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七步驟教你寫(xiě)好工作總結(jié)(5)
七、對(duì)于工作總結(jié)的幾點(diǎn)建議
1.簡(jiǎn)潔明了。在工作總結(jié)開(kāi)頭時(shí)，不要寫(xiě)過(guò)多的感慨，也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話(huà)”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒(méi)時(shí)間看，如果過(guò)長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你太形式化，不直接。
2.先寫(xiě)大綱。然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。
3.實(shí)事求是。不要將工作總結(jié)寫(xiě)成崗位職責(zé)，換句話(huà)說(shuō)，就是要寫(xiě)出你都做了哪些工作，要將成績(jī)先列出來(lái)，針對(duì)比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過(guò)程，可以寫(xiě)一寫(xiě)。 盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”。不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤，雖然有可能涉及到其他部門(mén)的配合。
4.平時(shí)記錄。如果你平時(shí)工作筆記與工作周報(bào)做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項(xiàng)工的完成情況用數(shù)字表示出來(lái)。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī)時(shí)，一定要注意用“比去年同期了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。
5、關(guān)注業(yè)績(jī)。在寫(xiě)年終總結(jié)之前，理清自己一年以來(lái)的工作記錄自然是首要的事情，但年終總結(jié)卻不能寫(xiě)成一年的流水賬。“流水賬是許多人通常采用的總結(jié)形式，看似洋洋灑灑，篇幅巨大，實(shí)則一點(diǎn)都沒(méi)有針對(duì)性”。 年終總結(jié)不是一年的經(jīng)歷匯總，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一 個(gè)或幾個(gè)核心事件來(lái)貫穿和體現(xiàn)工作的成果或業(yè)績(jī)。某種意義上講，寫(xiě)年終總結(jié)和寫(xiě)簡(jiǎn)歷非常相似，都是如何凸顯出重要的業(yè)績(jī)。
6.圖表分析。
盡量多用個(gè)案、格表、圖示、做類(lèi)比、對(duì)比、量化數(shù)據(jù)分析或文字說(shuō)明的方式來(lái)展示和說(shuō)明你取得的成績(jī)。如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法、樹(shù)狀圖分析法、魚(yú)刺圖分析法、圖表分析法，一定會(huì)使你的總結(jié)非常專(zhuān)業(yè)和精彩。
7.反思創(chuàng)新。認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說(shuō)明，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。反思創(chuàng)新，總結(jié)的主要目的是通過(guò)反思過(guò)去，找出問(wèn)題所在，同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案。
8.重視細(xì)節(jié)。不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過(guò)細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
9.突出重點(diǎn)。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問(wèn)題一定要詳細(xì)具體。盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒(méi)有要求過(guò)你提供的部分，你會(huì)問(wèn)我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么?想想今年例會(huì)中，他都強(qiáng)調(diào)過(guò)什么?那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說(shuō)明啊。
10.簡(jiǎn)練通俗。注意語(yǔ)句簡(jiǎn)練，通俗，以最簡(jiǎn)單的方式說(shuō)明問(wèn)題就可以了。這又不是寫(xiě)小說(shuō)，過(guò)份修飾詞澡會(huì)感覺(jué)不夠親切，務(wù)實(shí)
11.注意排版。一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會(huì)，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告。有必要的話(huà)可以考慮PPT演示文稿。
12.保持風(fēng)格。盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫(xiě)，不可抄襲或照搬人家的總結(jié)。
13、堅(jiān)持收集資料。
a、養(yǎng)成收集資料的習(xí)慣。平常注意收集一些寫(xiě)作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，形成習(xí)慣，并對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
b、養(yǎng)成讀書(shū)讀目錄的習(xí)慣。如看一本書(shū)，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫(xiě)目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫(xiě)?然后和書(shū)的分析方法對(duì)照，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫(xiě)作分析方法。
c、注意問(wèn)題分類(lèi)。把某個(gè)問(wèn)題分為幾個(gè)方面，然后把某個(gè)方面再分為幾類(lèi)。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。
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