淘寶會員權益工具

淘寶會員權益工具，這不得不說又是淘寶的一個免費流量入口，以下是關于會員權益的內(nèi)容說明及解釋：

1、會員權益是啥，賣家設置了有什么好處?

借助淘寶官方數(shù)據(jù)平臺，打造一系列情感化和高價值的會員場景向賣家開放，由賣家自主選擇場景來設置權益，通過官方平臺對會員權益免費推送，在豐富會員權益感知的同時，為賣家提供精準、有價值的流量曝光

工具特色：

重要會員場景全面曝光(紀念日類、節(jié)日類、購物成長節(jié)點類)

權益精準觸達

會員平臺免費推廣+全渠道拓展

2、在哪里設置使用會員權益工具?

賣家中心——賣家營銷中心——會員權益工具中進行設置。(內(nèi)測期間入口尚未開放，賣家可直接通過鏈接http://vip.seller.taobao.com/right_home.htm登陸進入工具進行設置)

3、哪些賣家可以使用會員權益工具?

為了給會員提供更好的服務，我們對設置賣家有一些基本的要求：

未違反規(guī)則受過嚴重處罰(自然年度內(nèi)B類扣分為0, A類扣分12分以下)

加入"消費者保障服務"

店鋪好評率98%及以上

店鋪內(nèi)實物寶貝交易≥90%

店鋪DSR:描述相符≥4.6 、服務態(tài)度≥4.6 、發(fā)貨速度≥4.6

未曾有過炒信行為

4、會員權益工具是怎么收費的?

當前工具是免費開放的，請把利益最大程度的開放給會員吧!

5、賣家可設置的場景有哪些?

會員后臺為您披露的場景包括：紀念日類、重要購物成長節(jié)點類和節(jié)假日類，都是觸動會員最佳節(jié)點。場景支持多選，選擇場景數(shù)越多，在前臺曝光的機會越大。具體場景介紹參見：鏈接

6、賣家針對同一場景可設置的工具有哪些?

在選擇特定場景后，后臺權益工具包括打折、滿減、店鋪紅包。其中折扣在原價的基礎上進行優(yōu)惠，折扣需要在7折及以下(如5折)，滿減力度需要減金額大于等于滿金額的10%(如滿100元需要減10元及以上)，店鋪紅包為全店可抵扣，10元起設，且未領完。

溫馨提示：同場景下組合設置有機會在俱樂部的首頁最優(yōu)位置曝光，詳情參考權益曝光秘籍。

7、賣家對買家進行定向營銷，成交價格會被其他買家看到么?

前臺顯示的成交價均為一口價，賣家不必擔心其他買家看到不同的優(yōu)惠。

8、寶貝當前已經(jīng)設置了折扣或其他活動，該寶貝還能參加會員專享活動么?

可以，參加會員專享權益的寶貝與其他活動設置不沖突，當您針對同一寶貝設置了不同活動時，符合條件的買家在寶貝詳情頁會看到最優(yōu)惠的活動。

9、賣家對買家進行定向營銷，買家怎么會知道呢?

賣家針對特殊場景會員設置定向權益后，在相應場景節(jié)點觸發(fā)時，在流量集中的淘寶會員平臺將權益進行精準曝光，優(yōu)先推送給和您店鋪有強關聯(lián)的會員。另外后期會將通知渠道進行拓展，站內(nèi)信、我的淘寶、旺旺、系統(tǒng)郵件等渠道會做全面推廣。

10、設置了權益如何在前臺進行曝光?

賣家設置的會員權益將在會員平臺首頁和店鋪集合頁面進行曝光，當您設置的權益內(nèi)容足夠豐富且有足夠的力度時，有機會在會員平臺首頁展示。

上首頁需要滿足的條件，請參考權益曝光秘籍。

11、商品活動已經(jīng)設置了其他折扣是否能繼續(xù)參加會員專享?

可以。會員專享活動與其他活動不沖突，您可以同時設置會員專享，折扣均為原價基礎上的優(yōu)惠(非折上折)。建議您的折扣力度和其他活動折扣保持一致或更低，保證用戶從會員俱樂部看到的折扣一致。

12、我店鋪沒有嚴重違規(guī)，年度內(nèi)一般違規(guī)扣分在12分以下，為什么顯示不符合條件?

該項目前后臺接口邏輯需要調整，請賣家耐心等待，預計10月10號左右會修復。

13、天貓賣家為什么顯示消保條件不符合

大部分天貓賣家是可以設置的，該項條件在修復，預計10月10日左右會修復。

14、活動時間從什么時候設置?

前臺會員平臺改版預計在10月中旬，建議大家設置活動開始時間從10月14號開始。

15、店鋪紅包有沒有消費限制，比如設置了10元紅包，9元的商品能不能買?

店鋪紅包是以訂單維度的全店可抵的紅包，一筆訂單滿紅包面值即可用。如設置了20元店鋪紅包，需要在店鋪消費20.01元可用。

16、為什么對買家說寫完發(fā)布不了?

現(xiàn)在這個功能有的機器會有問題，設置不了的賣家等10月10日再試試，這塊是選填，不影響您設置其他權益工具。

17、折扣是原價基礎上的折扣還是活動價基礎上的折上折?

現(xiàn)在是原價基礎上。但是不建議大家先提價再折扣，會影響客戶到店后的轉化率。希望能珍惜流量，切實把權益給到有價值的會員。

[淘寶會員權益工具]

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