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廣交會(huì)實(shí)訓(xùn)心得
感受廣交會(huì)
XX年的春天,我很有幸可以到中國最大進(jìn)出口貿(mào)易會(huì)(第103屆廣交會(huì))實(shí)訓(xùn) ,在這次活動(dòng)中,我見到很多、學(xué)到很多,也有很多的感受.
第一感受環(huán)境惡劣,主要體現(xiàn)在住宿環(huán)境差. 很小很舊很爛的宿舍,十二個(gè)人住,可以接受;沖涼不僅沒花灑、沒熱水,甚至連水都小得可憐,也可以接受;睡的床位剛好在衛(wèi)生間門口,不僅空氣污染,還有水滴濺射,猶如槍淋(林)彈雨,實(shí)在難以接受.
第二感受路途艱阻.從宿舍步行到最近的地鐵站要十幾分鐘,然后坐十幾分鐘地鐵,最后還要走差不多十分鐘才可以到會(huì)展中心;下班后又步行差不多十分鐘到最近的地鐵站,然后坐十幾分鐘地鐵,最后又走十幾分鐘回到學(xué)校.
第三感受饑寒交迫.早餐吃面包,吃完就坐地鐵,地鐵還沒到站,早餐就被消化得差不多了;好不容易挨到午餐時(shí)間,盼來的卻只是一盒很硬的飯+很小的肉+很老的菜(另送自選進(jìn)餐地點(diǎn));晚餐是在學(xué)校飯?zhí)贸?所以基本上可以滿足需求,唯一不足的是價(jià)格太高;夜宵呢,只是奢望而已,哪怕餓,也會(huì)因?yàn)楣ぷ魈鄱M早趴下睡覺,在夢里流口水.實(shí)訓(xùn)期間剛好碰上天氣變化無常,晝夜溫差特別大,自己又沒有帶夠被子,所以每天半夜都會(huì)被凍醒,悲慘;還有兩天是下雨的,下班回來都是雨中漫步,凄涼.
第四感受工作辛苦.每天早上七點(diǎn)不到就要起床,然后八點(diǎn)多就開始上班,一直工作到下午六點(diǎn),平均每天的工作時(shí)間超過十個(gè)小時(shí).每天都幾乎是機(jī)械式的重復(fù)著一樣的工作,簡單、無聊、沒挑戰(zhàn)性.工作時(shí)間長可以忍受,工作內(nèi)容枯燥乏味也可以忍受,但長時(shí)間的枯燥乏味就很難接受了.
第五感受世態(tài)炎涼.工作的時(shí)候,沒有人會(huì)因?yàn)槟闶切氯硕鴳z惜你.站到腳酸了,繼續(xù)站著;受氣了,自己忍著;工作累了,也不可以休息.碰到態(tài)度惡劣的人,也要笑臉相迎;一出現(xiàn)意外情況,上司就會(huì)責(zé)怪你工作不力,運(yùn)氣不好,還會(huì)成為替罪羔羊.
第六感受,與其碌碌無為混日子，不如兢兢業(yè)業(yè)干工作.與其怨天尤人,不如自食其力.
第七感受,原來我有那么多的不懂,我可以學(xué)習(xí)的又是那么的隨處可見.通過與外國友人的交談,我發(fā)現(xiàn)我的英語水平是多么的有待提高;通過與參展商的交流,我知道了廣交會(huì)帶給他們的不僅是那短短幾天里簽定的很少的合約,而且是以后長期的合作與發(fā)展機(jī)遇;通過與同事的探討,我發(fā)現(xiàn)枯燥的工作也需要用心去做,用心過后,就會(huì)知道,枯燥的工作也可以做得很精彩.通過觀察,我知道了展品如何擺設(shè)才可以吸引注意,洽談如何進(jìn)行才更有效益…我知道了為什么一個(gè)那么小的展館需要那么多的工作人員,為什么一個(gè)那么小的展位需要那么多的錢,為什么可以帶來很大的收入,也不可以把消防通道用于商業(yè)用途..
第八感受,再艱難,再辛苦,也要靠自己雙手的努力才可以取得別人的認(rèn)同.天下沒有免費(fèi)的午餐.
……
在工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,提出一點(diǎn)點(diǎn)建議.
一:一個(gè)那么大的展館,對于第一次到來的外國友人來說,是個(gè)很陌生的環(huán)境,當(dāng)他需要幫助的時(shí)候,他連服務(wù)人員在哪里都找不到,更別說可以找到幫助了.我覺得可以在展館的四個(gè)出口各安排一個(gè)有外語交流水平的工作人員,最好要穿上顯目顏色的工作服,讓人可以很遠(yuǎn)地就可以一眼見到.
二:電子商務(wù)中心只是提供簡單的服務(wù)例如打印和傳真,卻占據(jù)了很大的空間.商品查詢臺(tái)可以提供給采購商很確切很必須的信息,卻只是在一個(gè)很不起眼的位置,甚至大部分人都不知道有那么的一個(gè)服務(wù)內(nèi)容.我覺得可以把兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)合二為一,并且提供行李寄存服務(wù),外商帶著繁重的行李不利于活動(dòng).服務(wù)中心所占用的空間應(yīng)該減到最小,把騰出的空間用做它用.
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