市場管理制度
在現(xiàn)在社會，需要使用制度的場合越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的市場管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場管理制度1
一、管理人員要忠于職守，認真履行工作任務，切實抓好消防器材的完好和維護保養(yǎng)工作。
二、加強對市場經營戶和全體管理人員的日�；婪ㄒ�(guī)、消防安全知識的宣傳教育和培訓，使經營者和管理者熟悉消防設施，掌握消防基礎技能。
三、加強市場安全用電管理，嚴禁違規(guī)用火、用電，凡因管理不嚴造成安全事故的，將依法追究具體責任人的法律責任。
四、加強對消防通道和消防設施周圍的秩序管理，嚴禁在上述地段堆物、停車，確保通道暢通。
五、為及時發(fā)現(xiàn)險情，值班人員必須進行消防值班巡邏，對各種設施進行經常性的隱患檢查(不得少于每周一次)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、制定切實可行的消防安全應急預案，并認真組織員工和廣經營戶應急疏散預案的實施和演練，進一步提高廣經營戶“四個能力”。
七、管理人員必須認真負責，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，發(fā)生火災積極組織參加撲救，對存在的.安全隱患及時予以清除，對于安全生產、消防部門責令限期整改的安全隱患應在規(guī)定的時間內改正，并書面報告整改情況。
八、建立健全安全生產管理檔案。安全生產管理檔案包括消防安全基本情況和安全生產管理情況，并根據(jù)情況變化及時更新。
九、積極主動配合消防安全部門開展安全檢查，做好各項消防安全工作，有效消除市場消防安全隱患。
十、管理人員要時刻保持高度的警惕性，自覺培養(yǎng)良好的責任心，牢固樹立安全生產重于一切的責任感。
市場管理制度2
為確保消費者合法權益，保障勝浦農貿市場日常管理工作正常有序，特制定農貿市場日常經營管理制度。
本管理制度資料包括：經營管理規(guī)范，商品質量管理規(guī)范，市場衛(wèi)生管理規(guī)范，市場車輛管理規(guī)范，監(jiān)督考核管理規(guī)范。
第一部分：市場衛(wèi)生管理規(guī)范
一、經營戶應當持續(xù)所經營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近務必做到無積水、無垃圾。
二、經營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
三、經營戶所經營的商品應當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設攤，攤外設攤。
四、經營戶應當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經營戶應當用心配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查，并服從管理。
第二部分：商品質量管理規(guī)范
一、經營戶應當確保入市的商品貼合國家有關質量、計量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
二、進入市場銷售的商品應當具有廠名、廠址、合格證等標識以及有關質量標準的證明文件，不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標注生產日期，有效期和保質期。
三、經營戶務必理解市場管理部門對其商品進行的抽檢檢測，經檢測為不合格的商品應當用心配合市場管理部門進行妥善處置。
四、經營戶應當嚴格執(zhí)行入市商品的進貨索證索票和查驗制度，以確保進貨渠道明確，商品質量合格。并用心配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。
五、經營戶應當經常對自身商品質量進行檢查，對變質、損壞商品應立即撤柜、撤攤，并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經營戶應當嚴格按照營業(yè)執(zhí)照核準的經營范圍經營，不得超范圍經營，不得在店外、攤外經營。
七、經營戶務必保證計量設備完好、準確，應定期對計量器具進行檢查，嚴禁短斤缺兩。
八、經營戶對經營的商品應當明碼標價，不得高于市場管理部門公示的商品最高指導價。
第三部分：經營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范
一、需入市交易的'經營戶應當根據(jù)所經營的商品及服務的類別，取得相應的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證等相關證照后方可入市經營。
二、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領取經營服務證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內務必佩戴經營服務證，以便于消費者的監(jiān)督。
三、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應當著裝整齊、舉止端正、用語禮貌、誠實經營。
四、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員如有變化，應當?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關手續(xù)，領取上崗證后，方可入場營業(yè)。未經登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進入營業(yè)區(qū)域。
五、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員應當遵守農貿市場規(guī)定的作息時間。本農貿市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。
六、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員未經許可不得在店、攤位內亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經營性電器設備。
第四部分：市場車輛管理規(guī)范
一、經營戶及消費者應當服從市場管理人員管理，根據(jù)市場管理人員的安排，在規(guī)定的場所有序停放車輛。
二、經營戶及消費者的車輛在營業(yè)時間內不得以任何理由進入市場，如有特殊狀況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。
三、經營戶每一天用于進出貨的車輛應當在規(guī)定的時間、透過規(guī)定的進出貨通道進入市場，不得擁擠、搶道，以確保進出貨有序進行。
第五部分：監(jiān)督考核管理規(guī)范
一、市場管理部門應當定期根據(jù)考核標準對經營戶從證照、商品質量、衛(wèi)生狀況、誠實守信等方面進行考核，并如實記錄。建立經營戶信用檔案。
二、市場管理部門應當聘請義務監(jiān)督員對經營戶的經營行為進行監(jiān)督。
三、市場管理部門應當定期公示考核結果和處罰的經營戶。
四、市場管理部門應當制定日常經營考核標準，根據(jù)考核結果對經營戶予以獎勵、警告、處罰，情節(jié)嚴重的予以淘汰。
市場管理制度3
第一章總則
第一條目的
本中心為貫徹同工同酬、勞資兩利的原則，以達到實行公平合理、簡單確切的工資管理辦法的目的，特制定本制度。
第二條月薪原則
員工薪金是以社會經濟水平、公司支薪能力以及個人工作能力、工作經驗、工齡、學歷等作為依據(jù)發(fā)放。凡本中心員工的工資待遇，除有特殊情況之外，均應依照本制度辦理。
第三條月薪構成（建議分類：崗位工資《基本工資+績效工資》/津貼《住房、工齡》/獎金《全勤獎、年終雙薪、年終獎金》/加班《非法定節(jié)假日加班費、法定節(jié)假日》
員工月薪由基本工資和績效工資兩部分構成，其中基本工資占月工資的70%，績效工資占月工資的30%。
1、 基本工資是根據(jù)“職務價值”確定給付的范圍，在此范圍內再依“個人職能”核給固定工資。
2、 績效工資是根據(jù)“職務價值”確定給付標準，再依個人工作績效核給變動工資。
第四條 月薪形態(tài)
員工工資以月薪制度為標準。
第五條 月薪結算日
基本工資與績效工資的計算期間以月底最后一天為結算日。
第六條 月薪支付日
1、月薪之給付原則在每月的15日支付，工資支付日遇休假日或星期例假日時，則提早于前一日發(fā)放，但若遇連續(xù)兩日以上的休假時，則在銷假上班后第一日發(fā)放。
2、中心因不得已的理由而無法按期支付工資時，應于支付日的前五日早上公告通知員工。
第七條 月薪之扣除
除依據(jù)法令之扣除額外，其住宿方面之相關費用也由月薪中扣除。
第二章 工資等級標準
管理、技術、行政部分（建議分管理、技術兩類，管理包含行政）
第一條 初任工資
1、 新進應屆畢業(yè)生，原則上以進入公司時員工的最高學歷來定級，其月薪等級按下列標準執(zhí)行：
2、非應屆畢業(yè)生，則需綜合考慮其所擔任的職務，來公司以前的工作經歷、能力、工齡（相關崗位工齡）等因素后確定。
第二條 職務工資
中心工資按職務分四個層次九個等，每等有五個級，等級標準如下：
第三條 上表工資不包括補貼及獎金
第四條 職位提升人員的工資不得低于原支給工資額
銷售部分
第一條 中心根據(jù)各銷售員的銷售能力、工作業(yè)績、出勤狀況、工作態(tài)度等要素，將銷售人員劃分為一級、二級、三級三個等級。等級劃分首先由銷售經理考核，再呈報公司總經理確定。
一級：能夠協(xié)助上級工作，對其他員工能起指導、監(jiān)督作用的，具備優(yōu)秀品格的模范員工。一級銷售人員要有三年以上從事銷售工作的經驗，并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績。
二級：有一年以上銷售工作經驗，工作努力，經驗豐富，勇于承擔責任的`業(yè)務骨干。
三級：經過短期培訓的其他員工。
第二條 銷售人員月薪由基本工資（具體多少要列出來）+績效工資+提成三部分構成
第三條 月薪的支付時間和方法（見 ）
第三章 崗位工資定級、轉崗與調薪
第一條 公司視員工的工作表現(xiàn)于每年12月31日起實施提薪，原則上若無特別需要時，則不會監(jiān)時提薪。以下三種情況不受上述時間限制：
1） 因試用期合格后轉為正式員工的工資定級；
2） 因工作變動試用期后工資調整的；
3） 對公司發(fā)展有突出貢獻經總經理批準的。
第二條 提薪可分為二類：晉升提薪、年終提薪
第三條 新進員工試用期按該崗位工資的最低工資起薪，試用期三個月，試用期滿合格則執(zhí)行該崗位工資的上一檔或二檔工資，不合格則延長試用期或予以解除勞動關系。
第四條 新進員工試用期如果在工作中有突出表現(xiàn)，需要提前結束試用期的，由主管部門上交書面材料至人事行政科，人事行政科負責審定匯總，交公司總經理審核批準后方可執(zhí)行。
第五條 崗位異動動人員，由現(xiàn)部門提交有調動原因及原部門簽署意見的書面材料至人事行政科，人事行政科負責審核匯總。調動核準程序按（）文件灰頂執(zhí)行。
第六條 當出現(xiàn)下列情況之一者，喪失提月薪格：
1、 錄用不滿一年；
2、 因公之外的原因而缺勤合計數(shù)達45天以上者；
3、 該年度受懲戒處分者；
4、 正在提退職（含辭退、辭職、開除、自動離職）申請者；
5、 其他經人事行政科評定認為不具備提月薪格者。
第四條 提薪標準
第四章 月薪保密管理
第一條 本中心為鼓勵各級員工恪盡職守，且能為中心盈利與發(fā)展積極作貢獻，實施以貢獻、工作能力論酬的月薪制度，為培養(yǎng)以貢獻爭取高薪的風氣，以及避免優(yōu)秀人員遭嫉妒，特推行月薪保密管理辦法。
第二條 各級領導應要求所屬人員不探詢他人月薪，不評論他人月薪，以工作表現(xiàn)爭取高薪。
第三條 各級人員的月薪除人事行政科主辦核薪人員、發(fā)薪人員和各級直屬領導外，一律保密，如有違反，處罰如下：
1、主辦核薪及發(fā)薪人員，非經批準，不得私自外泄任何人月薪，如有泄漏事件，另調他職；
2、探詢他人月薪者，扣發(fā)當月1/3績效工資；
3、吐露本身月薪或評論他人月薪者，扣發(fā)當月2/3績效工資，如因而招惹是非者視情節(jié)嚴重性扣發(fā)當月獎金或予以停職處分。
第四條 月薪計算如有不明之處，報經直屬主管向人事行政科查明處理，不得自行理論。
第五章 附則
第一條 本細則與國家有關法律不符的，以國家法律法規(guī)為準。
第二條 本制度自公布之日實施，執(zhí)行中的有關問題由人事行政科負責解釋。
市場管理制度4
一、市場部成員包括：市場總監(jiān)1名
銷售主管1名
市場與客戶主管1名
信息管理員1名
二、市場部各職務詳細崗位職責描述：
�。ㄒ唬┦袌霾靠偙O(jiān)
直接上司：總經理
主要工作：根據(jù)市場信息的變化參與制定公司長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃并負責配合各銷售部門負責人推廣實施。
崗位職責：具體工作
a、全面計劃、安排、管理市場部工作；
b、為公司提供可參考的產品定位信息，及時提供市場銷售和宣傳情況的信息反饋；
c、依據(jù)市場變化，隨時參與調整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術，并協(xié)調組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓；
d、參與公司品牌樹立與推廣的公關活動的策劃；
e、監(jiān)測公司銷售部門市場費用的支出情況；
f、組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，綜合銷售部門的反饋意見，配合撰寫市場調查報告，提交公司管理層；
f、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配；
g、完成公司領導交辦的其他工作。
職位要求：
a、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)與市場方向的能力；
b、能與媒體保持良好的合作關系，并具備參與大型活動的現(xiàn)場管理能力；
c、工作努力，積極進取，責任心強，具較強的邏輯思維能力，考慮問題全面；
d、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神與人際溝通能力，團隊建設能力與組織開拓能力強；
e、較強的觀察力和應變能力與商務談判經驗。
�。ǘ╀N售主管
直接上司：市場部經理
主要工作：協(xié)調銷售部門與公司其他部門的事務；對行業(yè)其他產品與本司產品的宣傳信息與效果的一手數(shù)據(jù)進行分析；對宣傳事務方面的協(xié)調。
崗位職責：具體工作
a、負責對內部信息與市場情報的整理、分析、交流及保密制度；
b、為本部門和其他部門提供信息決策支持；
c、協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃；
d、提交有參考價值的產品推廣方案；
職位要求：
a、熟悉公司產品及相關產品的市場行情，有市場感知能力；
b、具有較強的表達，理解與公關能力；
c、工作認真，努力，責任心強，積極主動性格開朗講效率樂于接受挑戰(zhàn)；
d、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神與人際溝通能力；
e、較強的觀察力和應變能力。
�。ㄈ┬畔⒅鞴艿穆氊�
1、負責erp模擬實習過程中業(yè)務信息發(fā)布工作的組織與實施。
2、組織并幫助小組成員申請個人博客，并教會他們使用博客進行信息發(fā)布，做好小組成員博客等信息的登記和上交工作（登記表下載），做好公司團隊博客使用的組織和實施，如邀請成員加入公司團隊博客，建立公司博客部門分類等工作。
3、負責小組的文章的組稿、初審及上傳信息的采編、印制、上網(wǎng)、上報。
4、不斷更新企業(yè)blog，建造一個好的網(wǎng)絡平臺為企業(yè)做好宣傳和企業(yè)內部的溝通。
5、具體負責管理信息系統(tǒng)的推廣、使用和甘露小組的主頁的制作、維護、更新及數(shù)據(jù)傳送。
6、通過網(wǎng)絡不斷收集競爭對手的信息和戰(zhàn)略舉動。為企業(yè)提供及時的有價值的信息；搜集宏觀和微觀經濟信息，為公司做決策服務。分析預測市場需求。為公司各部門工作提供參考
7、協(xié)助中心技術教師做好實習過程中計算機和網(wǎng)絡相關問題的解決。
�。ㄋ模╀N售與客戶主管的職責
1、在片區(qū)內培育和樹立銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬，并將他們作為典型，在銷售例會上和其他場合介紹和推廣他們的優(yōu)秀貢獻和成功經驗。
2、管好市場規(guī)劃，制訂并追蹤營銷目標與營銷策略的執(zhí)行包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。制訂市場規(guī)劃后，督促和指導下屬將市場規(guī)劃、營銷目標與營銷策略執(zhí)行到位。
3、管好重點問題，抓關鍵，以點帶面，實現(xiàn)銷售管理工作整體推進
4、管好薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)銷售團隊銷售業(yè)績整體提升。指導和幫助能力弱、業(yè)績相對差的下屬提高其能力和業(yè)績，將能力最弱、業(yè)績最差的團隊成員提升為能力強、業(yè)績好的水平，整個銷售團隊的業(yè)績自然提升。
5、管好重點客戶，實現(xiàn)銷量和市場份額的`快速、穩(wěn)定增長根據(jù)二八原理，我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶，并牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯(lián)系重點客戶，鞏固和發(fā)展客情關系，及時把握重點客戶的心態(tài)，確保市場快速、穩(wěn)定的增長。
6、管好績效考評，充分評價和激勵下屬的銷售貢獻。結合銷售目標與銷售計劃，制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案，客觀的評價下屬的銷售業(yè)績，充分的激勵下屬，不讓銷售業(yè)績突出的下屬吃虧，真正做到能者多勞，多勞多得。
7、管好銷售團隊建設，打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化銷售隊伍。
8、貫徹公司的標準銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策；負責客戶資料的收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準確信息，并按照公司的要求反饋信息；
9、參與銷售產品條件及合同談判，組織資源及產品交付；對保有客戶的后續(xù)跟蹤，確�？蛻魸M意。
10、處理客戶投訴案件與客戶抱怨事件，完成領導臨時交辦的任務。
市場管理制度5
1、嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明商品合格證明和其他標識。
2、采取相應的.措施，保持銷售產品的質量。
3、不銷售失效、變質的產品。
4、銷售產品的標識應當符合《產品質量法》相關之規(guī)定。
5、不摻雜、摻假、以假充真，以次充好、以不合格產品冒充合格產品銷售。
市場管理制度6
一、工作規(guī)定
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定，每天應主動與直接主管取得聯(lián)系，及時匯報工作進展情況和遇到的問題；
2、遇有緊急情況或重大事件時，可以不分時間隨時匯報，獲取上級領導意見后遵照執(zhí)行；
3、手機始終處于開機狀態(tài)，以便能及時取得聯(lián)系；
二、業(yè)務洽談中注意事項
1、市場人員與客戶洽談時，應遵循有理有節(jié)、不卑不亢的原則；
2、市場人員負責向本轄區(qū)的客戶提供醫(yī)院診療服務的咨詢，若接到其他區(qū)域用戶的咨詢，須轉接給其他轄區(qū)的市場人員或主管領導；
三、信息收集
1、與客戶交流中，要充分了解客戶目前的`就醫(yī)需求狀況和就醫(yī)渠道等內容，建立客戶資料檔案保持雙向溝通；
2、在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場中醫(yī)養(yǎng)生、就醫(yī)需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，并開拓新市場。
四、工作報告制度
1、市場人員每天的工作結束后填寫工作日報表，以電子郵件的方式發(fā)給直接主管領導。
2、市場人員每周（月）的最后一天向主管領導匯報當周（月）的工作總結和下周（月）的工作計劃。
五、獎懲制度
�。ㄒ唬�、獎勵規(guī)定
1、給醫(yī)院或市場部提出建設性意見或建議，并被院方采納實施者，獎勵200元；
2、按計劃并超額完成市場業(yè)績者，獎勵200元；
3、得到患者或會員表揚者，獎勵50元；
4、聯(lián)系義診或講座免費的場地，并實施活動者，獎勵200元；
5、帶客戶來醫(yī)院體驗并產生消費者，獎勵50元/人；
6、幫助醫(yī)院或市場部完善解決棘手問題者，獎1000元；
7、成功開發(fā)初級會員，按其在醫(yī)院的消費總額，作為年終獎勵依據(jù)。
8、市場部成功開發(fā)中級以上會員，含中級會員，按會費30%獎勵市場部；
�。ǘ�、懲罰規(guī)定
1、不按時交日、周、月報者，第一次口頭警告，第二次批評，第三次扣罰其工資100元并留職察看，依舊不改者，予以辭退；
2、未按時完成上級領導交辦的工作任務者，第一次扣罰其工資200元，第二次罰其工資500元，第三次可視情節(jié)予以辭退；
3、被客戶投訴，且其確有工作失誤者，扣罰其工資500元，情節(jié)嚴重者直接予以辭退；
4、連著三月完不成銷售任務者，予以辭退；
5、工作中有重大失誤，并影響醫(yī)院聲譽者，予以辭退。
以上規(guī)范請嚴格執(zhí)行，特殊情況要報備直接主管上級領導。考核情況記入績效考核評定，直接反應于績效獎金發(fā)放上。
市場管理制度7
第一條情報報告義務公司業(yè)務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解，及時搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類與方法
�。ㄒ唬┤粘蟾妫寒斆婵谑觥�
�。ǘ┚o急報告：當面口述或電話。
�。ㄈ┒ㄆ趫蟾妫阂勒铡犊蛻羟閳髨蟾鏁返挠嘘P規(guī)定進行。
第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級：
�。ㄒ唬┘椎燃墸阂怨镜拇笮韯澐郑^佳的信用狀態(tài)。
�。ǘ┮业燃墸浩胀ǖ男庞脿顟B(tài)。
�。ㄈ┍燃墸盒庞脿顩r較差。主要包括以下幾類：
1。尚欠賬款（達X萬元以上）并在甲等級以外的公司。
2。尚欠賬款達X萬元或以下的公司。
3。從業(yè)人員20人以下的小公司。
4。有信用問題前例的公司。
5。業(yè)界評判不佳的公司。
6。新開發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務人員來做判斷，而由營業(yè)主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告
（一）業(yè)務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。
�。ǘ┒ㄆ趫蟾娴臅r間規(guī)定為：
1。甲等級：每半年報告一次。
2。乙等級：每季度報告一次。
3。丙等級：每月報告一次。
第五條日常報告
以《客戶情報報告書》的各項準則實行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
市場營銷管理制度6
一、竄貨的定義及原則
1、竄貨的概念：
竄貨是指未經過總公司許可，經銷商將系列產品銷往非所屬區(qū)域的違約經銷行為。
2、竄貨證據(jù)的定義：
是指能證明經銷商進行竄貨的一切有效依據(jù)，譬如：竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據(jù)、談話錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類：
根據(jù)經銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。
4、無意竄貨：
是指消費者因在外出差順便產生的一種購買行為，通常數(shù)量在1～3臺內，經銷商對消費者的這種非區(qū)域購買行為并不知情。對于無意竄貨行為，總公司將根據(jù)
實際情況和雙方經銷商的協(xié)商情況進行和解處理。
5、惡意竄貨：
是指經銷商從主觀上故意將產品銷售到所轄區(qū)域以外的消費者或地區(qū)進行銷售的一種行為，通常此類銷售數(shù)量較大。對于惡意竄貨行為，總公司將嚴格按照本節(jié)的相關規(guī)定進行處理。
6、處理原則：
總公司營銷中心在收到竄貨投訴后，24小時內回復對方，并協(xié)助收集證據(jù)，及時作出處理決定。
二、關于竄貨的`判定標準及處罰規(guī)定
1、收貨原則：
必須經總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經銷商進行收集證據(jù)，或營銷中心發(fā)書面通知授權經銷商自行收集證據(jù)，根據(jù)收集證據(jù)的具體情況進行分析處理。
2、對無意竄貨的處罰規(guī)定
對于無意竄貨行為的，總公司將以“協(xié)調為主、處罰為輔”的處罰政策對雙方進行協(xié)調與和解，必要時可以處以一定金額的罰金；
違反本款的處罰金=（該產品規(guī)定市場零售價—該產品出廠價）×竄貨數(shù)量×2；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定
對于惡意竄貨行為的，總公司將以“處罰為主、教育為輔”的政策對竄貨方進行處罰和教育；
違反本款的處罰金=（該型號規(guī)定市場零售價—該型號出廠價）×該型號在60天內的累計進貨數(shù)量（如有多型號并處）；
本款處罰金由總公司向竄貨方收取，扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取辦法
以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除，貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據(jù)機的處理
為收集證據(jù)而收購的機器，由竄貨方按收購價格收回，在公司規(guī)定期限內完成與被竄貨方的貨款來往，并承擔因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內，扣除因處理竄貨產生的費用（差旅費、相關取證費用等），以現(xiàn)金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場損失，在當月業(yè)務賬中反映。
三、本規(guī)定從20xx年五月一日起正式執(zhí)行
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市場管理制度8
1、為維護金雞鄉(xiāng)集貿市場的經營秩序，保護經營者和消費者的合法權益，依法處理各種違法違章行為，根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合金雞鄉(xiāng)的實際情景，制定本制度。
2、本制度所稱農貿市場，是指位于金雞鄉(xiāng)美麗安置點建設的農貿市場；本制度所稱農貿市場經營者，是指在農貿市場內經營的企業(yè)、個體工商戶和銷售自產農副產品的農民等；除農民銷售自產的農副產品外，市場經營者必須向工商行政管理部門申領營業(yè)執(zhí)照后，方可從事經營活動，并在其營業(yè)場所懸掛營業(yè)執(zhí)照；依法需要辦理其他經營許可手續(xù)的，還應當懸掛相應的經營許可證件。
3、凡有經營本事的單位和個人，在向金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心申請辦理進場交易登記手續(xù)，并取得攤位證后，均可依法在市場內從事經營活動。經營者應按照經營協(xié)議的約定，服從管理，遵守市場各項規(guī)章制度。
4、經營者應在核定的攤位或指定的場地內經營，不得在市場內隨意設攤或流動經營，嚴禁阻塞交通，不準亂架遮陽傘和亂搭棚架，要堅持市場整潔美觀。
5、任何人不準私下出租、轉借和賣買攤位。轉讓、搭拼攤位應事前向金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心提出報告，經金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心批準，方準經營。農貿市場經營戶在合同期內終止經營，應提前一個月提出報告，經市場同意，交清各項費用，辦好設施歸還手續(xù)，手續(xù)齊全后方能終止合同。
6、經營者需按時繳納水電費，逾期不繳納者將進行停水停電處理。任何人嚴禁在市場內私拉亂接電線和水管，一經發(fā)現(xiàn)金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心終止其合同和取消其在本市場擺賣的權利，若因私拉亂接電線引發(fā)事故，由肇事者全權承擔。
7、經營者在市場交易活動中應當遵循自愿、公平、誠實、信用的原則，遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和商業(yè)道德，服從市場監(jiān)督管理機關和公安、稅務、物價、衛(wèi)生等部門的管理。
8、從事食品經營，必須持有食品經營許可證和健康合格證，并貼合食品安全管理規(guī)定。市場內經營的攤位，必須貼合有關部門的衛(wèi)生標準，檢查出不貼合標準的限期整改，經整改不貼合要求的，金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心有權終止合同和取消其在本市場擺賣的權利。
9、經營范圍必須貼合國家、省、市人民政府的有關規(guī)定。禁止經營下列商品：
（一）假冒偽劣或者過期失效、腐爛變質的產品；（二）法律、法規(guī)禁止銷售的野生動植物及其制成品；（三）病死、毒死或者死因不明的畜產品和水產品；（四）有毒農藥殘留超標的'蔬菜和水果；（五）按照國家規(guī)定應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫證明的產品；
�。┓�、法規(guī)禁止銷售的其他農產品。
10、經營者不得有下列行為：
（一）壟斷貨源、欺行霸市、強賣強買、騙賣騙買、抬級抬價；（二）使用不貼合規(guī)定的計量器具或短尺少秤；
（三）摻雜、摻假、以假充真、以次充好等行為；
�。ㄋ模┮蕴摷購V告等欺詐方式銷售農產品的行為；
（五）污辱、謾罵消費者，吵鬧、起哄擾亂市場交易秩序；
�。┵�博、斗毆及損壞市場設施；
�。ㄆ撸┓�、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
11、經營者有愛護市場公共設施和維護市場秩序的義務。對損壞市場公共設施，撓亂市場管理秩序和有不衛(wèi)生行為的單位和個人經批評教育還不改正的，金雞鄉(xiāng)綜合執(zhí)法中心有終止其合同和取消其在本市場擺賣的權利。
12、市場內攤鋪嚴格落實“門前三包”職責制，經營者要堅持職責區(qū)域內整潔衛(wèi)生。
13、平時要搞好市場環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑等垃圾，不得淤塞溝渠，要自覺維護市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生。每日市場結束后，各經營者必須打掃好商鋪及攤位職責區(qū)衛(wèi)生后才可離開。
14、市場內嚴禁吵鬧、打架、偷竊、盜搶、欺騙群眾等行為，如有發(fā)生，市場管理人員應及時制止，情節(jié)嚴重的送執(zhí)法機關處理。
15、違反本制度規(guī)定及非法侵占、破壞農貿市場場地、設施或者不服從管理的，責令改正，賠償損失。拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務的，按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事職責。
16、本制度最終解釋權歸金雞鄉(xiāng)人民政府，本制度自20xx年7月25日起施行。
市場管理制度9
農貿市場管理制度是保障市場運營秩序、維護消費者權益、促進商戶公平競爭的重要手段。它旨在規(guī)范市場內的交易行為，確保食品安全，提升服務質量，同時也為市場管理者提供了一套有效管理和監(jiān)督的依據(jù)。
內容概述：
一套完整的農貿市場管理制度應涵蓋以下幾個核心方面：
1、市場準入：規(guī)定商戶的資質審核標準，包括營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等。
2、商品質量：設定商品質量標準，如新鮮度、包裝、標簽等，并規(guī)定檢查機制。
3、價格管理：規(guī)范商品定價，防止哄抬物價或低價惡性競爭。
4、服務規(guī)范：明確商戶的服務標準，包括營業(yè)時間、售后服務等。
5、衛(wèi)生環(huán)境：制定環(huán)境衛(wèi)生要求，如攤位清潔、垃圾處理等。
6、安全管理：包括消防、用電、防盜等安全規(guī)定及應急預案。
7、糾紛解決：設立投訴處理機制，公正解決商戶與消費者的`糾紛。
8、績效考核：對商戶的經營業(yè)績進行評估，作為調整攤位位置、租金等的依據(jù)。
市場管理制度10
物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一,是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。高質量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且,物業(yè)通過清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損,保護物業(yè)的裝飾材料,延長物業(yè)再裝修翻新的周期,既經濟又能保持物業(yè)美觀。
在XX農貿市場,我們將對XX農貿市場的環(huán)境衛(wèi)生提供高標準的服務,努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住、辦公和經營環(huán)境.
1.環(huán)境衛(wèi)生管理主要任務和組織結構
(1)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要任務:
a.負責XX農貿市場內公共部位的.保潔,使其達到標準的清潔要求;
b.負責制定清潔設備和清潔用具的采購,合理掌握清潔費用的支出;
c.負責對清潔員工的業(yè)務培訓,使他們不斷提高業(yè)務素質;
d.負責接受客戶的委托清潔業(yè)務。
(2)組織結構
(3)12小時保潔制度
XX農貿市場實行12小時兩班組保潔制度,早晨7:00上班直至晚上19:00時下班。以保證XX農貿市場的衛(wèi)生達到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在XX農貿市場人流低谷時和下班時進行,盡量減少對業(yè)戶的影響。
2.垃圾分流
在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)業(yè)戶環(huán)保意識的基礎上,我們將對垃圾實施“三化”管理,即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化,從而實現(xiàn)有效的垃圾分流。
(1)垃圾收集袋裝化:垃圾收集,統(tǒng)一采用垃圾袋進行袋裝。
(2)分類功能的垃圾箱。
(3)垃圾回收資源化:通過垃圾箱,從中分撿出可回收物品進行回收利用,避免資源浪費。
3.殺蟲滅鼠
殺蟲滅鼠工作主要包括以下幾個方面的內容:
(1)主要消殺對象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。
(2)花錢買安全,可聘請專業(yè)隊伍進行消殺工作。
(3)專業(yè)消殺公司應出示營業(yè)執(zhí)照許可證,保證所用藥物在正常操作條件下對人體不構成為危害。
(4)雙方簽訂合同,明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。
(5)定期進行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作,如發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,消殺公司應保證隨叫隨到隨殺。
(6)實行重點防治,配電房、倉庫等等部位以防鼠為主,其他設施和場所以殺蟲為主。
(7)殺蟲滅鼠工作通常安排在下班后或節(jié)假日進行。殺蟲滅鼠實行施工記錄卡管理,做好簽字驗收工作。
(8)對由市、區(qū)愛衛(wèi)會等部門布置的除四害活動或專項檢查工作予以配合。
市場管理制度11
1、市場管理人員每天對上市活禽情況進行檢查和數(shù)量登記，未經檢疫的活禽產品嚴禁進入市場銷售。
2、活禽產品的宰殺必須到宰殺間進行，銷售人員和宰殺人員要有明顯的區(qū)分標志，不得相互交叉。
3、不得在市場內使用煤火爐灶具，不得使用松香燙拔禽毛，不得占用通道堆放商品和晾曬禽毛。
4、每天收市時，經營戶必須自覺將自己的'經營區(qū)域或宰殺區(qū)域的污物和糞便清掃干凈，以便市場消毒人員進行徹底沖洗消毒。
5、經營戶若發(fā)現(xiàn)禽只出現(xiàn)異常的死亡或可疑癥狀時，須及時向市場管理人員報告或直接向龍里縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督檢驗部門報告。
市場管理制度12
(公安部 國家工商行政管理局令〔1994〕 第19號)
第一章 總則
第一條 為了加強集貿市場的消防安全管理,預防和減少火災的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細則和有關規(guī)定,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱集貿市場,是指工商行政管理機關辦理市場登記的下列農副產品市場、日用工業(yè)品市場和綜合市場:
(一)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的室內市場;
(二)占地面積1000平方米以上或者攤位200個以上的室外市場;
(三)設在地下建筑內的市場。
其他集貿市場結合當?shù)貙嶋H參照執(zhí)行。
第三條 集貿市場嚴禁經營易燃易爆物品。
第四條 集貿市場的消防安全工作由主辦單位負責,工商行政管理機關協(xié)助,公安消防監(jiān)督機構實施監(jiān)督。
第二章 消防組織
第五條 集貿市場主辦單位應當建立消防管理機構;多家合辦的應當成立有關單位負責人參加的防火領導機構,統(tǒng)一管理消防安全工作。
第六條 集貿市場的負責人為該市場的防火負責人。其主要職責是:
(一)與參與市場經營活動的`單位和個人簽訂《防火安全責任書》;
(二)組織開展消防安全教育,制定用火用電等防火管理制度;
(三)組織防火人員開展消防檢查,整改火險隱患,制定緊急疏散方案;
(四)組建專職、義務消防隊,制定滅火預案,開展滅火演練;
(五)負責市場內滅火器具等消防器材的配置;
(六)組織撲救初期火災和人員疏散,保護火災現(xiàn)場。
第七條 各類集貿市場應當建立義務消防隊。下列集貿市場,應當配備專職防火人員:
(一)建筑面積10000平方米以上或者攤位1000個以上的室內集貿市場;
(二)占地面積10000平方米以上或者攤位20xx個以上的室外集貿市場;
(三)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個以上的地下集貿市場。
規(guī)模小于上述市場的其他集貿市場,可設兼職防火人員,有條件的可設專職防火人員。
第八條 下列日用工業(yè)品市場及綜合集貿市場,應當建立不拘形式的專職消防隊。一時難于具備條件的,應當采取臨時有效應急措施。
(一)建筑面積20000平方米以上或者攤位20xx個以上的室內市場;
(二)占地面積20xx平方米或者攤位4000個以上的室外市場;
(三)建筑面積20xx平方米或者攤位200個以上的地下市場。
第九條 集貿市場應當實行消防安全值班和巡邏檢查制度。
第十條 集貿市場內的各類人員,應當接受市場主辦或合辦單位的防火安全管理,各攤位經營人員有接受消防安全教育和培訓、參加義務消防組織及撲救火災的義務。
第三章 建筑防火管理
第十一條 所有新建、擴建、改建及室內裝修的集貿市場,其防火設計必須符合國家有關消防技術規(guī)范的規(guī)定,并報當?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構審核。工程竣工后,應當經公安消防監(jiān)督機構驗收合格方可使用。
主辦單位和經營者如需改變建筑格局或使用性質,應當事先報經當?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構審核批準。
第十二條 凡在城鎮(zhèn)搭建室外集貿市場的,主辦單位或合辦單位應當事先將選址及占用場地等情況,報經當?shù)毓蚕辣O(jiān)督機構實施防火審核。
第十三條 室外搭建的集貿市場,其頂棚應當采用非燃或難燃材料。
第十四條 室外集貿市場不得堵塞消防車通道和影響公共消防設施的使用;與甲、乙類火災危險性的廠房、倉庫和易燃、可燃材料堆場要保持50米以上的安全距離。
第十五條 室外集貿市場在高壓電下兩側5米以內不得擺攤設點。
第十六條 集貿市場要按商品的種類和火災危險性,劃分若干區(qū)域,區(qū)域之間保持相應的安全疏散通道。
第四章 用火用電防火管理
第十七條 集貿市場內嚴禁燃入煙花爆竹和焚燒物品。在劃定的嚴禁煙火的部位或區(qū)域,應當設置醒目的禁煙火標志。
第十八條 集貿市場內的電氣線路和用電設備,必須符合國家有關電氣設計、安裝規(guī)范的要求。
第十九條 集貿市場內經營者使用的電氣線路和用電設備,必須統(tǒng)一由主辦單位委托具有資格的施工單位和持有合格證的電工負責安裝、檢查和維修。
嚴禁個人拉設臨時線路。
第二十條 集貿市場營業(yè)照明用電,應當與動力、消防用電分開設置。
第二十一條 室外集貿市場不應設置碘鎢燈等高溫照明燈具。
第二十二條 集貿市場內的電源開關、插座等,應當安裝在封閉式的配電箱內。配電箱應當用非燃燒材料制作。
第五章 消防設施、器材的配備及管理
第三十三條 集貿市場內的營業(yè)廳、辦公室、倉庫等用房,應當按照國家《建筑滅火器配置設計規(guī)范》的規(guī)定,由主辦或合辦單位負責配備相應的滅火機具。
第二十四條 集貿市場建筑物內的固定消防設施的維修和保養(yǎng),由集貿市場產權單位負責。
第二十五務 專職或義務消防隊所必需的消防器材裝備,由集貿市場主辦單位配備。
第二十六條 各攤位應當在市場主辦或合辦單位的組織下,配置相應的滅火機具,并掌握使用方法。
第二十七條 公共消防設施、器材,應當布置在明顯和便于取用的地點,明確專人管理。任何人不得將公共消火栓圈入攤位內。
第二十八條 集貿市場應當配備基本的消防通訊和報警裝置,一旦發(fā)生火災能做到及時報警。
第六章 獎懲
第二十九條 對在消防工作中做出成績的單位和個人,由市場主辦或合辦單位、工商行政管理機關和公安消防監(jiān)督機構予以表彰、獎勵。
第三十條 違反本辦法規(guī)定的,按照有關法規(guī)予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第七章 附則
第三十一條 本辦法由公安部和國家工商行政管理局負責解釋。
第三十二條 本辦法自公布之日起施行。
市場管理制度13
為保障太西社區(qū)便民市場日常管理工作正常有序，確保消費者合法權益，特制定便民市場日常經營管理制度。本管理制度內容包括：
一、進入農貿市場從事經營活動的從業(yè)人員未經許可不得在店、攤位內亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經營性電器設備。
二、經營戶應當確保入市的商品符合國家有關質量、計量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
三、進入市場銷售的商品應當具有廠名、廠址、合格證等標識以及有關質量標準的.證明文件，不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標注生產日期，有效期和保質期。
四、經營戶應當經常對自身商品質量進行檢查，對變質、損壞商品應立即撤柜、撤攤，并做好商品退市的臺帳記錄。
五、經營戶應當嚴格按照營業(yè)執(zhí)照核準的經營范圍經營，不得超范圍經營，不得在店外、攤外經營。
六、經營戶必須保證計量設備完好、準確，應定期對計量器具進行檢查，嚴禁短斤缺兩。
七、經營戶應當保持所經營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
八、經營戶所經營的商品應當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設攤，攤外設攤。
九、經營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
十、經營戶應當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
十一、經營戶應當積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查，并服從管理。
十二、經營戶及消費者應當服從市場管理人員管理，根據(jù)市場管理人員的安排，在規(guī)定的場所有序停放車輛。
市場管理制度14
一、審查入場食品經營者的許可證、營業(yè)執(zhí)照等證件，發(fā)現(xiàn)其不具備食品經營資格的，禁止其入場經營。
二、通過簽訂合同、責任狀等方式，明確入場食品經營者的食品安全管理責任;定期對入場食品經營者的經營環(huán)境和條件進行檢查，發(fā)現(xiàn)其不具備與所經營食品相應的經營環(huán)境和條件的，及時暫�；蛘呷∠雸鼋洜I資格;發(fā)現(xiàn)食品經營者有違反《食品安全法》、《農產品質量安全法》等法律規(guī)定的`行為，要及時予以制止，并立即報告所在地的農業(yè)或市場監(jiān)管等部門。
三、建立市場經營者檔案，記載入場食品經營者的基本情況、主要進貨渠道、經營品種、品牌和供貨商狀況等信息。
四、建立和完善市場食品、農產品準入、食品經營從業(yè)人員健康檢查、食品安全信息公示、不合格食品銷毀等食品經營管理制度，定期組織市場管理人員和經營者開展食品安全知識學習和培訓。
五、設置食品信息公示設施，及時公開市場內或行政機關公布的相關食品安全信息。
六、建立市場食品安全管理組織，根據(jù)要求配備專職食品安全管理人員負責食品安全日常管理工作。
七、指導督促市場內經營戶做好進貨查驗、索證索票和臺賬建立工作，落實管理規(guī)范要求。
八、根據(jù)規(guī)定要求，建立市場檢測室、配置檢測設備、配備專職
檢測人員，對上市食品(農產品)進行檢測并及時記錄檢測結果、建立檢測臺賬、公示檢測信息，對不合格食品(農產品)要及時下柜，通知農業(yè)或市場監(jiān)管等有關部門進行處理，并做好處理記錄。
九、積極配合市場監(jiān)管部門做好市場內的食品安全管理工作。
市場管理制度15
1、市場業(yè)務員同其他員工一樣一天三次點名。早晨中午下午
2、每天填寫業(yè)務匯報單，每周有業(yè)務匯報總結、業(yè)務計劃。
3、上班期間不允許辦私事，有事請假或匯報，經領導同意批準方可。
4、需要宴請客戶，必須申請匯報，不能先斬后奏，憑正規(guī)發(fā)票報銷。
5、業(yè)務洽談期間不允許不經匯報批準承諾業(yè)務以外事情。
6、業(yè)務洽談成功后，不準許吃、拿客戶或私自交往，有事匯報經批準公事公辦。
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