構(gòu)建和諧維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-與客戶溝通

客戶送修農(nóng)機,不但要求修好,而且要求速度快、費用低,而農(nóng)機維修企業(yè)則要講究經(jīng)濟效益,因此維修企業(yè)與托修客戶是一對矛盾統(tǒng)一體,兩者之間具有共同點,那就是把農(nóng)機修理好.因此,化解客戶糾紛的正確途徑是在法律法規(guī)的指導(dǎo)下與客戶進行良好的溝通.

作 者： 趙登文 高樹偉   作者單位： 趙登文(黑龍江省杜爾伯特蒙古族自治縣他拉哈鎮(zhèn)政府)

高樹偉(黑龍江省杜爾伯特蒙古族自治縣農(nóng)機總站) 

刊 名： 農(nóng)機使用與維修  英文刊名： FARM MACHINERY USING & MAINTENANCE  年，卷(期)： 2009 ""(2)  分類號： S2  關(guān)鍵詞：  

【構(gòu)建和諧維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-與客戶溝通】相關(guān)文章：

構(gòu)建和諧企業(yè)與人際溝通04-29

掌握溝通策略構(gòu)建和諧師生關(guān)系04-29

把握和諧要求構(gòu)建和諧高校04-29

尊重構(gòu)建和諧04-29

積極構(gòu)建和諧企業(yè)04-29

仁學(xué)與和諧社會構(gòu)建04-27

和諧教育之我見-淺談和諧課堂的構(gòu)建04-29

大學(xué)生心理和諧與和諧校園構(gòu)建04-27

客戶溝通心得03-13

如何構(gòu)建和諧校園總結(jié)12-30