn)科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評(píng)估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個(gè)輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓，途徑二樓天橋、專家門診）→一樓門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開
B組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）
門診下車→（步行至門診二樓途徑專家門診、二樓天橋，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗(yàn)科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評(píng)估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個(gè)輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓途徑二樓天橋、專家門診，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→乘電梯至一樓→門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開
四、工作要求
1、各科室嚴(yán)格按方案要求提前做好相關(guān)接待準(zhǔn)備，并將接待準(zhǔn)備工作情況與分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、接待參觀人員期間各科室人員務(wù)必保持良好的精神風(fēng)貌。
接待方案14
新生接待方案
為認(rèn)真做好新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本方案。
一、時(shí)間安排
1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00（XX校區(qū)和XX校區(qū)同時(shí)進(jìn)行）；
2. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日；
3. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。
二、報(bào)到地點(diǎn)
1. XX校區(qū)：體育館（部門）、成功廣場（學(xué)院）。
2. XX校區(qū)：圖書館（部門）、行政廣場（系）。
三、前期準(zhǔn)備工作
1. 迎新宣傳氛圍的營造，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作（宣傳部）。
2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時(shí)更新（宣傳部、各部門、各學(xué)院）。
3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的.安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等（保衛(wèi)處）。
4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通（保衛(wèi)處）。
5. 校園營銷的管理及監(jiān)控（學(xué)生處、保衛(wèi)處）。
6. XX校區(qū)及定海校區(qū)迎新場地布置（含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報(bào)到手續(xù)場地的布置），校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備（后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院）。
7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁（招生就業(yè)指導(dǎo)處）。
8. 制定XX學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場地
位置安排、新生報(bào)到注冊流程圖（學(xué)生處）。
9. 新生報(bào)到材料：新生花名冊、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請表等材料的印制（學(xué)生處、招就處、XX技術(shù)學(xué)院）。
10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排（有關(guān)部門、各學(xué)院）。
11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析（招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院）。
12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查（校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東�？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院）。
四、報(bào)到接待工作
1. 新生接待（各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)）。
2. 新生家長座談交流活動(dòng)（各學(xué)院）。
3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作（各學(xué)院、招就處）。
4. 設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)（各學(xué)院）。
5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等（計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處）。
6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道（宣傳部）。
7. 迎新現(xiàn)場臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)（后勤服務(wù)處）。
五、始業(yè)教育
1. 制定新生始業(yè)教育工作方案（學(xué)工部、各學(xué)院）。
2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料（學(xué)工部、學(xué)生處、XX技術(shù)學(xué)院）。
3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊》材料（保衛(wèi)處）。
4. 圖書館入館教育（圖書館）。
5. 學(xué)校成立55周年成就展（宣傳部）。
6. 新生體檢工作（后勤服務(wù)處）。
7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作（體軍部）。
8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排（教務(wù)處、各學(xué)院）。
9. 開學(xué)典禮的組織（學(xué)生處牽頭，方案另行制定）。
六、后勤保障工作
1. 校園美化、凈化工作（后勤服務(wù)處）。
2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備（學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院）。
3. 新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備（后勤服務(wù)處、各學(xué)院等）。
4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作（計(jì)劃財(cái)務(wù)處）。
5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治（含宿舍）（后勤服務(wù)處、學(xué)生處）。
6. 迎新車輛調(diào)度及使用（團(tuán)委、后勤服務(wù)處）。
7. XX校區(qū)體育館及XX校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置（公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心）。
8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作（教務(wù)處）。
七、其他
1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)（學(xué)生處）。
2. 天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備（辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等）。
3. 因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車正常開通。
4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。
6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié)接待工作總結(jié)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度
接待方案15
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特?cái)M定方案如下：
一、會(huì)議主題：待定
二、會(huì)議時(shí)間：20xx年6月7日星期四9：00-16：00
三、會(huì)議地點(diǎn)：淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室
四、參會(huì)人數(shù)：35人左右
五、環(huán)境布置：
(一) 會(huì)場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的`熱烈歡迎。
(二) 會(huì)場內(nèi)區(qū)域布置：
1、購置白板，準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉，放進(jìn)大約40張椅子，供與會(huì)人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字，以便對(duì)號(hào)入座)
3、需飲水機(jī)一臺(tái)，以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水。
六、人員配置：
(一)會(huì)前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會(huì)議室門前設(shè)接待一名。
(二)會(huì)中布置：安排三名我公司員工，進(jìn)行會(huì)中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作；另一名服務(wù)人員，在辦公室，負(fù)責(zé)行政保障工作。
(三)會(huì)后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會(huì)場。
(四)午休時(shí)間布置：會(huì)議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時(shí)，需安排一名員工在前臺(tái)坐班，為與會(huì)人員提供服務(wù)。
七、禮貌用語
為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí)，還需要使用必要的禮貌用語，如：會(huì)前接待時(shí)，可說：你好，歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等；會(huì)議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等�！�
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