(合集)收銀員崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的收銀員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
收銀員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)、來料檢驗(yàn)及車間流程微生物檢測; 2、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄填寫工作;
3、對(duì)抽檢不合格的產(chǎn)品及時(shí)上報(bào);
4、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)室的設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)室的'衛(wèi)生工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場人員進(jìn)行衛(wèi)生意識(shí)、清潔衛(wèi)生等的指導(dǎo)和培訓(xùn); 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)2
一、層級(jí)關(guān)系
1、直接上級(jí):餐廳收銀領(lǐng)班
2、直接下級(jí):無
二、任職條件:
1、認(rèn)同金源理念,堅(jiān)持原則、廉潔奉公;
2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;
3、有較強(qiáng)的語言能力,能用一種以上外語進(jìn)行對(duì)客服務(wù)、國語標(biāo)準(zhǔn)流利。
4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);
5、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。
6、身體健康,能勝任本職工作。
三、崗位職責(zé):
1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;
3、做好班前準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的'簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;
5、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;
6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;
7、跟辦上一班未盡事宜;
8、與營業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回;
9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表;經(jīng)審計(jì)復(fù)核,及時(shí)將營業(yè)款投入保險(xiǎn)柜,并做好“投幣記錄”;
10、承辦上級(jí)交辦的其它工作。
收銀員崗位職責(zé)3
1、以良好的服務(wù)態(tài)度,快速、準(zhǔn)確的為客戶提供收銀服務(wù);
2、及時(shí)登記收銀金額,工作“日清、日事日畢”,做到當(dāng)班扎帳、交款、清結(jié)、妥善存款、保存好相關(guān)單據(jù);
3、收銀操作流程規(guī)范,杜絕竄碼、重碼,發(fā)現(xiàn)處方中不明的問題及時(shí)找醫(yī)生做出更改,保證錄入內(nèi)容和處方的`一致性;
4、負(fù)責(zé)收銀資金的安全,按醫(yī)館規(guī)定存款,妥善保管未存資金;
5、保證收銀臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生、清潔。
收銀員崗位職責(zé)4
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,檢查設(shè)施設(shè)備,做好營業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作;
2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目,了解餐廳服務(wù)的`有關(guān)知識(shí);
4、對(duì)客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對(duì),對(duì)收付現(xiàn)金時(shí)需要準(zhǔn)確,當(dāng)面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決,按照財(cái)務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時(shí)上交財(cái)務(wù)出納處;
5、按規(guī)定時(shí)間做好營業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業(yè)額,必須隨時(shí)清點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)5
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的.接待服務(wù)。
2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
3、掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,了解當(dāng)天預(yù)定、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證準(zhǔn)確無誤
4、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
8、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
9、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。
10、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
11、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
12、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
13、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
14、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
15、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
收銀員崗位職責(zé)6
一、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
二、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。
三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
四、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
五、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。
六、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
收銀員崗位職責(zé)7
1、確保收銀區(qū)域顧客等候時(shí)間和收銀系統(tǒng)的`運(yùn)轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;
2、確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進(jìn)行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
3、較強(qiáng)的安保意識(shí),防止收銀臺(tái)發(fā)生偷竊事件;
4、保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
收銀員崗位職責(zé)
收銀員崗位職責(zé)8
一、崗位名稱:收銀員
二、直接上級(jí):收銀課長
三、任職要求:財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,25歲以下,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉收銀工作程序,熟練掌握電腦收銀工作;熟悉國家藥品管理法規(guī);品行端正,工作認(rèn)真細(xì)致,原則性強(qiáng),能吃苦耐勞,自覺完成每日收銀工作,服從課長管理;身體健康,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四、崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的.錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至平臺(tái);
3、唱收唱付,負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證,以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;
4、中藥處方核價(jià)前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作,嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià);
5、營業(yè)時(shí)間不得無故、脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營業(yè)額按時(shí)繳納財(cái)務(wù),嚴(yán)禁攜公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由當(dāng)事人自行賠償;
6、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;
7、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的清潔、維護(hù)工作;
8、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé),非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用;
9、積極完成上級(jí)交待的其它工作。
收銀員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)根據(jù)來店客人的`消費(fèi)情況進(jìn)行收銀結(jié)算工作,將財(cái)務(wù)整理清楚,現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清,嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則;
2、確保收銀工作的規(guī)范化和準(zhǔn)確化;
3、做好收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,做好收銀臺(tái)的衛(wèi)生清理工作,保持整潔;
4、接待貴賓主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使貴賓有賓至如歸之感;
5、運(yùn)用禮貌用語,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、配合部門主管工作,服從管理;
7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
收銀員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、主要收銀+中、西藥的銷售,學(xué)習(xí)掌握藥品知識(shí),能為顧客提供專業(yè)導(dǎo)購服務(wù) 。
2、遵守店面管理規(guī)章制度、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品衛(wèi)生陳列工作。
3、完成商品的.來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)退貨、防損等日常營業(yè)工作。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
責(zé)任要求:
1、年滿18周歲以上,具有藥店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或零售店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;沒有工作經(jīng)驗(yàn)者,有意從事者,也予以機(jī)會(huì)試用。
2、能接受早、晚班(8:00-16:00;16:00-23:00)輪班制度。
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,耐心細(xì)致,工作態(tài)度認(rèn)真。
4、月休2天+春節(jié)中秋元宵假日天數(shù)+上月余休(上月余休可選擇拿加班費(fèi)或補(bǔ)休)
5、待遇:基本工資+績效+提成+100元工齡獎(jiǎng)(每年加100元)+全勤獎(jiǎng)
6、福利:轉(zhuǎn)正后可以申請(qǐng)購買五險(xiǎn)(社保、醫(yī)保)
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1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項(xiàng);
2、 負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作;
3、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4、 負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接;
5、 負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶;
6、 負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實(shí)相符;
7、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的.問題,及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄;
8、 負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;
9、 負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
收銀員崗位職責(zé)12
【篇四:超市收銀員崗位職責(zé)】
1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度,服從上級(jí)的工作安排。
2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的.正常進(jìn)行。
3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。
5、不私自調(diào)崗或者換班。
6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。
7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。
收銀員崗位職責(zé)13
職務(wù)概述:
負(fù)責(zé)前臺(tái)的帳單資金結(jié)算工作,準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離房的結(jié)帳事宜。
職責(zé)范圍:
1、對(duì)照預(yù)期離店客人報(bào)表,整理好離店客人的`各種資料,確保帳單相符。
2、簽收營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時(shí)收取非住店客人的消費(fèi)帳款。
3、準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離店的結(jié)帳事宜。
4、按照規(guī)定做好客用保險(xiǎn)箱服務(wù)工作,管好備用金。
5、對(duì)照當(dāng)天入住客人報(bào)表,查驗(yàn)當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金等情況,并予以過帳。查驗(yàn)已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。
6、負(fù)責(zé)填制有關(guān)報(bào)表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日?qǐng)?bào)表將款項(xiàng)、交款單及營業(yè)收入日?qǐng)?bào)表當(dāng)天交財(cái)務(wù)部。
7、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
收銀員崗位職責(zé)14
一、認(rèn)真執(zhí)行國家和上級(jí)頒布的計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)定。
二、正確使用計(jì)量器具,按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求及時(shí)準(zhǔn)確測量收、發(fā)、儲(chǔ)油容器內(nèi)的油品的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并計(jì)算油量,做到作業(yè)符合規(guī)程,測量和計(jì)算準(zhǔn)確。
三、在收、發(fā)、儲(chǔ)環(huán)節(jié)作業(yè)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)油罐和管線、儲(chǔ)油罐進(jìn)行巡檢、監(jiān)視、防止發(fā)生跑油、冒油事故。
四、認(rèn)真做好定期盤點(diǎn)工作,保證各種記錄準(zhǔn)確、可靠、清晰、完善,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),妥善保管計(jì)量計(jì)錄。
五、負(fù)責(zé)計(jì)量器具的保管和送檢工作,并在每次使用前進(jìn)行完好性和有效性的確認(rèn)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行油庫各項(xiàng)安全管理制度和成品油計(jì)量管理各項(xiàng)規(guī)定。對(duì)所出具的計(jì)量數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任。
七、負(fù)責(zé)日常油品汽運(yùn)的押運(yùn)工作,并保證人員安全和油品的安全運(yùn)輸及車輛的`安全行駛。
八、按規(guī)定穿戴必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
九、負(fù)責(zé)本崗位室內(nèi)外、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔,積極參加油庫組織的各種運(yùn)動(dòng)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收銀員崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
一、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);做到處事公平和組長之間工作交接。
二、組織每日晨會(huì)、禮儀練習(xí)、午會(huì);了解公司規(guī)章制度;傳達(dá)執(zhí)行公司政策。
三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。
四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司良好形象。
五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。
六、負(fù)責(zé)辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。
七、隨時(shí)巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。
八、合理安排收銀上機(jī)人員;保障收銀速度、準(zhǔn)確度;確保收銀通道客流順暢。
九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價(jià)格錯(cuò)誤、客訴等)。
十、負(fù)責(zé)所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識(shí)及禮儀訓(xùn)練。
十一、準(zhǔn)備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。
十二、上班時(shí)間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。
十三、營業(yè)前檢查收銀機(jī)及輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障。
十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。
十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。
十六、為公司節(jié)約成本。
十七、及時(shí)向經(jīng)理、主管匯報(bào)當(dāng)天工作情況及收銀差異。
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