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前臺文員工作計劃

時間:2024-08-13 18:07:01 學(xué)人智庫 我要投稿
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前臺文員工作計劃

  進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

前臺文員工作計劃

  一、日常工作

  l、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊,做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時將收到的郵件送到主人手中。

  3、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

  二、衛(wèi)生工作

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

  2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  三、辦公用品管理

  1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。

  2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3、做好低值易耗品的分類整理工作。

  4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

  5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  四、文件管理

  1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

  2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

  五、員工考勤和外出登記

  1、對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。

  2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

  六、其他工作安排

  1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  2、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  3、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

  4、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

  5、及時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系

  七、愛崗敬業(yè)

  1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點(diǎn)的工作。

  4、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

  5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回"面子"。

  這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。

  計劃人:xxx

  XX年xx月11日

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