服務創(chuàng)造價值演講稿（精選14篇）
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日常生活和工作中，演講稿的使用越來越廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的服務創(chuàng)造價值演講稿，希望對大家有所幫助。
服務創(chuàng)造價值演講稿 1
各位領導，各位同事：
大家下午好，我今天演講的主題是：服務創(chuàng)造價值
全球經濟迅猛發(fā)展，科技日新月異。根據最新的調查結果來看，中國取代德國成為世界第二大經濟體。這對于中國來看，既是機遇，又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農業(yè)，工業(yè)這第一第二產業(yè)，第三產業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個國家經濟是否發(fā)展的重要指標。
那么，作為民族工業(yè)的驕傲的長虹國企，應該怎樣在這里歷史的風口浪尖上把握自己，更加融入國際金融體系呢？那些所謂權威，教授的“金點子”往往過空過大。作為一個長虹人，我們堅信——服務創(chuàng)造價值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè)，必然有其不朽之處，我想長虹，是以其完美的服務態(tài)度和服務精神被購買者，甚至是被世界所接受。這種服務，不僅體現(xiàn)在她過硬的技術，還在于她良好的銷售態(tài)度和經營理念�！皼]有金剛鉆，不攬瓷器活”。技術要求是一個企業(yè)立于不敗之地的硬性指標。我們知道，消費者最注重的仍然是產品的質量，所以在一些細微的細節(jié)，我們必須力求完美，精益求精。
良好的銷售態(tài)度和經營理念是產品的銷售的強大后盾。一個產品通過零件組裝，流水線的操作，到最后的'出廠，每一步都凝聚著“長虹人”的心血，若它最后落得個積壓倉庫的下場，未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要，包括善待出廠產品，推銷新款產品，做好售后服務工作，這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細微出體現(xiàn)長虹對每一位購買者的關懷，也體現(xiàn)出長虹企業(yè)的凝聚力。
試想，當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產品，我們再回以一個微笑，這該是多么生動美好的畫面！本著以“微笑服務”為宗旨，企業(yè)本身與消費者進行著互動，不斷溝通不斷磨合，不斷調節(jié)市場方向，迎合時常需求。這樣，我們才能做的更好。
然而，回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富，凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下，許多資本家，銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞，這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè)，就要多到家。妄想一步登到搞資本，那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利，既來自于出售產品創(chuàng)造的經濟效益，也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。
首先，國企為國民增加財產收入，支撐國家經濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè)，民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展，國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)，怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長？我說過，產品質量，是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經營體制和管理方式。
然后，作為國企，更應當擔當起一分社會責任。向“5.12”地震受災難民捐款，周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們，是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會，對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會，才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說，服務創(chuàng)造價值。當前我國的市場和經濟正經歷著巨大轉型。只有抓住機遇，不斷創(chuàng)新，大膽實踐，重視基礎，真心服務社會，我們必將在這一仗里取得完勝！
謝謝。
服務創(chuàng)造價值演講稿 2
各位同事：
上午好，歡迎大家參加集團一年一度的人力資源盛會。大會指定我代表復星人力資源條線做主旨發(fā)言，我發(fā)言的題目是“管理融于服務，服務創(chuàng)造價值”。
“通過管理與服務，推動企業(yè)成長”，是郭總在去年的人力資源年會的對我們復星廣大人力資源工作者的寄語。
企業(yè)變大了，自然會帶來的人才量的短缺，人才特質要求會不一樣，組織架構、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野，但又要防止大企業(yè)病。隨著上市，我們復星面臨的主要競爭對手要么是壟斷的中央企業(yè)，要么是已經大而強的世界五百強企業(yè)，和他們比，我們要時刻想著我們的比較優(yōu)勢，千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，還沒來的及體現(xiàn)，我們倒患了恐龍病。這一點是我們在考慮20xx年乃至今后很長一段時間工作需要注意的。
勞動合同法帶來的機遇和挑戰(zhàn)，我就不多說了，相信年前HR有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動合同法。這里我就想提醒一點，我們的精力除了讓我們的制度行為適法外，要關注如何讓新的勞動合同法為我們所用，即把它看作機遇，而不僅是挑戰(zhàn)。
客戶流失嚴重，開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質化的產品是不夠的，還需要人性化的服務，定制不同需求。越是高端客戶對服務越發(fā)看重，從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準的服務上足以打動他們。購買化妝品，其實是為了留住美麗；購買減肥藥，是為了保持窈窕身材；購買電鉆，是為了墻上的洞；去星巴克喝咖啡，是為了體驗咖啡文化；客戶購買什么不重要，重要的.是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結，解決，皆大歡喜。
聽過一個歷史段子：話說慈禧大壽，百官紛紛絞盡腦汁準備壽禮。金銀珠寶，慈禧收了無數，也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗，碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說：這是給您的壽禮，名為“心慈面軟”。慈禧大悅，厚賞無數。
慈禧當權，對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權利多大，終歸還是一個女人，希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉酸心硬”的事還是想樹立為人和善的好口碑，不論年紀多么大還是愛漂亮，希望面色嬌媚。劉墉一碗面，將慈禧身心都大夸一遍，慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務的大客戶，他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動，如何找到引爆點，如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結束，謝謝大家。
服務創(chuàng)造價值演講稿 3
尊敬的各位領導，各位同事：
大家晚上好！我是支行公司業(yè)務部信貸客戶經理xx，今天很榮幸能夠在這里與各位再一次接受“奉獻成就夢想”的熏陶，再一次沐浴“服務創(chuàng)造價值”的洗禮，讓屬于“奉獻”與“服務”的節(jié)奏在我們的心底久久地回蕩…… 20xx年3月20日，我行正式掛牌成立。相對其他商業(yè)銀行，我行成立時間較晚，客戶的認知度不高，所以我們要更加注重服務的質量，用最貼心的服務贏得客戶對我們的認可。就我行的特點來看，競爭就是“競優(yōu)質服務，爭客戶之心”，我們要以真心、誠心、愛心、專心、用心的五心服務，贏得客戶的稱心、舒心和歡心。也只有打出屬于我們的“服務牌”，我們才會被越來越多的客戶認可，業(yè)務才會得到越來越好的發(fā)展，價值才會得到更多的彰顯……
你會看到：在暖心的營業(yè)大堂，柜員熟練快捷的操作讓客戶的資產保值增值；大堂經理耐心細致的講解讓客戶的疑惑煙消云散；客戶經理熱情全面的交談讓客戶的合作水到渠成……我們的`存折綠卡、匯兌理財承載著綠色的服務，將銀行與大眾緊密連接起來；雨天的一把雨傘，拉近了彼此之間的距離，冬天里的一杯熱茶，讓客戶心中暖流涌動：這一切的一切，就是我們對客戶的深重承諾，就是我們對服務的最好詮釋……
你會看到：在勞碌的田間地頭，小額貸款支持著農家人勤勞致富的殷切期望；在繁忙的車架廠房，商務貸款滋潤著經營者做大做強的美好憧憬；在熱鬧的房交現(xiàn)場，消費貸款滿足著居民的住大房、住好房的夢想！在顯眼的公交車體上，小企業(yè)貸款連接著與企業(yè)主同發(fā)展的氣息；在絢麗的霓虹燈下，郵儲銀行的名字越發(fā)輝煌燦爛！全面的服務讓更多的人感受到綠色郵儲的力量！
是的，在這些“人嫌細微，我寧繁瑣”的服務過程中，網點存款余額在不知不覺間穩(wěn)健上升，諸多業(yè)務在客戶傳遞中得到更多的認可與發(fā)展，我們的盈利價值在實現(xiàn)；我們努力實現(xiàn)產品和服務做到質量一流，服務一流，踐行客戶至上，誠信至上，安全效率至上的原則，也正是在客戶群中提升郵儲銀行的正牌形象，我們的品牌也在悄然之間牢固地樹立在人們的心底，我們的品牌價值也順應而生；在服務三農、實現(xiàn)普惠金融的道路上，我們?yōu)槌青l(xiāng)各項事業(yè)的發(fā)展注入了綠色郵儲的力量：好借好還的貸款，為中小企業(yè)、廣大農戶提供資金支持，扶持家鄉(xiāng)大地特色產業(yè)的發(fā)展；收益穩(wěn)定的保險理財、隨來隨取的補助津貼，為城鄉(xiāng)人民的生活注入了巨大的活力，我們的社會價值在默默中彰顯；而這一切的一切，都是來源于郵儲同仁們熱心體貼的服務，毫無怨言的付出……是的，同仁們的人生價值也正是在不辭辛勞的奉獻中不斷地升華……服務細節(jié)需要注重細節(jié)。記得一位管理學大師曾經說過，現(xiàn)在的競爭，就是細節(jié)的競爭。細節(jié)影響品質，細節(jié)體現(xiàn)品位，細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗。“點面效應”告訴我們：每個網點都代表著建行的整體形象，一個“小問題”會一傳十、十傳百，最終被更多客戶所知曉。一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的銀行，其產品或服務的品質也一定非常優(yōu)秀。的確，細節(jié)就是我們服務的細枝末節(jié)，就是我們服務過程之中的點點滴滴。而一個完美的令客戶滿意的服務過程就是由這樣的一個個細節(jié)構成的，任何一個細節(jié)出了問題都會使服務出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意，造成應有價值的缺失！
服務是件大事。我們要牢牢銘記“不以善小而不為，不以惡小而為之”的訓誡�！皼]有最好，只有更好”。關鍵是筑牢我們優(yōu)質服務的萬里長城，做活服務細節(jié)文章，讓網點最靚，服務更好，如此我們的盈利價值、品牌價值、社會價值一級以及人生價值才會又好又快地實現(xiàn)！如此才能奏響“奉獻成就夢想，服務創(chuàng)造價值”的最強音！
謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 4
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
我今天演講的題目是《服務創(chuàng)造價值，服務傳承奉獻》。我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學者，難以用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。我只是機場一名普普通通的工作人員。我只有一個信念，那就是“安全、溫馨、優(yōu)雅、快捷”的服務理念。我只有一個目標，那就是從服務中為廣大旅客的幸福生活創(chuàng)造價值，為我的人生事業(yè)添上精彩的一筆。
作為機場的一名，今天站在這個演講臺上，我對服務創(chuàng)造價值，服務傳承奉獻”有了更深的體會�！伴L路服務于遠方，江河服務于海洋。溫暖服務喜人心，積極奉獻增干勁�！痹谖倚睦�，我熱愛著我的崗位；在我心里，我甘心的奉獻；在我的心里，我盡職盡責。而這一切，都源于我對我們機場服務宗旨的牢記，都源于我對這份真誠奉獻的工作的熱愛。我以服務回報工作，以微笑溫暖旅客，只為做一名合格的機場人，只為在平凡的崗位上做出一些不平凡的貢獻。
這以來，我們機場一直在努力的提升服務觀念，完善我們的管理制度，市民的認同就是我們的努力。我很驕傲的看著機場一天天不斷的發(fā)展起來，我很驕傲我作為機場的一名工作人員能為市民服務，我很驕傲我們機場與共同興旺。機場的努力見證著的發(fā)展，的發(fā)展見證著人民的幸福。我很樂意在這樣的工作崗位上為機場的發(fā)展默默奉獻，為人民熱情服務。
在機場里工作，我感受到了整個公司濃厚的`工作氛圍，大家熱情務實、無私奉獻，讓我也深受感染，我在工作中也不斷得到鍛煉，不斷的學習，不斷的成長。在工作中，我們會遇到各種各樣的旅客，還有各種困難，但是“服務、微笑、溫馨”應該永遠不變的呈現(xiàn)在我們臉上，既然我選擇了這份職業(yè)，我就會努力去做好，把它當做自己的理想、信念去好好奮斗。公司為我提供了展示自己的舞臺，我會好好珍惜，用心工作。我想，只有將我們個人的價值與公司的榮譽緊緊聯(lián)系在一起，我的工作才會真正做好。
為人民服務是我工作價值的體現(xiàn)，為我的理想而奮斗則是對我的人生價值的詮釋。我對機場未來的發(fā)展充滿了信心，我對自己的美好未來的奮斗充滿了期待。我會用我們機場人的服務精神，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，服務于機場的發(fā)展，服務于的人民。作為機場工作人員我的，也會時時刻刻的嚴格要求自己，以一個合格的機場人的服務精神，用我所有的熱情去描繪機場蓬勃發(fā)展的美好藍圖！
服務創(chuàng)造價值演講稿 5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
這是一間展示工行形象的大課堂——一張張微笑的臉，一句句親切的問候，我們的站姿、表情，舉手投足，就是工行的服務窗口；
這是一份體現(xiàn)工行情結的晴雨表——一句句贊美溢于言表，一聲聲謝意綻放臉龐，我們的溫馨交流，釋疑解惑，就是和顧客最近的溝通。
今天，我演講的題目是《我幸福，因為我是一名大堂引導員》。 從踏入工行的那天起，我就誓言從點滴做起，以我的真心換取客戶的滿意。從穿上工行的制服，佩戴綬帶接待顧客的那刻起，我就感到工行大堂引導員這座“橋頭堡”職責的重要。站立、微笑、引導、解答，這些看似簡單平凡的工作，于我——一位剛出校門的大學生來說，工行的神圣與神氣被日復一日的枯燥乏味所取代，工行工作原來如此單調、機械；一天、兩天??沒過多久，我有些堅持不住。下班回家，我連腰板都挺不直。正在我變得猶豫變得低落的時候，同事們耐心的開導，細心的講解，熱情地鼓勵，讓我又重新認識了工行大堂引導員真正的含義；尤其是看到柜臺點鈔員幾秒鐘數完一匝厚厚的鈔票，不差毫厘，看到老員工處理每筆業(yè)務如此干煉利索，我漸漸充滿著羨慕與敬意，慢慢變得堅強起來。是啊，沒有數年如一日地的操持，沒有甘于寂寞與奉獻的堅守，業(yè)務怎會有如此的嫻熟？我開始不斷尋找著自己與同事的差距。我也明白，這就是大堂引導員的工作，每天站在這個位置，為客戶釋疑解惑就是我工作的全部，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確工作目標和重點以后，一切都變得清晰、明朗了起來。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著。如今銀行業(yè)的服務不僅停留在存款或取款這種簡單的操作上，而是體現(xiàn)在點點滴滴人性化的服務上。為更好地服務于每一位顧客，我開始鉆研金融基礎業(yè)務知識。白天做好引導，晚上回家就學習儲蓄開戶、密碼查驗、掛失補辦、銷戶等業(yè)務。
換位思考，急客戶之所急，想客戶之所想。每當看到年老體弱者出現(xiàn)在工行，我就出手相助；每當聽到排隊等候的客戶發(fā)出不和諧的聲音，我就上前及時溝通；每當遇到不熟悉銀行業(yè)務的客戶咨詢時，我就會微笑著上前細心解答。
“樹立現(xiàn)代金融服務理念，打造一流金融服務品牌�！蔽疑钪筇靡龑T的.一言一行都會在第一時間受到客戶的關注；我也深知，每一個工行人都是工行形象的塑造者，服務形象的傳遞者，服務價值的傳承者。一個人的服務是否創(chuàng)造了價值，不是憑嘴巴說來的，而是用實際行動詮釋的。工作中我時刻銘記“服務創(chuàng)造價值，滿意盡在工行”的服務理念，以細心服務客戶，以恒心感動客戶，以熱心幫助客戶，以耐心留住客戶，以愛心獻給客戶。當客戶到來時，一個微笑的眼神，一句溫馨的問候，一杯熱騰的開水，都是對客戶的贈與和回饋。而客戶能夠滿意而歸，就是對我最好的回報，就是對我服務所創(chuàng)造價值的最好詮釋。
古人云：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。 回味工行工作的點點滴滴，我的確感到作為一名普普通通的工行大堂引導員，能把自己所在崗位的每一件小事做好，做到位，不是一件很簡單的事�，F(xiàn)在，當聽到顧客發(fā)自內心由衷的贊許，當看到顧客順利辦完業(yè)務會意的笑容，我的內心充滿著驕傲與自豪。因為，我是工行人！因為，我是一名代表工行形象的大堂引導員！
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深”，浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融匯而成的，茂盛的森林是由千百棵樹連接而成的，驕人的業(yè)績是由細小的成功凝聚而成的，而我們工行今天的成就，也是由我們每位工行人，在平凡的崗位上所作出的一點一滴的貢獻匯聚而成的。
我不曾知道，自己真誠的服務、無私的奉獻創(chuàng)造了多大的價值，也不曾知道，和我的同事相比，為單位付出多少。但我明白，只要我努力過、認認真真做好自己的每件細小的事，我就無怨，我就無悔！也許，這——就是我對“服務創(chuàng)造價值”的理解。在這里，我感受到充實，感受到快樂，更感受到從未有過的幸福！
尊敬的各位領導、各位同事，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為xx工行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己的力量。
謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 6
尊敬的行領導：
你們好！
今天我演講的題目是“服務創(chuàng)造價值，真誠鑄就未來”。
服務是銀行企業(yè)最直接、最顯眼的“產品”。也是金融產業(yè)“木桶”中最容易短缺漏水的那塊“木板”。中國郵政儲蓄銀行成立以來，堅持“進步與您同步”的座右銘，把服務作為發(fā)展的生命線，通過點點滴滴的積累、持之以恒的呵護、不遺余力地營造，使客戶感受到了郵儲銀行的優(yōu)質服務。服務是郵儲銀行的金字招牌，群眾對郵儲銀行的認可，就是從認可郵儲銀行的服務開始的。
一、理念是旗幟
經營銀行，實際是在經營服務，在銀行員工的眼中，服務是崇高的，服務是愛，愛就是理解客戶，幫助客戶，以客戶之心，為客戶服務。
客戶決定一切 銀行特別重視對客戶服務理論的研究，他們不但對模式進行研究，而且對服務的整合，即維系客戶的忠誠度進行研究。經研究，客戶到銀行辦理業(yè)務的時間，加上乘車時間、等候時間和服務時間，平均為40分鐘。如何改善服務，減少服務時間，一是提出服務標準，使服務水平不會因員工的不同而不同；二是大力發(fā)展網絡銀行，這是成本最低的服務方式；三是提高電話銀行服務品質；四是提高成功挽留客戶的比率，包括減少處理客戶投訴的失敗比率；五是重視客戶忠誠度的調查，委托中介機構進行，采取有針對性措施改善工作。
二、服務創(chuàng)造價值
現(xiàn)代銀行服務已不再是微笑服務、站立服務這樣簡單的意義，而是以專業(yè)化的服務為客戶、為銀行創(chuàng)造價值，具有豐富的內涵。銀行商品＝產品＋服務，當產品趨于同質化的時候，服務便是各家銀行競爭的焦點，而專業(yè)服務更是制勝的法寶，服務的附加值大小決定了銀行商品的價格，也就是服務所創(chuàng)造的價值。
三、投訴比金錢還重要
客戶對銀行服務不滿意，將會產生一種極為有害的負面影響。據調查結果顯示，一個滿意的客戶會向3個周圍的人作推薦，一個不滿意的客戶至少會向11個人士作投訴，如果投訴得到恰當處理，將會使95％的投訴客戶繼續(xù)光顧銀行，否則只有50％，而開發(fā)新客戶比維系老客戶成本高5倍。眾所周知，航空服務一直是服務行業(yè)的榜樣。例如關于投訴處理管理，有這樣一個實例：飛機就要起飛了，一位乘客要求航空小姐送一杯水，航空小姐由于起先答應飛機起飛后就送來，但后來一忙就忘記了，等這位乘客再次提醒，那位航空小姐知道自己犯了錯誤，她一邊提供服務，一邊道歉，可顯然乘客不肯原諒，隨后的幾小時中，這位航空小姐共12次地向這位乘客問候，并提供必要的服務，這位乘客的表情一直沒有變化，飛機要落地了，這位乘客向航空小姐要來意見簿，他寫到，一次可以理解的失誤，換來了12次的問候和微笑，這是我們理解的最好的航空服務。將壞事變好事，是我們處理投訴的目標和原則，因為沒有人能從爭辯中贏得客戶。卓越的服務就是優(yōu)質服務的“多做一點點”，如果服務高于客戶期待，客戶一定會產生正面感覺。如果服務低于客戶期待，客戶一定會產生負面感覺，在客戶的心目中，他有預期的銀行服務品質和理想品質，如果銀行可以做到超越客戶期望品質，多做一點點，銀行就可以在服務上脫穎而出，只要超越一點點，就是卓越，而追求卓越，追求成功，注重細節(jié)，至臻至美，樹立良好的對外形象，就是企業(yè)文化的內涵。從優(yōu)質的服務中可以看到優(yōu)秀的企業(yè)文化，從服務的細節(jié)中可以品位企業(yè)文化的精髓。
四、文化是銀行的導向
銀行服務無不滲透著文化的烙印，賣產品就是賣服務，就是賣文化，一個好的文化能贏得客戶的信任，能讓銀行不斷發(fā)展壯大，而一家銀行的失敗，往往不是由于缺乏制度，而是因為缺乏一個好的文化。比如：執(zhí)行力文化、時間文化、品牌文化、創(chuàng)新文化、市場文化等等。
五、觀念引導行動
觀念和行動比較，觀念重要得多，盡管我們也在強調執(zhí)行力。銀行的行風是文化鑄造的載體，行風表現(xiàn)在許多方面，有銀行的紀律，員工的形象，工作的姿態(tài)和服務的質量，等等。但行風的`核心是在員工的心目中樹立什么是高尚、什么是卑劣的理念，知道什么是應該做的、什么是不應該做的。當有了很好的風氣以后，員工認為遲到是不應該的，是不合規(guī)的，是不光彩的，因此，很少有員工遲到；員工認為對客戶應該全心全意，因此，沒有人去怠慢客戶，他們認為那樣會受到其他員工的鄙視。當一個新員工來到這樣的集體中，他在工作中只有勤勤懇懇，因為銀行的風氣如此，大家都如此，銀行正是通過這樣的行風培養(yǎng)，鑄造了良好的企業(yè)文化。
六、文化營造在于人
企業(yè)文化的核心是愛崗敬業(yè)，要培養(yǎng)員工熱愛自己的工作崗位，對工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，對不如意的工作結果，要總結教訓，提出解決問題的方法，而不是以工作為借口，找各種理由，為自己推卸責任，銀行不相信借口，這是銀行做事的規(guī)矩。
銀行作為服務行業(yè)，服務是立行之本，只有不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，形成“大服務”的格局，才能提高優(yōu)質文明服務的整體水平。
最后希望我郵儲銀行能通過更優(yōu)質、更真誠的服務贏取更多客戶的信任和支持，登上一個新的臺階，再創(chuàng)輝煌！
我的演講到此結束，謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 7
尊敬的各位：
大家早上好！我叫xx，是職教中心的汽車專業(yè)課教師。滿懷期待的心情，我們迎來了xx市的首屆技能大賽。我們15所學校的指導教師們歷時幾個月，指導選手學生刻苦訓練，準備，于25日信心百倍地來到了xx職業(yè)技術學院，雖然寒風吹樹木，嚴霜結庭蘭，但在這里我們受到了暖陽般熱情的接待和無微不至的關照，選手們都順利地參加完了各項比賽，在此，請讓我代表所有這次前來參賽的領隊、指導教師和選手學生向你們說一聲：謝謝你們，不論我們成績如何，但我們永遠感激你們的辛苦付出。 xx市的`這首屆大賽是一個新的號角，吹響了師生孜孜求學的集結號，讓我們，首屆大賽是一個新的擂臺，讓同學們盡情展示了學成的技藝，首屆大賽是一面鏡子，讓我們能審視自身的差距。雖然我們許多學校都還是第一次參加這樣的比賽，但我們到這個平臺上見識到了大賽的形式、內容和方法，讓我們結識了更多的老師和朋友，開闊了眼界、增長了知識，積累了經驗，為我們今后的教學注入了活力，明確了方向，樹立了目標。
誠然，優(yōu)異的大賽成績的卻依靠的是規(guī)范齊全的訓練設備、愛崗敬業(yè)的指導教師和勤奮刻苦的選手學生“三位一體”的緊密配合，但通過大賽交流我們可以了解差距、相互探討、共同提高，進而以賽促教、以賽促學，提高我們的職業(yè)教育教學水平，承借國家的扶貧政策和大力發(fā)展職業(yè)教育的政策，讓更多來接受職業(yè)教育的學生在我們的努力下圓自己的技師夢！冬盡今宵短，年開明日長。最后，熱切期盼明年我們繼續(xù)能在這里的大賽賽場上再相聚！
謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 8
各位領導，各位同事：
大家好！
在作為服務型企業(yè)，以服務創(chuàng)造價值是企業(yè)長久使命。服務型企業(yè)不再局限于過去的第三產業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機關這些從某種角度上來說都是服務型企業(yè)。服務和創(chuàng)新是放之四海而皆準的服務準則。
現(xiàn)在市場的競爭已從過去單一價格戰(zhàn)轉為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎是企業(yè)文化，企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競爭方面的核心問題是：“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥腵價值？”這些價值是否是無可替代的。世界著名的市場營銷學權威菲利普科特勒認為，客戶的價值是一個整體，主要是指客戶從給定產品和服務中所期望得到的所有利益。要使價值最大化，主要可通過四個要素來增加其價值，即：產品、服務、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的，主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多，客戶所享有的“利潤”（或利益）就越大，那么，如此經營的企業(yè)就越有競爭力。
服務屬于企業(yè)的軟實力，看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務型企業(yè)將無形的服務轉化為給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務創(chuàng)新來完成。服務創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務，而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預期的滿足。海底撈，僅靠過硬的服務這一項就掀起整個餐飲業(yè)乃至商業(yè)關于服務模式的思考。
服務創(chuàng)造價值演講稿 9
尊敬的各位評委，同志們:
大家好！
今天的演講的題目是《廉潔從業(yè)盡責盡職創(chuàng)造價值》。當科學發(fā)展的理念縈繞于我們心頭的時候，當開拓前進的號角已經吹響的時候，作為一名電力工作者，我們該怎么辦？我的回答是：盡我們的責任，守我們的職責，廉潔干凈，用智慧、用行動創(chuàng)造更大的價值！誠然，人都是有欲望的，但人更是會思維、有理性的。一名電力人理應與廉潔、正直、守德為友，理應與守規(guī)、守紀、守法為盟；營造“廉潔從業(yè)，盡責盡職，創(chuàng)造價值”的濃厚氛圍，讓“廉潔從業(yè)，盡責盡職，創(chuàng)造價值”形成一種習慣，更成為一種時尚。這是時代對我們的要求，這是電力行業(yè)對我們每一個員工的.期待。因為，只有盡責才能創(chuàng)造價值，只有守職才能創(chuàng)造效益！作為一名電力工作者，我深深體會到，要想做好每一項工作，必須做到盡責守職。細微之處見，生活細節(jié)顯責任，雖然那些細小的責任當時并不起眼，也不會立即產生太大的效益，但這種工作態(tài)度一旦形成，日積月累就會帶來巨大的效益。一個人的責任心到底有多強，一個人的意識到底有多重要，一個人的道德水準到底有多深淺，這個不用多說，讓我們來聽聽世界500強企業(yè)的用人標準：萬科集團是德才兼?zhèn)�、以責為先，寶潔集團把誠信正直放在了第一位，他們都非常注重員工的責任心與道德品質，“責任”是他們最為關鍵的理論和價值觀，是員工的第一行為準則。事實上，在所有日常工作中，一個良好的責任心對工作的影響確實非常重要，只有做到盡責守職，才能做好工作中，才能創(chuàng)造更大的價值。
如果我們大家都做到廉潔從業(yè)、盡責守職，電力行業(yè)就會加快改革的步伐，就會實現(xiàn)業(yè)務經營發(fā)展目標。有句話說得好：無欲則剛，至剛則至勝，做到了這樣，我們怎能不創(chuàng)造出更大的價值呢？因此，廉潔從業(yè)、盡責守職，創(chuàng)造最大的價值，是我們電力行業(yè)每一個員工的責任。
電力是我們每個員工的家，廉潔從業(yè)、盡責守職從我做起，一路播灑陽光，守住心中那一方凈土，共同創(chuàng)建一個的電力。在這共建過程中，讓我們每個員工爭當促電力發(fā)展的精英，把廉潔從業(yè)、盡責守職融入日常工作之中，奮發(fā)努力，頑強拼搏，讓電力開出絢麗多姿的發(fā)展之花，結出沉甸甸的豐碩之果。我的演講完了，謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 10
尊敬的各位同仁：
大家好！今天我想和大家分享的主題是 “服務創(chuàng)造價值”。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，產品可以模仿，技術可以超越，但優(yōu)質的服務卻能成為企業(yè)獨有的競爭力，這正是服務所創(chuàng)造的獨特價值。
在我居住的小區(qū)門口，有兩家便利店。左邊的店老板總是面無表情，顧客問多了還會不耐煩；右邊的張阿姨卻總能記住每位�？偷南埠�，夏天會提前把冰鎮(zhèn)飲料擺到最顯眼的位置，冬天會主動幫顧客加熱盒飯。兩年過去，左邊的店換了三個老板，而張阿姨的店不僅客源穩(wěn)定，還開了分店。這就是服務的力量 —— 它能讓普通的.便利店在同質化競爭中脫穎而出，用溫度贏得客戶的長期信賴。
對企業(yè)而言，服務的價值更體現(xiàn)在細節(jié)里。我曾接觸過一家電器公司，他們的安裝師傅上門時，會自帶鞋套和抹布，安裝完不僅調試機器，還會把包裝垃圾整理干凈。有位客戶說：“買他們的冰箱，不是因為價格最低，而是師傅離開時，我家廚房比安裝前還干凈�！� 這種超出預期的服務，讓客戶自愿成為品牌宣傳員，帶來的口碑效應遠比廣告更有效。
服務創(chuàng)造的價值，還能轉化為企業(yè)的抗風險能力。疫情期間，一家餐飲連鎖品牌因無法堂食陷入困境，但他們迅速調整服務模式：為顧客提供 “無接觸配送”，附贈手寫暖心便簽；針對老人推出 “電話預訂、送貨上門” 服務。這些細致入微的服務讓他們在行業(yè)寒冬中站穩(wěn)腳跟，復工后客流量反增 30%。
各位同仁，服務不是成本，而是投資。它能讓 10 元的商品賣出 15 元的價值，能讓一次交易變成終身合作，能讓企業(yè)在風浪中穩(wěn)健前行。讓我們從今天開始，把服務做到客戶心坎里，因為每一份用心服務，最終都會化為企業(yè)成長的養(yǎng)分，創(chuàng)造出不可估量的價值。
謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 11
親愛的同事們：
大家好！提到 “創(chuàng)造價值”，我們總會想到研發(fā)新科技、開拓大市場，但今天我想說：平凡崗位上的服務，同樣能創(chuàng)造了不起的價值。
在我們醫(yī)院的兒科病房，護士李姐有個特別的習慣：給患兒打針前，會先掏出卡通貼紙和孩子玩一會兒 “小游戲”。有次我問她為什么這么做，她說：“孩子哭鬧時肌肉緊張，反而容易打偏。讓他們放松了，既能減少痛苦，也能提高效率�！� 這個看似微小的服務細節(jié)，讓兒科的穿刺成功率提升了 20%，家長滿意度達 99%。李姐用她的耐心和智慧，把打針這個簡單操作，變成了充滿人文關懷的服務，這就是平凡崗位創(chuàng)造的價值。
再說說我們小區(qū)的快遞員王師傅。他不僅記得每戶人家的收件習慣 —— 張大爺的'藥要送上門，上班族的包裹可放快遞柜，還會隨手幫獨居老人帶垃圾下樓。有次暴雨，他把沒來得及收的快遞用塑料布裹好，挨家挨戶打電話提醒。這些額外的服務占用了他不少時間，卻讓他負責的片區(qū)投訴率為零，還被評為 “最美快遞員”。王師傅說：“多走一步路，多說一句話，看似麻煩，其實是在給自己攢口碑。”
服務創(chuàng)造價值，不分職位高低，只看是否用心。銀行柜員一句 “您的銀行卡快到期了，我?guī)湍A約更換吧”，能避免客戶異地奔波；公交司機等一等奔跑的乘客，能讓陌生人感受到城市的溫暖。這些看似微不足道的服務，就像一盞盞燈，照亮了別人，也溫暖了自己。
同事們，我們或許做著重復的工作，但只要在服務中多一份細心、多一份共情，就能讓平凡的崗位綻放光彩。因為服務創(chuàng)造的價值，不僅是業(yè)績的提升，更是人與人之間最珍貴的連接。
謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 12
尊敬的各位來賓：
大家好！今天我想從更廣闊的視角，和大家聊聊服務創(chuàng)造的社會價值。服務就像空氣，平時或許察覺不到它的存在，但缺了它，社會這臺大機器就會運轉不暢。
去年冬天，寒潮導致南方多個城市水管凍裂。有位自來水搶修師傅連續(xù)工作 48 小時，在零下 3 度的天氣里，跪在泥水里維修管道。當居民打開水龍頭看到清水流出時，他凍得發(fā)紫的'臉上露出了笑容。這種急群眾之所急的服務，保障了基本民生，維護了社會的穩(wěn)定運轉，這就是服務創(chuàng)造的社會價值。
在社區(qū)里，服務的價值更加具體。退休教師張阿姨組織的 “四點半課堂”，解決了雙職工家庭孩子放學后無人看管的難題；志愿者小王每周為獨居老人讀報、買菜，讓老人不再孤單。這些不圖回報的服務，像一條條紐帶，把鄰里連接成溫暖的大家庭，讓社區(qū)充滿人情味。
服務創(chuàng)造的社會價值，還體現(xiàn)在化解矛盾、促進和諧上。消費者協(xié)會的調解員，用耐心溝通讓商家和顧客握手言和；交通協(xié)管員的一句 “慢點走，注意安全”，能減少多少潛在的摩擦。這些服務或許沒有驚天動地的壯舉，卻在無形中維護著社會的秩序與和諧。
當下，我們正處在一個快速變化的時代，而服務始終是不變的暖流。它能讓冰冷的規(guī)則有溫度，讓陌生的關系變親近，讓復雜的社會更有序。當每個人都愿意為他人多提供一份服務，社會就會形成良性循環(huán)，這種由服務創(chuàng)造的價值，遠比物質財富更持久、更珍貴。
謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 13
各位商界朋友：
大家好！在服務行業(yè)有句行話：“滿意是基礎，驚喜是升華�！� 今天我想和大家探討，如何通過超越預期的服務，創(chuàng)造更大的價值。
有一家連鎖酒店，給我留下了深刻印象。一次入住時，我隨口跟前臺說 “明天要趕早班機”，第二天凌晨五點，不僅有打包好的早餐，服務員還遞來一張手寫的登機口示意圖。這個細節(jié)讓我成為了他們的忠實客戶，三年內介紹了 12 位朋友入住。這就是 “驚喜服務” 的魔力 —— 它能讓客戶從 “滿意” 變成 “感動”，從 “一次消費” 變成 “終身推薦”。
反觀有些企業(yè)，把服務停留在 “完成任務” 的層面：餐廳服務員把菜放下就走，從不過問口味；客服熱線只會機械念話術，解決不了實際問題。這樣的服務只能算 “合格”，卻無法創(chuàng)造額外價值。而真正優(yōu)秀的服務，是在滿足基本需求后，多走一步的用心。
我認識一位做服裝定制的老板，他會記錄客戶的'體型變化、穿衣場合，甚至記得客戶母親的生日，每年都會寄去一份小禮物。他說：“定制的不是衣服，是人心�！� 這種把客戶當朋友的服務理念，讓他的客戶流失率幾乎為零，年銷售額增長始終保持在 20% 以上。
服務創(chuàng)造的超額價值，還體現(xiàn)在品牌溢價上。同樣是咖啡，星巴克賣的不僅是咖啡本身，更是舒適的環(huán)境和貼心的服務；同樣是運動鞋，耐克的售后服務能讓消費者愿意多支付 30% 的價格。這些案例告訴我們：服務的附加值，往往比產品本身更值錢。
各位朋友，在產品日益同質化的今天，能讓客戶記住并選擇你的，一定是那些超出預期的服務細節(jié)。因為從 “滿意” 到 “驚喜” 的距離，就是服務創(chuàng)造價值的空間。
謝謝大家！
服務創(chuàng)造價值演講稿 14
尊敬的老師們，親愛的同學們：
大家好！今天我想和大家分享一個溫暖的主題：服務的價值，在于成就他人，也在于成長自己。
在我們學校，有個 “學業(yè)互助小組”。數學學霸小林每周都會利用午休時間，給同學們講解難題。起初他只是想幫同學，沒想到在講解過程中，自己對知識點的理解也越來越透徹，今年還代表學校參加了數學競賽，拿了一等獎。小林說：“幫助別人解題的過程，其實是在幫自己梳理思路。” 這就是服務的'雙向價值 —— 在成就他人的同時，也提升了自己。
社區(qū)圖書館的管理員陳老師，退休后義務為孩子們講故事。她不僅會準備道具，還會鼓勵孩子們上臺復述。有個性格內向的小男孩，從不敢說話到能站在臺上講故事，家長激動地說：“是陳老師的耐心，讓孩子找到了自信�！� 而陳老師也說：“看著孩子們眼睛里的光，我覺得自己又年輕了�！�
服務創(chuàng)造的成長價值，在各行各業(yè)都能體現(xiàn)。醫(yī)生在救治病人時，積累了臨床經驗；老師在教導學生時，深化了對知識的理解；志愿者在幫助他人時，學會了責任與擔當。就像園丁澆灌花朵，在滋養(yǎng)植物的同時，自己也收獲了滿園芬芳。
同學們，服務不是單方面的付出，而是一場美麗的相遇。當我們幫同學講解一道題，給老人讓一次座，為社區(qū)打掃一次衛(wèi)生，看似在成就別人，實則在為自己的人生積累財富。這種財富或許不能用金錢衡量，卻能讓我們成為更溫暖、更強大的人。
讓我們從身邊的小事做起，用服務傳遞善意，在成就他人的同時，收獲屬于自己的成長。因為這才是服務最珍貴的價值 —— 它讓世界變得更好，也讓我們成為更好的自己。
謝謝大家！
【服務創(chuàng)造價值演講稿】相關文章：
創(chuàng)造價值作文09-04
創(chuàng)造自身價值08-29
四天創(chuàng)造的價值06-11
HR如何創(chuàng)造價值08-11
什么是勞動創(chuàng)造價值09-08
精選作文悲劇創(chuàng)造價值08-17
服務創(chuàng)造價值演講稿12-27
服務創(chuàng)造價值演講稿10-23
HR該如何創(chuàng)造價值09-09