客戶經理助理個人簡歷

◆ 個人資料

姓        名：CN人才網   性       別：

目前所在： 廣州          年　　齡： 21

戶口所在： 廣東省      國　　籍： 中國

婚姻狀況： 未婚         民　　族： 漢族

誠信徽章： 未申請     身　　高： 170 cm

人才測評： 未測評     體　　重： 64 kg

◆ 求職意向

人才類型： 應屆畢業(yè)生

應聘職位： 銀行，證券/金融/投資，市場營銷

工作年限： 1 職　　稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2500～2999元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，汕頭

◆ 工作經歷

中國銀行廣州天河支行　　 起止年月：2012-11 ～ 2012-12

公司性質： 國有企業(yè)　　所屬行業(yè)：銀行

擔任職位： 客戶經理助理

工作描述：

1 接待貴賓客戶的到訪，并進行電話回訪

2 協(xié)助調解客戶投訴，滿意度達90%以上

3 完成了45家公司信貸檔案的整理移交

4 協(xié)助客戶經理完成4家公司的授信業(yè)務

5 收集整理支行轄下13個網點理財臺帳

離職原因： 合同期滿

中國民生銀行　　 起止年月：2012-09 ～ 2012-11

公司性質： 股份制企業(yè)　　所屬行業(yè)：銀行

擔任職位： 民生銀行信用卡電話營銷

工作描述： 1工作時間較長，達兩個月

2負責搜集了700個新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶

3口齒清晰,普通話流利，90%的客戶表示滿意

4始終對銷售工作有較高的熱情，曾加班到凌晨2點多

5期間超額完成開發(fā)任務，總開發(fā)客戶276名，維護客戶500名左右

離職原因： 合同期滿

廣州市誠伯信息有限公司　　 起止年月：2012-04 ～ 2012-06

公司性質： 民營企業(yè)　　所屬行業(yè)：外包服務

擔任職位： 中國移動客服實習生

工作描述：

1 接聽客戶來電平均200個以上，為客戶提供業(yè)務咨詢解答

2 為客戶生活資訊查詢、熟悉增值業(yè)務辦理

3 為客戶辦理投訴處理、客戶建議接納等服務

4 為客戶提供優(yōu)質的咨詢和資訊服，滿意度達87%

5 獲得團隊好評第二名

離職原因： 合同期滿

◆ 志愿者經歷

廣東金融學院金融系黨總支　　 起止年月：2013-04 ～ 2013-04

擔任職位： 隊員

工作描述：

1 收集廣州市龍洞街區(qū)居民的金融知識資料并統(tǒng)計，制作問卷調查表

2 赴龍洞街區(qū)開展金融知識普及工作，包括第五套人民幣的真假辨別及宣傳、群眾金融知識普及問卷的發(fā)放及回收

3 召開小組會議，匯報此次志愿的情況并安排會后的統(tǒng)計及整理工作

4 提交志愿服務報告并向上級反映存在問題，為接下來的進一步金融知識普及活動做了鋪墊。

“心心鄉(xiāng)融”大型公益團隊　　 起止年月：2012-07 ～ 2012-08

擔任職位： 負責人

工作描述： 1赴清遠開展三下鄉(xiāng)及金融知識普及等活動

2走訪慰問89家農戶，支教平均4h/天，展覽并捐贈圖書487本，開展文藝匯演2場

3被南方日報，網易，騰訊等多家媒體采訪報道

4獲得廣東省大學生公益團隊獎(1/300)，并獲獎金5500元

◆ 教育背景

畢業(yè)院校： 廣東金融學院

最高學歷： 本科　　獲得學位: 金融學學士 畢業(yè)日期： 2014-06

專 業(yè) 一： 金融學 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

2012-09 2013-01 廣東金融學院金融系 office辦公軟件

2012-09 2012-10 廣東金融學院 點鈔

2012-11 2012-12 中國銀行廣州天河支行 金融服務技巧

2013-03 2013-07 廣東金融學院 實驗銀行柜面系統(tǒng)

2013-03 2013-05 廣東金融學院金融系 PS平面設計

2013-03 2013-07 廣東金融學院 翻打傳票

2013-04 2013-04 廣州國稅局 稅法

◆ 語言能力

外語： 英語　良好 粵語水平： 優(yōu)秀

其它外語能力： 泰語

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

工作能力：

1 性格較外向，溝通能力強，在日常的交流中能過做到傾聽理解、主動溝通、也能做到最基本的清晰表達和互動，所以人際圈較為廣泛

2 在工作中能夠注重他人的感受，也會很和諧地提出自己的觀點和看法，在某些場合還是會堅持自己的原則，能夠在一個團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢的同時也讓和諧的團隊發(fā)揮最大的團隊優(yōu)勢

其他專長

1 計算機應用能力較為突出，特別是PPT推介、WORD編排以及PS等平面設計能力方面，擁有自己的創(chuàng)業(yè)團隊并自己負擔學費

2 單反攝影技術突出，有三年的攝影經驗，在學校期間也是從技術部門出身，并將自己提升到學生會主席團的職務

3 其他還有包括品酒經驗，微電影制作等

◆個人自傳

沒錯，我叫高沂。

很多人在學校聽到我的名字的時候會打聽一下，我是誰。也許他們只是好奇，“沂”字的讀法。

其實我并不特別，也是一個從農村出來的孩子，家里的條件比較一般，從小的時候別的小朋友都可以找爸爸媽媽要零錢買零食買玩具，而我卻一直不敢開口，與之代替的是自己做點小手工，買自己喜歡的東西。

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