怎樣化危機為商機

2001年2月8日,風和日麗,對美國強生公司來說,卻是一個霹靂閃電、風雨交集的日子--一位紐約婦女因服用他們生產的泰諾膠囊致死.經化驗,該膠囊中含有巨毒氰化物.此時,公司的舊員工對1982年那次噩夢般的經歷記憶猶新.那一年,伊利阿諾州有7人因服用有毒泰諾膠囊致死,公司費盡心機才挽回聲譽.

作 者：   作者單位：   刊 名： 中國市場  PKU 英文刊名： CHINA MARKET  年，卷(期)： 2002 ""(10)  分類號： F2  關鍵詞：  

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