如何強(qiáng)化圖書館人的服務(wù)意識

建立圖書館人與讀者的和諧關(guān)系,在服務(wù)中以師生為本,將情感融合在工作中,關(guān)懷體貼讀者,博愛讀者,理解讀者,感化讀者,千方百計為讀者排憂解難,設(shè)身處地為讀者著想,提升我們的親和力,是我們圖書館人的素質(zhì)要求和工作職責(zé).闡述了在新形勢下如何樹立"以人為本"的觀念、增強(qiáng)圖書館人的親和力、強(qiáng)化高校圖書館服務(wù)意識的主要內(nèi)容.

作 者： 聶書新   作者單位： 黑龍江生物科技職業(yè)學(xué)院,黑龍江,哈爾濱,150001  刊 名： 黑龍江科技信息  英文刊名： HEILONGJIANG SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION  年，卷(期)： 2009 ""(7)  分類號： G25  關(guān)鍵詞： 圖書館人   服務(wù)   親和力  

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