質(zhì)量保證承諾書

時間：2023-05-03 22:48:51 承諾書我要投稿

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質(zhì)量保證承諾書范文7篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證承諾書7篇，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量保證承諾書范文7篇

質(zhì)量保證承諾書篇1

　　偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

　　一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務。

　　二、從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費�！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦�(yōu)質(zhì)服務，零配件等材料費用有消費者承擔。

　　三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

　　四、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務。

　　五、在接到消費者維修服務電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復，富溢德家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的.，售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應;如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應，若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。

質(zhì)量保證承諾書篇2

　　1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　�。�1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。

　　（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

　　（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

　�。�4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務。

　�。�5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。

　�。�6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

　�。�7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

　　2、廠家質(zhì)量保證

　�。�1）提供三年免費售后服務。

　　投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　日期： 20xx 年 08月 01

　　售后服務承諾書

　　服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

　　2、

　　3、提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶了解設備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料

　　費用。

　　4、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術(shù)支持服務，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行

　　維修。

　　5、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應

　　價格清單。

　　6、

　　以憑

　　發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

　　（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出

　　現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可

　　以要

　　求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

　　7、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　A 服務專員侯云貴

　　B 服務專線電話：0731-8416xxxx

　　手機： 1527490xxxx

　　C 投訴電話：0731-8411xxxx（總經(jīng)理）

　　8、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供

　　相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用

　　戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

　　售后服務范圍

　　工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節(jié)情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。

　　由于使用方對設備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設備問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的'故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。

　　系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術(shù)解決方案。

　　為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務，并特作如下承諾：

　　1) 從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

　　2) 系統(tǒng)設備的操作及日常維護工作由客戶的技術(shù)人員負責，提供場地培訓及指導。

　　3) 設備安裝后的所有技術(shù)服務，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。

　　4) 客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確�？蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行。

　　5) 保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務（即只收取材料工本費）。

　　6) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務，硬件升級服務僅收取成本費。

　　投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　日期： 20xx 年 08月 01 日

質(zhì)量保證承諾書篇3

　　為推行公司質(zhì)量振興年，實現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設計要求和國家規(guī)范標準要求。同時，作為其所屬的勞務公司有權(quán)利、也有義務保證工程項目質(zhì)量的合格，因此，特制定以下條款內(nèi)容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。

　　1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規(guī)格每種處500元罰款，且所下的料折現(xiàn)處理。

　　2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設計要求的間距進行畫線，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。

　　3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點累計計算)。

　　4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無箍筋的，處200元罰款(按點累計計算)。

　　5、主次梁位置關(guān)系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。

　　6、鋼筋綁扎其規(guī)格未按設計要求進行的，處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。

　　7、鋼筋綁扎搭接長度超過規(guī)范要求50毫米的'，處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點累計計算)。

　　8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點累計計算)。

　　9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點累計計算)。

　　10、梁柱核心區(qū)的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點累計計算)。

　　11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理，其處理所產(chǎn)生的費用自理(按點累計計算)。

　　12、鋼筋錨固長度應滿足設計及規(guī)范要求，當無法直錨時應采取彎錨或機械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點累計計算)。

　　13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿足設計要求，若在實體檢測中出現(xiàn)不合格點，處1000元罰款(按點累計計算)。后期處理所產(chǎn)生的費用由勞務承擔。

　　項目經(jīng)理：xxx

　　勞務負責人：ccc

　　年月日年月日

質(zhì)量保證承諾書篇4

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的'有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。

　　（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

　　（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品�！　�

　�。�4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務。

　　（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。

　　（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

　�。�7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

　　20xx年x月x日

　　xxx

質(zhì)量保證承諾書篇5

　　本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，周到的'服務”的原則和宗旨，向用戶莊嚴承諾：

　　一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴格按國家有關(guān)標準執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

　　二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見，并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見，并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。

　　三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。

　　浙江××有限公司

　　20xx年x月x日

質(zhì)量保證承諾書篇6

　　我們作為有責任的投標商，在此對所提供的設備質(zhì)量承諾如下：

　　1、設計、生產(chǎn)制造過程中嚴格執(zhí)行有關(guān)設計、制造標準及技術(shù)規(guī)范，嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。

　　2、所有零部件經(jīng)三檢后方可組裝。

　　3、設備組裝后經(jīng)檢驗后方可出廠，并附帶產(chǎn)品合格證。

　　4、所有外購件均選用經(jīng)質(zhì)量認定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　5、滿足技術(shù)規(guī)范書提出的各項性能技術(shù)指標及技術(shù)要求。

　　6、保證設備運行穩(wěn)定、可靠，達到設備出力。

　　7、嚴把質(zhì)量關(guān)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　秦皇島泰能機械設備有限公司

　　篇三：質(zhì)量保證承諾書

　　質(zhì)量保證承諾書

　　——“一切為了用戶，一切源于創(chuàng)新！”

　　1、我公司銷售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。

　　2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴格按照國內(nèi)相關(guān)標準設計、制造、驗收，客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標準設計監(jiān)督。

　　3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。

　　4、我公司銷售的`產(chǎn)品在全過程嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規(guī)定要求后方可出廠。

　　5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進度要求，公司將派專業(yè)技術(shù)服務工程師到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試，直到設備正常運行。

　　6、我公司嚴格按合同和相關(guān)標準規(guī)定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標準監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見，驗收合格后方可出廠。

　　7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍，可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設計、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要，更好地服務項目工程。

　　8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復。需售后服務工程師到現(xiàn)場修復的，保證省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)售后服務工程師抵達現(xiàn)場處理問題，直到設備正常運行。

　　售后服務熱線：長沙售后服務熱線：

質(zhì)量保證承諾書篇7

　　根據(jù)貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：

　　我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：

　　l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的產(chǎn)品；

　　2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

　　3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足；

　　4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

　　2、保修年限、范圍、保修條件

　　我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

　　3、質(zhì)量問題的`處理：

　　質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內(nèi)容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

　　1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應

　　到位。

　　2、及時提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

　　3、在保修期內(nèi)，凡設備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。

　　4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

　　5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

　　4、售后服務聯(lián)系方式

　　東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669

　　負責人：陳祥均

　　聯(lián)系方式：189 2910 8166

　　5、其他

　　售后承諾

　　1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。

　　4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。

　　5、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題

　　在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

　　用戶培訓

　�。ㄒ唬⒂脩襞嘤�

　　負責培訓客戶的有關(guān)操作，培訓內(nèi)容包括理論培訓和現(xiàn)場培訓，提供一整套的售后服務資料，培訓后的操作人員能熟練了解設備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務中心聯(lián)系解決常見問題。

　�。ǘ�、技術(shù)培訓內(nèi)容

　　①系統(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能

　�、诔Ｒ姽收系呐懦�

　�、巯到y(tǒng)設備各部件的檢查、調(diào)整和維護

　　④設備操作規(guī)程、操作注意事項

　　（三）、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)內(nèi)容

　　在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。保修期內(nèi)，每三個月要對系統(tǒng)進行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進行一次重調(diào)，具體工作如下：

　　A、周期性檢查：（每三個月一次）

　　1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測（濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機、風扇葉等）

　　2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測（系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等）

　　3) 電控系統(tǒng)檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查）

　　4) 溫控系統(tǒng)檢測（出水溫度、除霜系統(tǒng)等）